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サービスに関するよくある質問＜4K J:COM Box＞
4K J:COM Boxについて J:COM TVサービスをご利用時に設置する4K対応のTVチューナー（セットトップボックス）の１つです。 このページではサービスに関するよくある質問をご案内します。 サービスについて スマートテレビとは何ですか？ スマートテレビ(J:COM LINK、4K J:COM Box、Smart J:COM Box、Smart TV Box)は、J:COMで提供している専門チャンネル放送の視聴はもちろん、タブレットでのテレビ視聴やビデオオンデマンド(VOD)サービス、様々なアプリがご利用いただけます。 外付けハードディスクの利用や、ハードディスク内蔵モデムを利用す
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ジェイコムマガジンに関するよくある質問
全般 マガジンを送付してほしい ジェイコムマガジンの種類変更・送付申込ついては以下で詳しくご案内しています。 ジェイコム マガジン｜種類変更・送付申込・送付停止 マガジンの送付を停止してほしい ジェイコムマガジンの種類変更・送付申込・送付停止については以下で詳しくご案内しています。 ジェイコム マガジン｜種類変更・送付申込・送付停止 毎月いつ頃届きますか? マガジンは、毎月月末までに翌月号をお届けいたします。例えば、2月号のマガジンは1月末までにお届けします。 ※送付のスケジュールは月や地域により異なりますので、あらかじめご了承ください。 マガジンが届きません マガジンは、毎月月末までに翌月号
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J:COMアンケートモニター（J:COM LINKでご登録いただいた方）
いつもJ:COMをご利用いただきありがとうございます。ご利用者さま限定のアンケートモニターについてご案内しています。 MY J:COMアプリでご登録いただいた方はこちらをご参照ください。 お知らせ一覧からインストールする手順 1. 「サポート」を選択 ホームメニューの「サポート」を選択します。 2. 「500円分の謝礼がもらえるチャンス‼」（アンケートのご協力のお願い）を選択 左メニュー「お知らせ」を選択し、受信された「500円分の謝礼がもらえるチャンス‼」（アンケートのご協力のお願い）を選択します。 3. リモコンの決定ボタンを押す お知らせ画面が表示された状態でリモコンの決定ボタンを押しま
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J:COMスマートテレビのコース
J:COMスマートテレビのコース "見たい！"に合わせて選べる５つのコース・料金プラン ※すべてのコースで地デジ・BSも楽しめます。 選べる5つのコース J:COM TV スタンダード 地上波・BS・専門チャンネルを含めた91ch以上ご視聴いただける一番選ばれているコースです。 J:COM TV スタンダードプラス スタンダードコースに専門チャンネル11チャンネルを加えた101ch以上ご視聴いただける、チャンネル数最多のコースです。 スタンダード・スタンダードプラスの詳細は「J:COM公式サイト」 J:COM TV セレクト 地上波・BS・専門チャンネル（5～6ch）が視聴できるコースです
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Smart J:COM Boxに関するよくある質問＜J:COM TV＞
サービスについて スマートテレビとは何ですか？ スマートテレビ（J:COM LINK、4K J:COM Box、Smart J:COM Box、Smart TV Box）は、J:COMで提供している専門チャンネル放送の視聴はもちろん、タブレットでのテレビ視聴やビデオオンデマンド（VOD）サービス、様々なアプリがご利用いただけます。 外付けハードディスクの利用や、ハードディスク内蔵モデムを利用することで録画もお楽しみいただけます。 J:COM LINKと4K J:COM Box、Smart J:COM Boxの3種類があり、ご利用いただけるサービス、月額料金が異なります。 ※Smart TV B
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レンタル外付けハードディスクに関するよくある質問
どのようなサービスですか？ J:COMが提供する外付けハードディスクは、J:COM LINKご利用のお客さま専用オプションサービスのレンタルハードディスクとなります。 詳細はこちらからご覧ください。 外付けのハードディスクとはどのようなものですか？ 外付けハードディスクとはUSBケーブルでスマートテレビ(J:COM LINK、4K J:COM Box、Smart J:COM Box、Smart TV Box)に接続し、外付けハードディスク本体に録画ができるものです。 ※外付けハードディスクでは、DVD、ブルーレイ等の録画・再生はできません。 DVD、ブルーレイ等の録画・再生を行う場合は、DVD
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ハードディスク内蔵J:COMチューナーに関するよくある質問（HUMAX JC-5000/JC5100・Panasonic TZ-DCH2000）
サービスに関するよくある質問 HDRのサービス内容はどのようなものですか？ 地上デジタル、BSデジタル、ケーブルデジタル放送など、J:COM TV スタンダードで提供している各サービスを、簡単にハイビジョン画質で録画できるハードディスク内蔵型セットトップボックスによるサービスです。 テレビ周りの複雑な配線がスッキリし、録画操作が簡単です。 また、ダブルチューナーを搭載しているので裏番組の録画も可能です。 加えて、タイムスリップ・タイムキープ機能や、電子番組表(EPG)から簡単に録画予約できる機能も備えています。 プラン変更しても、現在利用しているJ:COMチューナーはそのまま使えますか？ 現在
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「インタラクTV」終了のお知らせ
平素よりJ:COM TVサービスをご利用いただきありがとうございます。2023年7月末日より順次「インタラクTV」サービスの提供を終了させていただきます。 「インタラクTVで提供中の各種サービスについて」 一部を除きスマホアプリ「MY J:COM」「J:COM WEBサイト(マイページ／Fun! J:COM)」では同様のサービスが引き続きご利用いただけます。また、J:COMチューナー「J:COM LINK」でも、一部を除き同様のサービスを提供しております。この機会に是非「J:COM LINK」への交換もご検討ください。各サービスを引き続きご利用いただく方法について詳しくは、このページご確認くだ
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よくある質問＜J:COM TVセレクト＞
サービスについて 申込み条件はありますか? 「J:COM TVセレクト」の申込み条件は次の通りです。 ①弊社が定める戸建住宅、もしくは集合住宅にお住まいであること ②2年間の継続利用をいただけること ※ご契約期間が短い場合は、契約解除料金が発生する場合があります ※CS（専門チャンネル）チャンネルパックは、７つのプランからお選びいただけます。あわせてCS（専門チャンネル）の代わりにJ:COM STREAM見放題も選択可能です。 ※CS（専門チャンネル）チャンネルパック以外に、BSデジタル放送、地上デジタル放送、VODが視聴できます。 複数契約できますか? 1台のJ:
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よくある質問＜J:COM TV スタンダード＞
サービスについて J:COM TV スタンダードとは、どのようなサービスですか？ 多彩な番組をとことん楽しむのにおススメ！「スタンダード」はCSの人気専門チャンネルを一堂に集めたコースです。 J:COM TV スタンダードとシン・スタンダードの違いは何ですか？ J:COM TVスタンダードは、約50chの専門チャンネルをお楽しみいただけるコースです。 J:COM TVシン・スタンダードは、約40chの専門チャンネルに加えて、J:COM STREAM 見放題（日本初上陸のParamount＋を含む）も基本料金内でご利用いただけます。 コース別のチャンネル比較はこちら J:COM TV スタンダー
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