‎オプション | J:COM サポート

お知らせはありません

オプション

お問い合わせ診断

最適なサポート情報を提供します

内容を選択してください

Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...

ページの絞り込み

# タグで絞り込む

使用可能なフィルターがありません

「オプション」

一覧 (7 件)

並び替え

J:COM防災情報サービスのみの契約でも、NHK団体一括支払の申し込みはできますか?

J:COM防災情報サービスのみのご契約でも、NHK団体一括支払をお申込みいただけます。

3

NHK団体一括・J:COMまとめ請求の申込書をWEBで取り寄せる

NHK団体一括・J:COMまとめ請求の申込について NHK団体一括・J:COMまとめ請求の申込書送付をご希望の場合、パーソナルIDでログインいただくことで、 お客様の情報を入力いただく必要なく、スムーズにお手続きが可能となっております。 パーソナルIDのログインでお困りの場合は以下でご案内しております。 ログインでお困りの症状を解決する ログインせずにお手続きいただく場合は以下をご確認ください。 ログインせずにお手続きする方法 以下よりお電話でお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームよりお申込みいただくことが可能です。受付後に申込書を送付いたします、 ■ NHK団体一括 お問い合わせフォー

6

外付けハードディスクレンタル|端末返却時のご注意

ご返却いただく機器一覧 ​ レンタルHDD(外付けハードディスク)本体・電源ケーブル・USBケーブルの3点のご返却をお願いいたします。 ※画像は参考例です。ご自宅のHDD(外付けハードディスク)とは外観が異なる場合がございます ※返却物に不足がありますと、正しく解約のお手続きが完了しない場合がございます。 ​ 取り付け状態例 ​ ※誤って、J:COM TV用チューナー本体(セットトップボックス)やJ:COM NETのケーブルモデムをお取り外ししないようご注意ください。 端末の返却について 機器はお客さまご自身で取り外していただき、訪問したヤマト運輸の担当者が持参した梱包材(BOX)へ取り外した

75

種類変更・送付申込・送付停止<ジェイコム マガジン>

このページでは「ジェイコム マガジンの種類変更・送付申込・送付停止のお手続き」についてご案内します。 ジェイコム マガジンのお手続き ジェイコム マガジンは「番組表あり(税込220円)」と「番組表なし(税込132円)」の2種類あります。 ​ 種類の変更、送付申込、送付停止は、マイページでかんたんにお手続きできます。

63

オプションチャンネルの申込・解約

「オプションチャンネル」の追加・解約は、マイページからお申し込みいただけます。 オプションチャンネルの概要、料金などについて 詳しくはJ:COM公式サイト「オプションチャンネルラインアップ」 追加お申し込み後の視聴開始日以降に必要な視聴開始操作について 詳しくは「オプションチャンネル申し込み後の視聴開始手順 」 お手続きできない日時について 月末日の午後23:00~翌月1日の午前2:00の間はWEBでお手続きいただくことができません。余裕をもったお手続きをお願いいたします。 オプションチャンネルの追加・解約手順 以下から確認したい内容を選択すると詳しい手順をご確認いただけます。 追加手順 解約

100

NHK団体一括支払(衛星契約)

NHK団体一括支払(衛星契約)とはNHKの衛星契約受信料をケーブルテレビの利用料と一緒にお支払いいただき、ケーブルテレビ局からNHKへ一括して支払うことで、衛星契約受信料が割引される制度です。 ※ NHK団体一括支払(衛星契約)には地上波放送とBS放送の受信料が含まれます。 ※ 受信契約は1世帯につき1契約(事業所等は除く)のため、「団体一括支払」についても同様に1世帯につき1契約となります。 お手続き 新規契約 WEBでのお申し込みの方 はじめて「NHK団体一括支払」にお申し込みされる方や、NHKとの直接契約から「NHK団体一括支払」への切り替えを希望の方は以下のJ:COM公式サイトよりお手

111

オプションチャンネル申し込み後の視聴開始手順

WOWOWやBS10プレミアムなどのオプションチャンネルのお申し込み後、追加したチャンネルをJ:COM TVチューナーで視聴するにはスクランブル解除信号の受信「受信待機」が必要です。オプションチャンネルによって手順や注意事項などが異なります。 オプションチャンネル名とチャンネル番号一覧はこちら 受信待機の方法 以下から、お申し込みされたオプションチャンネルを選択して、詳しい手順をご確認ください。 WOWOW その他のオプションチャンネル WOWOWをお申し込みされた場合 受信待機できる期間 視聴契約開始日の0時から翌日の24時までの間となります。 *開始日が4月1日の場合、4月1日0時00分~

129