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「故障・トラブル」
一覧 (97 件)
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パソコン（USB端子）で充電ができない＜LG Wine Smart LGS01＞
以下の手順に沿って確認してください。なお、LG WineSmart LGS01以外をお使いの方は、下記をご確認ください。充電ができない／充電が遅い1. パソコンの電源は入っていますか？・入っている→ [2] へ・入っていなかった→ 電源を入れて、再度充電してみてください2. 他にお持ちのUSBケーブルがあれば、そちらで充電をお試しください。・解決した→ 解決（USBケーブルの不良）・解決しない→ [3] へ3. 本体の充電端子が汚れていませんか？（充電/外部接続端子は本体底部にあります）・汚れていない→ [4] へ・汚れている→ 乾いた綿棒などで清掃し、再度充電してください4. USBケーブル
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容量が足りません。 ＜Galaxy A30＞
アプリやデータを削除ダウンロードしたアプリや撮影した動画・写真でストレージの容量が不足している可能性があります。不要な動画や写真、音楽を削除し、容量を空けてください。アプリの削除方法1. 「設定」のアイコンを選んでタップホーム画面から「設定」のアイコンを選んでタップします。2. 「アプリ」をタップ「アプリ」をタップします。3. 削除したいアプリをタップ削除（アンインストール）したいアプリをタップします。4. 「削除」をタップ「削除」をタップします。無効にした場合、作動にエラーが生じたり、データが削除される場合があります。5. 「OK」をタップ確認画面が表示されるので、ご確認の上「OK」をタッ
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時計表示が現在時刻とずれる＜LG Wine Smart LGS01＞
時計表示が現在時刻とずれる場合時計表示が現在時刻とずれる場合は、タイムゾーンを確認して設定を変更してください。タイムゾーンを確認してみてください。（「設定」→「日付と時刻」→「タイムゾーンの選択」で確認、設定します）日本→ 時刻は自動で修正されます。ずれる場合は手動設定も可能です。日本以外→ 日本に設定を変更します。
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容量が足りません。 ＜Galaxy A20＞
アプリやデータを削除ダウンロードしたアプリや撮影した動画・写真でストレージの容量が不足している可能性があります。不要な動画や写真、音楽を削除し、容量を空けてください。アプリの削除方法1. HOME画面から「設定」をタップHOME画面から「設定」をタップします。2. 「アプリ」をタップ「アプリ」をタップします。3. 削除したいアプリをタップ削除（アンインストール）したいアプリをタップします。4. 「削除」をタップ「削除」をタップします。無効にした場合、作動にエラーが生じたり、データが削除される場合があります。5. 「OK」をタップ確認画面が表示されるので、ご確認の上「OK」をタップします。動画
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時計表示が現在時刻とずれます。＜富士通 arrows M03＞
時計表示が現在時刻とずれます。以下の項目[1.]～[4.]に沿って操作してください。1. 「設定」のアイコンを選んでタップホーム画面を左にフリックし、アプリ一覧から「設定」のアイコンを選んでタップします。ホーム画面上のステータスバーを下にフリックし、通知パネル右上の「設定」アイコンからも同じ「設定」画面に移動できます。2. 「端末管理」をタップ「端末管理」をタップします。3. 「日付と時刻」をタップ「日付と時刻」をタップします。4. チェックを一旦外し、再度チェックを入れる「日付と時刻の自動設定」のチェックを一旦外し、再度チェックを入れてからお試ください。それでも解消しない場合は電源ボタンを長
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電源は入るがOSが起動しない＜LG Wine Smart LGS01＞
電源は入るがOSが起動しない電源は入るがOSが起動しない場合は、以下の手順に沿ってご確認ください。1. 電源は切れますか？切れる → 手順[2.]へ電源が切れない → 手順[3.]へ2. 再度電源を入れるもう一度電源を入れてください。OSが起動した → 繰り返す場合は、故障の可能性があります。OSが起動しない → 電源を切って手順[3.]へ3. 電池パックを脱着して再度電源を入れる電池パックを脱着して再度電源を入れてみてください。（電源を切って裏蓋を外し、電池パックを取り外して、再装着します）OSが起動した → 繰り返す場合は、故障の可能性があります。OSが起動しない
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容量が足りません。 ＜LG X screen LGS02＞
ダウンロードしたアプリや撮影した動画・写真でストレージの容量が不足している可能性があります。不要な動画や写真、音楽を削除し、容量を空けてください。アプリの削除方法1. HOME画面から「設定」をタップします。2. 「一般」タブをタップします。3. 下にスクロールして「アプリ」をタップします。4. 削除するアプリをタップします。5. 「アンインストール」、プリインアプリの場合は「無効」をタップします。※プリインアプリを無効にする場合は他のアプリの作動にエラーが生じる場合があります。データが削除される場合もあります。6. 「はい」をタップします。動画、写真の削除方法1. HOME画面から「ギャラ
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容量が足りません。 ＜京セラ BASIO3＞
アプリやデータを削除ダウンロードしたアプリや撮影した動画・写真でストレージの容量が不足している可能性があります。不要な動画や写真、音楽を削除し、容量を空けてください。アプリの削除方法1. 「かんたん設定」のアイコンをタップホーム画面から「かんたん設定」のアイコンを選んでタップします。2. 「その他」をタップ「その他」をタップします。3. 「アプリ」をタップ「アプリ」をタップします。4. アンインストールしたいアプリをタップアプリの一覧が表示されるので、アンインストールしたいアプリをタップします。5. 「アンインストール」をタップ「アンインストール」をタップします。6. 「OK」をタップ確認画面
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特定の相手から着信しません。＜HUAWEI P10 lite＞
着信拒否の確認着信拒否に設定されている可能性があります。以下の方法で該当の電話番号が登録されていないか確認してください。1. ホーム画面より「電話」をタップ2.「ブロック」をタップ画面下部のをタップし、「ブロック」をタップします。3. 歯車アイコンをタップ画面右上のをタップします。4. 登録されていないか確認
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日本語入力ができなくなった＜LG Wine Smart LGS01＞
日本語入力に変更 「設定」から「言語と入力」の項目で、「キーボードと入力方法」を「日本語」に変更してください。
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