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J:COM In My Roomのメリットは何ですか?
J:COM In My Roomは、集合住宅のオーナー様が料金の一部を負担しているので、入居者様は通常のご利用料金より割安にケーブルテレビやインターネットサービスをご利用いただけます。
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J:COM In My Roomはどのようなサービスですか？
J:COM In My Roomは、集合住宅のオーナー様が料金の一部を負担しているので、入居者様はお得な料金で、ケーブルテレビやインターネットが楽しめるお部屋です。※建物導入プランによって金額が異なります。NHK-BSをお楽しみいただくにはNHK衛星放送受信契約料が必要です。
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NETパック｜契約解除料金の請求条件
契約解除料金は、「NETパック」を解約や一時休止される場合にご請求させていただく料金です。以下の場合、契約解除料金は請求いたしません。契約更新期間（契約解除料金免除期間＝契約更新月の前月から翌月までの3ヵ月間）に「NETパック」の契約を解除した場合※契約更新期間について、詳しくはこちらをご覧ください。転居によりご解約される場合、J:COMサービスエリア内への転居で、転居先で何らかのJ:COMサービスにご加入頂いた場合※転居先で再度、「NETパック」にご契約されると契約期間はリセットされます。お住まいの集合住宅がJ:COM In My Room（オーナーさま一括契約）物件となり、TV・NET
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NETパック｜サービス概要
J:COM NET 40Mコース、もしくはJ:COM NET 160MコースとJ:COM PHONE住宅用を一定条件のもと加入いただいた場合、通常のパッケージ料金よりお得な月額料金でご利用いただけるサービスです。1契約につき、それぞれ1回線限りの適用されます。よくある質問「NETパック」サービス内で、契約内容の変更はできますか?ご契約サービスや工事内容などにより費用が異なる場合があります。ご不明な点がございましたら、カスタマーセンター にお問い合わせください。「NETパック」で、一時休止はできますか?一戸建ては2年、集合住宅は1年毎の契約が前提ですので、一時休止はできません。契約期間中に一時休
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NETパック｜契約更新期間外の解約・変更
NETパックは契約更新期間外でも解約や契約変更できますが、契約解除料金がかかりますのでご注意ください。
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スマートお得プランEXに関するよくある質問
スマートお得プランEXについてよくある質問月額料金はいくらですか？月額利用料は、9,500円（税込10,450円）です。契約更新期間中に、解約や対象外サービスへ契約内容を変更をすることはできますか？可能です。契約期間中のお手続きの場合、契約解除料金はかかりません。※スマートお得プランEXの対象外サービスへご契約内容を変更される場合、「スマートお得プランEX」は解約となり、通常料金が適用されます。契約更新時期以外に、解約や対象外サービスへ契約内容を変更することはできますか？可能です。契約更新時期以外の変更の場合、契約解除料金がかかります。A契約解除料金とはなんですか？契約更新時期以外に、スマート
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NETパック｜料金未払いでサービス停止
料金未払いでサービス停止すると、NETパックは解除されます。未払い解消後は、通常のパック料金でサービス再開となります。NETパックで再開をご希望の場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。
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よくある質問＜お得プランミニ＞
月額料金はいくらですか？ J:COM TV スタンダード+J:COM PHONE住宅用で4,980円（税込5,478円）です。 契約対象のTVサービスは何ですか？ J:COM TV スタンダードが対象サービスです。※HDR/ブルーレイHDRへのご加入は可能です。※J:COM TV コンパクトは割引適用外となります。※HDR/ブルーレイHDRの月額ご利用料金は別途かかります。サービス提供エリアであれば申し込みできますか？どのエリアでもご加入いただけます。申込み条件はありますか？「お得プランミニ」の申し込み条件は次の通りです。弊社が定める戸建住宅、もしくは集合住宅にお住まいであることJ:COM T
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NETパック｜契約更新期間中の解約・変更
NETパックは契約更新期間中に解約や契約変更できます。契約解除料金も発生しません。なお、ご契約内容を変更すると「NETパック」は解約となり、通常料金が適用されます。
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契約更新時期に、「J:COM TVセレクト」からサービス変更することは可能ですか?
可能です。この場合、契約解除料金の請求はございませんが、「J:COM TVセレクト」は解約となり、通常料金が適用されます。
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