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NETパック｜契約更新期間外の解約・変更
NETパックは契約更新期間外でも解約や契約変更できますが、契約解除料金がかかりますのでご注意ください。
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NETパック｜契約解除料金の請求条件
契約解除料金は、「NETパック」を解約や一時休止される場合にご請求させていただく料金です。 以下の場合、契約解除料金は請求いたしません。 契約更新期間（契約解除料金免除期間＝契約更新月の前月から翌月までの3ヵ月間）に「NETパック」の契約を解除した場合 ※契約更新期間について、詳しくはこちらをご覧ください。 転居によりご解約される場合、J:COMサービスエリア内への転居で、転居先で何らかのJ:COMサービスにご加入頂いた場合 ※転居先で再度、「NETパック」にご契約されると契約期間はリセットされます。 お住まいの集合住宅がJ:COM In My Room（オーナーさま一括契約）物件となり、
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NETパック｜契約解除料金
契約更新期間外に、NETパック契約をご解約するとかかる料金です。 契約解除料金は、8,500円（税込9,350円）です。
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スマートお得プランEXに関するよくある質問
スマートお得プランEXについて よくある質問 月額料金はいくらですか？ 月額利用料は、9,500円（税込10,450円）です。 契約更新期間中に、解約や対象外サービスへ契約内容を変更をすることはできますか？ 可能です。契約期間中のお手続きの場合、契約解除料金はかかりません。 ※スマートお得プランEXの対象外サービスへご契約内容を変更される場合、「スマートお得プランEX」は解約となり、通常料金が適用されます。 契約更新時期以外に、解約や対象外サービスへ契約内容を変更することはできますか？ 可能です。契約更新時期以外の変更の場合、契約解除料金がかかります。 契約解除料金とはなんですか？ 契約更新時
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J:COM In My Roomはどのようなサービスですか？
J:COM In My Roomは、集合住宅のオーナー様が料金の一部を負担しているので、入居者様はお得な料金で、ケーブルテレビやインターネットが楽しめるお部屋です。 ※建物導入プランによって金額が異なります。NHK-BSをお楽しみいただくにはNHK衛星放送受信契約料が必要です。
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よくある質問＜お得プランミニ＞
月額料金はいくらですか？ J:COM TV スタンダード+J:COM PHONE住宅用で4,980円（税込5,478円）です。 契約対象のTVサービスは何ですか？ J:COM TV スタンダードが対象サービスです。 ※HDR/ブルーレイHDRへのご加入は可能です。 ※J:COM TV コンパクトは割引適用外となります。 ※HDR/ブルーレイHDRの月額ご利用料金は別途かかります。 サービス提供エリアであれば申し込みできますか？ どのエリアでもご加入いただけます。 申込み条件はありますか？ 「お得プランミニ」の申し込み条件は次の通りです。 弊社が定める戸建住宅、もしくは集合住宅にお住まいであるこ
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NETパック｜料金未払いでサービス停止
料金未払いでサービス停止すると、NETパックは解除されます。 未払い解消後は、通常のパック料金でサービス再開となります。 NETパックで再開をご希望の場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。
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「トリプル プレミアム」に申し込みの条件はありますか？
下記の条件を全て満たしていただく必要があります。 ①弊社が定める一戸建て、もしくは集合住宅物件にお住まいであること ②J:COM TV スタンダード+Smart J:COM BoxまたはブルーレイHDR(最大2台)、J:COMマガジン無料（最大2冊）、オプションチャンネル（3チャンネル） NET160M（無線）コース、J:COM PHONE プラス（住宅用）、発信番号表示、割込通話、おまかせサポートを同一名義、同一回線にてご契約いただくこと。 ③一戸建ては2年間、集合住宅は1年間の継続利用を了承いただくこと ※ J:COMマガジンはパッケージ内の機器1台につき、1冊番組表付きが付帯します。 ※
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J:COM In My Roomのメリットは何ですか?
J:COM In My Roomは、集合住宅のオーナー様が料金の一部を負担しているので、入居者様は通常のご利用料金より割安にケーブルテレビやインターネットサービスをご利用いただけます。
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NETパック｜契約更新期間中の解約・変更
NETパックは契約更新期間中に解約や契約変更できます。契約解除料金も発生しません。 なお、ご契約内容を変更すると「NETパック」は解約となり、通常料金が適用されます。
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