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マイページのご利用について マイページにログインできません。日本国内からのみアクセスできます。 そのほか以下のようなサービスも海外からログイン利用できません。 「J:COMパーソナルID」 「お客さま情報ページ」 「番組表」 「NETオプションサービス」 「MY J:COMアプリ」 セキュリティ対策による制限としてご理解いただきますようお願い申し上げます。 カスタマーセンターへのお問い合わせについて パソコンからご利用の方 スマホから以下のQRコードを読み込んでこのページにアクセスすることで、TOLFA無料通話サービスを利用し電話をすることができます。 スマホからご利用の方 TOLFA無料通話
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日程変更・キャンセル<宅内作業希望日調査票・サービス訪問説明>
「宅内作業希望日調査票」や「各種サービス加入に関する訪問説明」について ■ 宅内作業希望日調査票 貸与機器のメンテナンスや点検・テレビ信号出力レベル測定のため 「宅内作業希望日調査票」などを集合住宅各部屋にお配りさせていただくことがあります。 「事実と異なる説明による、他事業者サービスへの申込勧誘電話にご注意ください」 ■ 各種サービス加入に関する訪問説明 J:COMでは最寄り各局のジェイコムショップでのサービスのご案内や必要に応じてご訪問でのご案内をしております。 マイページにはこれらの訪問予約は表示されません。 訪問に関する確認事項があるときはカスタマーセンターにお問い合わせください。 宅
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ジェイコムショップの営業時間や定休日を教えてください。
ジェイコムショップでは、サービスのご相談、ご契約内容の変更手続き、その他各種相談を承っております。 ショップの所在地・営業時間・定休日は以下のページでご案内しています。 ジェイコムショップの一覧についてはこちら
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訪問予定工事の日程確認・日程変更・キャンセル<マイページ>
訪問予定工事の日程確認・変更・キャンセルについて ご都合が悪くなってしまった場合、訪問予定日前日の23時30分まではマイページから日時の変更が可能です。 当日の場合はお手数ですが、カスタマーセンターまでお電話ください。 マイページで手続きする パーソナルID(契約者ID)でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら 新規加入/変更/解約 不具合/故障/点検 パソコンやテレビの設定/接続 訪問予約について J:COMサービスの「加入/変更/解約」に伴う訪問手続きについては、下段のボタンを押して各種専用ページからお申し込みください。 既に手続きされているお申し込みの
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