防災情報サービス
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「防災情報サービス」
一覧 (16 件)
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店舗や集会所などへ設置＜緊急地震速報端末＞
緊急地震速報サービスは、主にご家庭向けのサービスです。店舗や集会所などに端末を設置する場合は、別途手続きが必要となります。詳しくはカスタマーセンターまでお問い合わせください。
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J:COM防災情報サービスの端末に搭載されているFMラジオは、持ち運ぶときだけ使えるのですか?
端末のFMラジオは、同軸ケーブルに接続した状態でもご利用できます。 同軸ケーブルに接続した状態では、J:COMが再送信する周波数となります。 詳しくは、こちらをご確認ください。 なお、同軸ケーブルを抜いた場合は、空中波のFMラジオ受信に切り替わります。
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緊急地震速報に関するよくある質問
緊急地震速報サービスのご利用には、工事が必要です。 専用端末をJ:COMの同軸ケーブルに接続し、設置します。 屋外に張られている、ケーブルテレビ幹線同軸ケーブルにある引き込み口から同軸ケーブルを引き込み、端末を設置するお部屋まで配線を行います。 すでにお客さま宅内に同軸ケーブルが引き込まれている場合は、端末を接続します。 ※専用端末は壁掛けに対応していますが、J:COMでは壁掛け工事は行っておりません。お客様ご自身でのお取り付けとなります。 専用端末の外観は、こちらをご確認ください。 緊急地震速報とは何ですか？ 緊急地震速報とは、地震の発生や規模を素早く検知し、強い揺れが始まる数秒～数十秒
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J:COM防災情報サービスの端末は、店舗や集会所など、どこにでも設置できますか?
J:COM防災情報サービスは、ご家庭でご利用いただくサービスです。 店舗や工場などへ端末を設置する場合は、別途、お手続きが必要になりますので、カスタマーセンターまでご連絡ください。
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J:COM防災情報サービスの防災行政無線放送を止めたい
防災行政無線放送を止めることは出来ませんが、端末の音量を0（ゼロ）にしていただくと音声は聞こえません。 ※各地域の自治体が緊急かつ重大と判断した防災行政無線放送は、音量を0（ゼロ）にしていても、聞こえます。 ※音量を0（ゼロ）にしても、緊急地震速報と、緊急告知放送は聞こえます。
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J:COM防災情報サービスの防災行政無線放送中に、緊急地震速報が発報されたらどうなりますか？
緊急地震速報を優先して放送されます。
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ライトの点滅が止まらない＜緊急地震速報端末＞
電源コードを抜き、再度挿し直してください。ライトの点滅は止まります。 しばらくお待ちいただくと、ディスプレイに現在時刻が表示され、正常に復旧します。 ライトの点滅が止まらない場合はカスタマーセンターまでお問い合わせください。 ※この現象は特定の条件下で発生する可能性がありますが、故障ではありません。
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J:COM防災情報サービスとは、どのようなサービスですか？
専用端末で、「緊急地震速報」と、各地域の自治体が配信している「防災行政無線放送(簡易告知放送)」をお知らせするサービスです。
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J:COM防災情報サービスの端末を持ち運ぶときは、乾電池が必要ですか?
端末を持ち運ぶときは、乾電池が必要です。 ・DXアンテナ株式会社製：単四電池×8本 ・ブロードネットマックス社製：単四電池×4本
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緊急地震速報/防災情報サービス用機器のサポート終了に伴う交換のお願い
平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社が設置している一部の緊急地震速報および防災情報サービス機器のサポートを、今年度をもって終了させていただくこととなりました。サポート終了後も、サービスはご利用いただけますが、機器が正常に動作しない場合もございますので、新しい機器への交換（無償）にご協力をお願い申し上げます。 交換対象機器について 新機能「災害時テレビ起動」について 新しい機器には避難情報や気象情報を「音声」と「テレビ画面」でお知らせする「災害時テレビ起動」機能が追加されます。テレビがスタンバイ状態でも自動で起動、画面に発表・発令の情報を表示します。 ※新機
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