‎サービス概要 | J:COM サポート

サービス概要

お問い合わせ診断

最適なサポート情報を提供します

内容を選択してください

Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...

ページの絞り込み

# タグで絞り込む

使用可能なフィルターがありません

「サービス概要」

一覧 (19 件)

よくある質問<J:COM TV フレックス with Netflix>

「J:COM TV フレックス with Netflix」は、新規申込受付を終了しています このページでは、「J:COM TV フレックス with Netflix」のサービス内容やプラン料金、Netflix加入者向けの切り替え手続き、視聴操作方法について寄せられるよくある質問をQ&A形式でご案内します。 サービスに関すること J:COM TV フレックス with Netflixってどんなサービスですか? Netflixと専門チャンネルをセットにしたTVコースです。新規の申し込みは受付終了しています。 専門チャンネル お客さまの好み・ニーズに合わせてパック2種(A or B)からお選びいただ

27

一部BSチャンネルのチャンネル番号変更に関するお知らせ(2026年2月1日~)

本お知らせは、J:COM TVでBS放送をご覧の方へのご案内となります。 この度、J:COM TVでは2026年2月1日(日)より、J:COM BSなど一部BSチャンネルのチャンネル番号を変更させていただくこととなりましたのでお知らせいたします。 このページでご案内している内容 チャンネル番号変更に関する予定 対象チャンネルと新旧チャンネル番号 新チャンネル番号でのご視聴開始方法について チャンネル番号変更に伴う影響のご案内 よくある質問 チャンネル番号変更に関する予定 以下の通り、新旧チャンネル番号での放送終了/開始を予定しております。 ▼変更前後チャンネルの放送予定 日付 変更前チャンネル

309

J:COM TVのコース別に視聴できるチャンネル比較

J:COM TVの各コースで視聴できるBS/CSチャンネルをご案内しています。 表中記号・アルファベットについて 下段表内の記号・アルファベットの意味 記号 意味 ● 該当コースで視聴できるチャンネル - 該当コースで視聴できない、オプション提供もないチャンネル OP コースに含まれない、オプション追加できるチャンネル × オプション契約できないチャンネル、またはコースに含まれているチャンネル アルファベット コース内のパック種別 例:J:COM TVフレックス A 映画ドキュメンタリーで視聴できるチャンネルの場合は「A」 コース別チャンネル比較表 映画 映画 シン・スタンダードプラス シン・

958

よくある質問<J:COMまとめ請求 for Disney+>

J:COMまとめ請求 for Disney+ のお困りごとについて J:COMまとめ請求 for Disney+ のお困りごとについては、 「ディズニープラス ヘルプセンター」(外部サイト)もご利用下さい。 ご利用をご検討中のお客さまへ J:COMまとめ請求 for Disney+とはどんなサービスですか? J:COM指定のJ:COMサービスをご利用中の方が、ウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社の提供サービス「ディズニープラス」のご利用料金を、J:COMサービスご利用料金と合算してお支払いいただけるサービスです。 Disney+ (ディズニープラス)とはどんなサービスですか? ディズニーがグ

250

J:COM TVチューナーの取扱説明書・スタートガイド

このページでは、J:COM TVチューナー(セットトップボックス)機種別取扱説明書・スタートガイドを掲載しています。以下の一覧からご利用機種を選択してご確認ください。 J:COM LINK 住友電気工業株式会社 J:COM LINK XA401 pdf【J:COM LINK(XA401)】取扱説明書 70.49 MB pdfJCOM TVご利用ガイド(JCOM LINK XA401)_2603.pdf 7.57 MB pdfJCOM TVご利用ガイド(JCOM LINK XA401)_大分局_2603.pdf 7.52 MB HUMAX J:COM LINK XA402 pdf【J:COM L

12

よくある質問<J:COM TV スタンダード>

サービスについて J:COM TV スタンダードとは、どのようなサービスですか? 多彩な番組をとことん楽しむのにおススメ!「スタンダード」はCSの人気専門チャンネルを一堂に集めたコースです。 J:COM TV スタンダードとシン・スタンダードの違いは何ですか? J:COM TVスタンダードは、約50chの専門チャンネルをお楽しみいただけるコースです。 J:COM TVシン・スタンダードは、約40chの専門チャンネルに加えて、J:COM STREAM 見放題(TELASAを含む)も基本料金内でご利用いただけます。 コース別のチャンネル比較はこちら J:COM TV スタンダードからJ:COM T

11

よくある質問<J:COM TV シン・スタンダード>

サービスについて J:COM TV シン・スタンダード/シン・スタンダードプラスとは、どのようなサービスですか? 映画・ドラマ・アニメ等幅広いジャンルの作品が見放題の動画配信サービス 「J:COM STREAM※」と厳選した専門チャンネルをセットにしたTVコースです。 J:COM TV スタンダードとシン・スタンダード/シン・スタンダードプラスの違いは何ですか? J:COM TVスタンダードは、専門チャンネルをお楽しみいただけるコースです。 J:COM TVシン・スタンダードは、専門チャンネルに加えて、J:COM STREAM 見放題(TELASAを含む)も基本料金内でご利用いただけます。 詳

20

サービスに関するよくある質問<4K J:COM Box>

4K J:COM Boxについて J:COM TVサービスをご利用時に設置する4K対応のTVチューナー(セットトップボックス)の1つです。 このページではサービスに関するよくある質問をご案内します。 ​ サービスについて スマートテレビとは何ですか? スマートテレビ(J:COM LINK、4K J:COM Box、Smart J:COM Box、Smart TV Box)は、J:COMで提供している専門チャンネル放送の視聴はもちろん、タブレットでのテレビ視聴やビデオオンデマンド(VOD)サービス、様々なアプリがご利用いただけます。 外付けハードディスクの利用や、ハードディスク内蔵モデムを利用す

9

J:COM TVをご検討中の方向けのよくある質問(Q&A)

どんな番組が見られますか? J:COM TVは選べる5つのコースをご用意。話題のネット動画と専門チャンネルがセットになった「フレックス with Netflix」・「フレックス with Disney+」。人気の専門チャンネルをとことん楽しめる「スタンダート」・「スタンダートプラス」。見たいジャンルを8パックから1つ選んで楽しめる「セレクト」と、お客さまのご利用に合わせたコースを用意しています。 J:COM TVでBSデジタル放送は見られますか? J:COM TVでは、BSデジタル放送を、ご加入時に設置させていただいたセットトップボックスで選局してご視聴いただけます。 ※BS 4Kデジタル放送

51

ジェイコムマガジンに関するよくある質問

全般 マガジンを送付してほしい ジェイコムマガジンの種類変更・送付申込ついては以下で詳しくご案内しています。 ジェイコム マガジン|種類変更・送付申込・送付停止 マガジンの送付を停止してほしい ジェイコムマガジンの種類変更・送付申込・送付停止については以下で詳しくご案内しています。 ジェイコム マガジン|種類変更・送付申込・送付停止 毎月いつ頃届きますか? マガジンは、毎月月末までに翌月号をお届けいたします。例えば、2月号のマガジンは1月末までにお届けします。 ※送付のスケジュールは月や地域により異なりますので、あらかじめご了承ください。 マガジンが届きません マガジンは、毎月月末までに翌月号

10