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J:COM PHONEの開通確認テストの手順
開通確認テストとは 番号ポータビリティ（NTT地域会社の電話番号を継続する）をご利用のお客さまのみ、 J:COM PHONEの開通確認テストが必要です。 開通確認テストの手順 開通前のご準備 「開通に関するご案内」や「スタートガイド」などの書類や冊子をご覧ください サービス開始日の前日までは従来の電話会社を利用できます 電話用モデムやホームゲートウェイに接続してあるNTT地域会社の電話回線（黄色いシール貼付）は外さないでください サービス開始日以降、J:COM PHONEの開通確認テストをお願いします 1. 電話用モデム「STATUS」か「電話」ランプを確認 正面「STATUS」か「電話」ラン
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着信転送サービス スケジュール転送設定方法＜J:COM PHONE＞
着信転送サービス スケジュール転送設定方法 1. 「ご契約内容の変更」 をクリック My auにログイン後、「ご契約メニュー」の 「ご契約内容の変更」 をクリックする。 My auへのログイン方法はこちら > 2. 「電話サービス関連」 をクリック 「変更申込」 をクリックし、「変更申込」の下に表示された 「電話サービス関連」 をクリックする。 3.「着信転送サービス 設定変更」 をクリック 「着信転送サービス 設定変更」 をクリックする。 4. 転送先電話番号を入力 「電話番号」…複数回線契約の場合は選択。 「スケジュール転送」 のラジオボタンを選択。 転送先電話番号を入力し 「入力確認画面
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迷惑電話撃退｜着信拒否したい＜J:COM PHONE プラス＞
着信した迷惑電話を拒否登録、次回から「ガイダンス」を流して電話を着信させないサービスです。新規受付は終了しております。 ご解約はマイページでお手続きいただけます。 マイページで手続きする パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら サービス内容 サービス名称 迷惑電話撃退サービス 申込 新規受付終了 月額利用料 700円（税込770円）／月 内容 電話機設定 30件、My au設定 30件の計60件 着信した電話番号をお客さまご自身で拒否登録、次回から音声ガイダンスを流して着信拒否もできます My au にログインすると、任意の電話番号
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電話機の配線方法
電話サービス用の機器（電話用モデム／ホームゲートウェイ）の設置場所により、配線方法が異なります。電話機を交換する際は、交換前と同じ配線方法で電話機を接続してください。 以下から状況に合わせて選択して配線方法をご確認ください。 配線が苦手な方は、「電話機のかんたんな交換方法」がオススメです。 電話機のかんたんな交換方法 電話サービス用機器が近くにある場合の配線方法 電話サービス用機器が屋根裏などにある場合の配線方法 電話機のかんたんな交換方法 配線方法が難しいと感じられる場合は、以下の方法が一番かんたんな電話機の交換方法になります。 古い電話機の電話線を抜く 新しい電話機に抜いた電話線を挿し
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電話サービス用機器外観
J:COM PHONEサービス用機器について 電話用モデム、ホームゲートウェイ、ONUの外観・仕様をご案内します。ご自宅に設置された機種をご覧ください。 電話用モデム ホームゲートウェイ・ONU 電話用モデムの外観・正面ランプ・背面ポート 電話用モデムの特徴 黒い機器で「TEL」ランプがあります。ご契約によって機種が異なります 電話機と電話線でつないでいます 同軸ケーブルと固定金具（六角ナット）は絶対に外さないでください NEC CM6550TV/CM6540TV 正面ランプ 「CABLE」「STATUS」「POWER」ランプすべて緑色点灯が正常です 背面ポート 電話が発信できないときは
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番号通知リクエストの設定方法について知りたい
番号通知リクエスト 【サービス開始時】 受話器を上げて『148』をダイヤルします。 ガイダンスに従い"1"（サービスの開始）をダイヤルします。 【サービス解除時】 受話器を上げて『148』をダイヤルします。 ガイダンスに従い"0"（サービスの停止）をダイヤルします。 ※本サービスをご利用になるには、「発信番号表示」のお申し込みが必要です。 ※機能を停止されている場合でも月額利用料はかかります。 ※電話番号を通知できない一部の通話や国際電話、公衆電話などは、番号が表示されない場合でも着信することがあります。 ※ガイダンス「番号通知リクエストサービス」の設定を行います。サービスの停止は
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固定電話の着信を転送する
オプションの加入で、ご自宅宛の電話を携帯電話などへ転送することができます。 お申し込みはこちら ご利用には別途お申し込み（有料）が必要です。 お申し込みには本人確認書類が必要です。 はじめに 着信転送とは かかってきた電話を、あらかじめ設定した携帯電話や固定電話やFAXなどに転送するサービスです。利用・設定をすることで、外出先でも電話を受け取ることができます。 ※一部の電話番号は転送先に登録できません。 ※設定の有無に関わらず月額利用料がかかります。 転送条件 以下の条件から設定することができます。 無条件転送 無条件にすべての電話を転送します。 電話機の操作で設定できます。スケジュ
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迷惑電話自動ブロックで着信拒否する＜J:COM PHONE プラス＞
詐欺や勧誘などの迷惑電話を自動的に着信拒否するサービスです。着信した電話番号を拒否登録、次回から音声ガイダンスを流して着信拒否もできます。ご利用にはマイページでのお申込み（有料）が必要です。 ※ 自動拒否はトビラシステムズ社の迷惑電話番号リストを活用 サービス内容 サービス名称 迷惑電話自動ブロックサービス 申込 2022年3月16日 新規受付開始 月額利用料 300円（税込330円）／月 内容 直前に着信した迷惑電話の拒否 電話機操作で直前に着信した迷惑電話を拒否登録できます（最大30件） 指定した電話番号の拒否 MY auで拒否したい任意の電話番号を設定することができます（最大30件） 自
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