‎初期設定 | J:COM サポート

はじめての方へ

オンラインショップ

お知らせはありません

初期設定

お問い合わせ診断

最適なサポート情報を提供します

内容を選択してください

ページの絞り込み

# タグで絞り込む

使用可能なフィルターがありません

「初期設定」

一覧 (10 件)

並び替え

eSIM再発行とプロファイル再設定

eSIM再発行とプロファイル再設定「eSIMプロファイル設定を削除してしまった」「スマホを初期化して設定が消えてしまった」このようなときは以下のお手続きと設定が必要です。 ① マイページでeSIMの再発行手続きをする ② マイページでeSIMの回線切り替え手続きをする ③ eSIMプロファイルを設定する以下「マイページ」から eSIM再発行を開始することができます。マイページ eSIM再発行を開始パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら詳しい手順を確認されたいときは、このページを引き続きご確認ください。 eSIM再発

SIMカードの初期設定（APN設定）＜Dプラン＞

SIMカードの初期設定（APN設定）について新しい電話番号でのAPN設定方法をご案内します。この設定により、モバイルデータ通信が可能になります。事前準備ご用意いただくもの ① SIMカード ※台紙も必要です ② 初期設定手順書 ③ 端末本体 STEP1 SIMロック解除 1. 端末のSIMロックを解除するご利用の端末によって「SIMロックの解除」必要有無が異なります。以下からご利用端末のロック解除要否をご確認ください。 ※2021年10月１日以降に発売されたスマホは原則SIMロックされていません。 SIMカード動作端末チェッカー SIMロック解除が必要なスマホをご利用の場合 SI

SIMカードの初期設定（MNP開通手続き）＜Dプラン＞

SIMカードの初期設定（MNP開通手続き）について電話番号そのままで他社からの乗り換え（MNP）時の開通手続き方法とAPN設定をご案内します。のりかえMNP転入手続きは以下「マイページ」からお手続きできます。詳しい初期設定手順を確認されたい場合はこのページをご確認ください。マイページで手続きするパーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら事前準備ご用意いただくもの ① SIMカード ※台紙も必要です ② 初期設定手順書 ③ MNP予約番号（有効期限内のもの） ④ 端末本体 STEP1 SIMロック解除 1. 端末のSIMロッ

SIMカードの初期設定（APN設定）＜Aプラン＞

eSIMの初期設定（MNP開通手続き）＜Aプラン＞

eSIMの初期設定（MNP開通手続き）について電話番号そのままで他社からの乗り換え（MNP）時の開通手続き方法をご案内します。以下「マイページ」からお手続きできます。詳しい初期設定手順を確認されたい場合はこのページをご確認ください。マイページで手続きするパーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら MNP開通手続き手順以下の項目1.~6.をご確認ください。 1. マイページにログインするマイページにログインします。ご利用には、J:COMパーソナルIDでのログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら 2.

ご利用前のSIMロック解除のご案内＜Dプラン＞

ご注意事項 J:COM MOBILE Dプラン SIMカードのご利用にあたり、SoftBank / au 回線の端末（iPhone含む）をご利用のお客さまはSIMロック解除が必要です。 ※ドコモ回線の端末をご利用のお客さまは、SIMロック解除は不要です。そのままお使いいただけます。 SIMロックについて SoftBank / auの回線の端末をご利用の方は「SIMロック」がかかっており、そのままではJ:COM MOBILE Dプラン SIMカードを利用することができません。あらかじめSIMロックの解除手続きが必要です。通信キャリア：SoftBank・au端末 SIMロックの解除 iPhon

SIMカードの初期設定（MNP開通手続き）＜Aプラン＞

SIMカードの初期設定（MNP開通手続き）について電話番号そのままで他社からの乗り換え（MNP）時の開通手続き方法とAPN設定をご案内します。のりかえMNP転入手続きは以下「マイページ」からお手続きできます。マイページで手続きするパーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら事前準備ご用意いただくもの ① SIMカード ※台紙も必要です ② 初期設定手順書 ③ MNP予約番号（有効期限内のもの） ③ 端末本体 STEP1 SIMロック解除 1. 端末のSIMロックを解除するご利用の端末によって「SIMロックの解除」必要有無が異

eSIM クイック転送の利用手順＜J:COM MOBILE＞

現在ご利用中のiPhone／iPadが「eSIMクイック転送」に対応している場合は、端末の設定からeSIMを再発行するだけで、申込み手続き不要で通信サービスを開始できます。 eSIM クイック転送対応機種はこちらクイック転送対応機種 iPhone Air iPhone 17 Pro｜iPhone 17 Pro Max｜iPhone 17 iPhone 16 Pro｜iPhone 16 Pro Max｜iPhone 16｜iPhone 16 Plus｜iPhone 16e iPhone 15 Pro｜iPhone 15 Pro Max｜iPhone 15｜iPhone 15 Plus iP

184

eSIMの初期設定（プロファイルのダウンロード・追加）＜Aプラン＞

eSIMの初期設定（プロファイルのダウンロード・追加）についてここでご案内するマイページに関する操作は必ず「eSIMをご利用になるスマホ以外（パソコン・タブレット・他のスマホなど）のデバイス」で行ってください。 eSIMプロファイルのダウンロード・追加以下「マイページ」から eSIMプロファイルダウンロード用のQRコードを表示することができます。詳しい手順を確認されたい場合は引き続きこのページをご確認ください。マイページプロファイルをダウンロードするパーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちらプロファイルのダウンロード手順以

スマホセットの初期設定（MNP開通手続き）＜Aプラン＞

スマホセットの初期設定（MNP開通手続き）について電話番号そのままでJ:COM MOBILEをご利用の場合他社からの乗り換え（MNP）時の開通手続き方法と開通確認をご案内します。新しい電話番号でJ:COM MOBILEをご利用の場合回線設定なしでそのままご利用いただけます。のりかえMNP転入手続きは以下「マイページ」ボタンからお手続きできます。マイページで手続きするパーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら事前準備ご用意いただくもの ① 初期設定手順書 ② MNP予約番号（有効期限内のもの） ③ 端末本体 STEP1

136