ネット動画
お問い合わせ診断
最適なサポート情報を提供します
内容を選択してください
ページの絞り込み
# タグで絞り込む
使用可能なフィルターがありません
「ネット動画」
一覧 (72 件)
並び替え
J:COM STREAMを使う＜Smart TV Box＞
※ご利用のソフトウェアバージョンによっては画面が異なる場合があります。1. J:COM STREAMを起動するJ:COM STREAMを起動します。[VOD]ボタンからまたは、ホーム画面から起動できます。【[VOD]ボタンからの起動】 リモコンの[VOD]ボタンを押して起動します。 選択画面が表示された場合は、「J:COMオンデマンド」を選択して[決定]ボタンを押します。【ホーム画面からの起動】 リモコンの[ホーム]ボタンを押して、ホーム画面を開きます。 「PLAY」→「VOD(ビデオ)」→「J:COMオンデマンド」を選択して起動します。2. お好きなジャンルを選択するJ:COM ST
6
見放題作品を楽しむ＜J:COM STREAMアプリ＞
J:COM STREAM（旧型チューナーご利用者さま向け）アプリをご利用中のお客さまへ2025年2月中（予定）をもちまして「J:COM STREAM（旧型チューナーご利用者さま向け）」アプリの提供を終了いたします。詳しくは「J:COMからのお知らせ」をご確認ください。なお、最新のJ:COMチューナー「J:COM LINK」向けに提供中の「J:COM STREAM」アプリは引き続きご利用いただけます。是非この機会に切り換えをご検討ください。最新J:COMチューナーに機種変更
4
ただいまこのサービスはご利用になれません（E2307）＜J:COM STREAM＞
このエラーメッセージについてJ:COM STREAMがご利用いただけないときに表示されるエラーです。障害発生・メンテナンス中ではない場合の 解決方法についてはこのページをご確認ください。※ 障害・メンテナンス情報は「障害・メンテナンス情報」をご確認ください。※ その他の情報についてJ:COMからの「おしらせ」をご確認ください。画面はイメージです。実際の画面と異なる場合があります。このエラーメッセージの解決方法！以下の項目1~3をご確認ください。1. チューナーを再起動するJ:COM LINK XA401を再起動（リセット）します。※録画などの動作が中断しますのでご注意ください。※録画物や設定
2
J:COM STREAMのプリオーダー（事前予約）機能＜J:COM LINK＞
J:COM STREAMで、一部の作品を配信前に事前予約ができます。予約完了後、配信開始日を迎えると自動で購入処理され、ご視聴いただけるようになります。セル版のみが対象となるため、レンタル期間を心配せずにご予約いただけます。※セル版の作品を購入するとJ:COM TVの契約がある限り無期限で視聴できます。作品を予約する1. 「予約する」を選択する作品画面で「予約する」を選び[決定]ボタンを押す。※配信開始日（再生開始日）はボタンの上部に表示されます。2. 金額を選択する画質選択時に注意画面が表示されますので、ご確認の上、金額を選択します。3. 「予約確認」をする予約確認画面で「は
2
本機でJ:COM STREAMを使う＜TZ-DCH2000＞
※ご利用のソフトウェアバージョンによっては画面が異なる場合があります。1. リモコンの「VOD」ボタンを押し、J:COM STREAMを起動します。「メニュー」ボタンを押して、メニュー画面からもJ:COM STREAMを楽しめます。2.見たいジャンルを［ ▲ ］［ ▼ ］ボタンで選択し、[決定]ボタンを押します。3.作品一覧画面から［ ▲ ］［ ▼ ］［ ◀ ］［ ▶ ］ボタンで作品を選択し、[決定]ボタンを押します。4.選んだ作品内容の詳細を画面で確認し、「レンタルへ進む」を選び[決定]ボタンを押します。※[決定]ボタンを押しても購入完了ではなく、料金は発生しません。※「お試し映像」を選び
0
ページを表示できません（E2500またはE2605）＜J:COM STREAM＞
画面はイメージであり実際の画面と異なる場合があります。エラーコード2500はJ:COMチューナーが正常に電波を受信できていないときに表示されるエラーです。障害発生・メンテナンス中ではない場合の 解決方法についてはこのページをご確認ください。※ 障害・メンテナンス情報は「障害・メンテナンス情報」をご確認ください。※ その他の情報についてJ:COMからの「おしらせ」をご確認ください。問題の解決方法以下の手順1. ～ 7.に沿ってご確認ください。1. ご契約内容についてJ:COM STREAMをご利用いただくための「双方向サービス」に対応している必要があります。お住まいの建物によっては「双方向サー
6
見逃し視聴＜J:COM LINK（XA402）＞
見逃した番組を後から視聴できるJ:COM STREAMのサービスです。見逃し対応番組について番組表で「⾒」と表示されています。※⾒逃し視聴に対応していないチャンネルもあります。※一部サービスではご利用いただけません。操作手順以下の手順1. ～ 5. に沿ってご利用ください。1. 番組表を開くリモコンの[番組表]ボタンを押します。2. 「見逃し視聴へ」を選択[▲][▼][◀][▶]ボタンで「見逃し視聴へ」を選び、[決定]ボタンを押します。※⾒逃し視聴対象の番組がある場合は、「⾒逃し視聴 へ」の左側に番組件数が表示されます。3. 視聴したい番組の日付を選択[▲][▼][◀][▶]ボタンで視聴したい
10
J:COM STREAM｜サービスが利用できない
ページ移転のお知らせこのページはお引越しをしました。新しいURLは「https://cs.myjcom.jp/categories/support/67ab97cef07f5244a208cf68」になります。
3
システムエラーが発生しました＜J:COM STREAM＞
お使いのパーソナルIDの登録情報が最新ではない場合に表示されるエラーです。解決方法はこのページをご確認ください。パーソナルIDの登録情報についてお引越しなどでご登録情報が更新されていない場合、パーソナルID管理サイトから最新の情報に更新していただく必要があります。更新手順については引き続き以下をご確認ください。解決方法以下の手順1.~6.に沿ってご確認ください。1. パーソナルID管理サイトにログインパーソナルID管理サイトログインには、J:COMパーソナルID（契約者ID）が必要です。ログイン手順が分からないときはこちら 2. お引越しメニューを開く上部メニュー「お引越し」を開きます。続いて
2
J:COM STREAMを使う＜4K J:COM Box＞
4K J:COM Boxご利用中のお客さまへ2025年2月をもちまして「4K J:COM Box」向け動画配信サービス「J:COM STREAM」サービス提供を終了いたしました。詳しくは「J:COMからのお知らせ」をご確認ください。なお、最新のJ:COMチューナー「J:COM LINK」では引き続きJ:COM STREAMをご利用いただけます。是非この機会に切り換えをご検討ください。最新J:COMチューナーに機種変更4K J:COM Boxを使った、J:COM STREAMのご利用方法をご案内します。※ このページで使用されている画面画像は、ご利用のソフトウェアバージョンによっては画面が異な
2
