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電話用モデム（EMTA）を紛失や壊した場合、費用はかかりますか？＜機器損害金＞
電話用モデム（EMTA）の機器損害金は、以下のとおりです。【紛失】 ￥1,500 円（非課税）【破損】 最大 ￥1,500 円（非課税）詳しくは、カスタマーセンターにお問い合わせください。電話で問い合わせ
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J:COMの各種機器の設置場所を変更する場合
弊社サービスエンジニアがお伺いして、移設作業を行います。ご自身の判断で別端子や部屋の移動を行うとサービスが利用できなくなります。また故障の原因となるためご自身の判断での作業はお控えください。費用について基本工事費3,000円（税込3,300円）※ 端子追加などが必要な場合は、別途費用がかかります。お問い合わせJ:COMカスタマーセンター サービス内容のお問い合わせ0120-999-000自動音声ガイダンス「2番→2番または4番」[通話無料] 9:00～18:00（年中無休）
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J:COM PHONE 休止・転居・解約に関するよくある質問
J:COM PHONE 転居・ご解約についてJ:COM PHONEでご利用機器の追加・訪問工事が必要なことがあります。詳しくはこちらをご覧ください。ご解約に関して よくある質問サービス休止についてサービス休止の相談、手続きを教えてください月額基本料金1,000円（税込1,100円）で、最長2年間まで休止できます。なお、長期契約サービスにご加入中の場合、契約期間中の休止はできません。詳しくは、カスタマーセンター にお問い合わせください。転居・お引越しについて転居の相談、手続きを教えてくださいWebフォーム、または電話でお申し込みください。お引越しシーズンは混み合いますので、お早めのお手続きをお願
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