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「機種変更」

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機種変更(新しく用意したスマホに移行)<J:COM eSIM契約中>

新しく用意したスマホに移行したい ご用意された別機種へ回線を移行するには、下記のお手続きと設定が必要です。 ① マイページでeSIMの再発行手続きをする ② マイページでeSIMの回線切り替え手続きをする ③ eSIMプロファイルを設定する iPhoneをご利用の方へ これまでご利用の機種と新しくご利用される機種が、共にiPhoneの場合は 上記①~③のお手続きなしで回線を移行することもできます。 以下のページをご確認ください。 J:COMでiPhone17を利用する方法 ​ 以下「マイページ」から eSIM再発行を開始することができます。 ​マイページ eSIM再発行を開始 ​ パーソナルI

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スマホを買い替える(機種変更)

このページではJ:COM MOBILEをご利用中の方向けの機種変更の流れやお手続き、機種ラインアップについてご案内しています。 機種ラインアップ ​ 機種ラインアップや端末価格は、以下からご確認いただけます。 機種変更の対象製品・料金 機種変更の手続き ​ SIMカードをご契約中の方 Webでお申し込みいただけます。以下よりお手続き手順をご確認ください。 機種変更の流れ eSIMをご契約中の方 現在、J:COM MOBILEプランSU(eSIM)向けの端末販売は行っておりません。 一般に販売されているeSIM対応機種がJ:COM MOBILEでご利用いただける場合がございますので、動作確認端末

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機種変更(SIMカード→eSIMへ変更)<J:COM SIMカード契約中>

​ SIMカードからeSIMへの変更手続きについて SIMカードからeSIMへ変更するには、プランの変更やプロファイル設定など、お電話での手続きが必要となります。 カスタマーセンターへお問い合わせください。 ※マイページ等ではお手続きいただけません。 ​ iPhoneをご利用の方へ これまでご利用の機種と新しくご利用される機種が、共にiPhoneの場合は お電話でのお手続きなしで回線を移行することもできます。 ご利用いただける条件などを記載しておりますので以下のページからご確認ください。 J:COMでiPhone17を利用する方法 ​ 「SIMカードからeSIMに変更したい」とお問い合わせいた

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