防犯カメラ
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「防犯カメラ」
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カメラ越しに声をかける＜防犯カメラパック＞
不審な動きを発見した際に、防犯カメラ越しに声をかけることができます。声をかける前に録画ボタンを押すと会話内容を含めて録画するこもできます。 操作手順 1. デバイスをひらく 「J:COM HOME」アプリのホーム画面で[ デバイス ]をタップします。 2. 設定変更する機器を選ぶ 設定を変更する機器名をタップします。 ※ 本例では「玄関」 3. 音声を選択する [ 音声 ]ボタンをタップする。 このメッセージが表示されたら スマートフォンの設定でアプリのマイク権限を許可して、もう一度操作してください。 以下の操作手順を参考にスマホのアプリ権限を許可してください。 androidの場合 設
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アプリのインストール＜J:COM HOME 防犯カメラパック＞
別のスマホでも防犯カメラの映像確認や設定変更などを行うことができます。ご利用にはアプリのインストールと、ログインが必要です。 アプリのインストール手順 1. アプリをダウンロードする 「J:COM HOME」アプリを以下からダウンロードします。 インストールされると「J:COM HOME」アプリアイコンがスマホのホーム画面に表示されます。 「J:COM HOME」アプリ 2. ログインをタップ 「J:COM HOME」アプリを起動し、[ ログイン ]をタップします。 3. IDとパスワード入力 [ J:COMパーソナルID ]と[ パスワード ]を入力し、[ ログイン ] をタップします。
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カメラ設定＜防犯カメラパック＞
防犯カメラの各種設定を行うことができます。カメラを複数台設置している場合は、それぞれ設定することができます。 カメラ設定 ビデオ品質 映像画質を最高／標準に設定することができます。 ビデオフリップ カメラの設置状態に合わせて映像を普通／上下反転／左右反転／上下左右反転に設定することができます。 撮影環境 東日本(50Hz)／西日本(60Hz)／屋外から設定することができます。 ステータスランプ カメラの前面にあるステータスランプをオン／オフにする設定です。 SDカード録画・動体検知 カメラの前で動きがあったら録画を開始する設定です。詳しくはこちら セルフチェック 24時間毎にカメラが通信できて
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動体検知設定＜防犯カメラパック＞
カメラの前で動きがあった際の動作設定 防犯カメラの前で動きがあった際の動作設定を行うことができます。カメラを複数台設置している場合は、それぞれ設定することができます。 動体検知時の動作設定 録画 自動的に録画を開始する設定です。 ※ 設定がオフの場合は録画されません。 LEDライト 本体のLEDライトを点灯させる設定です。 光量 明るさを5段階で調整できます。 点灯時間帯 設定した時間帯以外は点灯させたくない時に設定します。 点灯時間 点灯している1回の長さを4段階で最大120秒迄で設定することができます。 通知 スマホや本アプリ内のホーム画面に通知する設定です。 通知時間帯 設定した時間帯以
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アプリからカメラを再起動する＜防犯カメラパック＞
カメラ映像が乱れる、録画映像が保存されていないなどの動作が不安定なときは、アプリからカメラの再起動、及びWi-Fiルーターやモデムの再起動をお試しください。 ※カメラの再起動中（約3分程度）は映像の確認や録画が実行されません。 再起動手順 1. デバイスをひらく 「J:COM HOME」アプリのホーム画面で[ デバイス ]をタップします。 2. 再起動する機器を選ぶ 再起動する機器名をタップします。 ※ 本例では「玄関」 3. 設定を開く 画面右上の[ 設定 ]をタップします。 4. 再起動メニューを開く [ 再起動 ]をタップします。 5. 設定を変更する 確認画面が表示されたら[ はい ]
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スマホにデータを保存する＜防犯カメラパック＞
防犯カメラで録画したデータをスマホにダウンロードして保存することができます。 防犯カメラ本体のSDカード残量が200MBを切ると、古いものから自動的に削除されます。 重要なデータはバックアップすることをおすすめいたします。 データ形式 mpeg4形式で保存されます。 容量の目安 高画質の場合 30秒で約9.8MB標準の場合 30秒で約5.1MBサムネイル表示 動体検知した瞬間の画像が表示されます。 ※録画ボタンを押下して録画している場合には表示されません ダウンロード手順 1. デバイスをひらく 「J:COM HOME」アプリのホーム画面で[ デバイス ]をタップします。 2. 機器を選ぶ [
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ホーム画面と設定＜防犯カメラパック＞
各メニューの概要 ホーム画面について 各メニューの名称と概要 J:COM HOMEアプリ ホーム画面 メニュー お客さま番号やJ:COM HOME アプリに関するサービス情報が確認できます。 設定メニューから各種設定を変更することができます。ショートカット カメラが複数台あるときに、かんたんに切り替えることができます。 ※ショートカットは3つまで作成できます。ライブビュー ホーム画面に、最大3台のリアルタイム映像を表示することができます。 複数台のカメラをご利用の際に、デバイスメニューから切り替えることなく一覧で確認できます。 ※J:COM HOMEパックとJ:COM HOME防犯カメラパック
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録画映像を確認する＜防犯カメラパック＞
防犯カメラで録画したデータをアプリ上にて確認することができます。 映像確認時の操作 再生/一時停止 映像をタップすると録画の再生が始まります。 途中で停止したい場合は、一時停止ボタンをタップしてください。 前の動画 再生している録画データより1つ前の録画データの視聴画面に移動します。 次の動画 再生している録画データより1つ後の録画データの視聴画面に移動します。 動画をダウンロードする 再生している録画データをスマートフォンにダウンロードします。 設定手順 以下の項目1.~6.に沿って設定ください。 1. デバイスをひらく 「J:COM HOME」アプリのホーム画面で[ デバイス ]をタップし
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よくある質問＜防犯カメラパック＞
ここでは防犯カメラパックの契約や、利用中に関するよくある質問をまとめています。 ご契約に関するよくある質問 カメラ本体を追加で設置したい 最大9台までご利用いただけます。 カメラ本体の追加／設置作業はマイページから申し込みいただけます。 お申込みはこちら 別の住まいにも追加で防犯カメラを設置したい 現在のご契約に追加して別のお住まいに防犯カメラを追加設置することはできません。 別のご住所でも新たにお申し込みが必要です。 お申し込みをご希望の方は、カスタマーセンター「J:COM HOMEのお問い合わせ（ホームIoT・防犯カメラ）- サービス内容のお問い合わせ」までご連絡ください。 カスタマーセン
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