セキュリティ
お問い合わせ診断
最適なサポート情報を提供します
内容を選択してください
ページの絞り込み
# タグで絞り込む
使用可能なフィルターがありません
「セキュリティ」
一覧 (59 件)
J:COMを名乗る不審なメールの対処方法＜フィッシング詐欺対策＞
J:COMを名乗るメールやSMSで偽のホームページへ誘導するフィッシング詐欺が増えています。 このページでは、詐欺メールや詐欺SMSの見分け方、対処方法をご案内します。 不審なメールの見分け方 不審なメール、J:COM公式メールかどうかわからない場合、4つのステップで見分けることができます。 公式ロゴで見分ける 公式メールアドレスで見分ける メールの件名や本文で見分ける 公式情報を確認 Step 1 . 公式ロゴで見分ける Gmailアプリなど一部のメールアプリでは、J:COM公式メールの目安「J:COM公式ロゴ」が表示されます。 J:COM公式ロゴとは J:COM公式ロゴが表示されるメール
189
概要・機能・動作環境・ダウンロード＜マカフィー for ZAQ＞
ウイルス・危険サイト・不正アクセスなど、日々のネット利用をまとめて守る総合セキュリティサービスです。 サービス概要 利用料金：無料 利用条件：J:COM NETご契約者さま 利用可能台数：J:COM NETのメールアドレス1つにつき3台まで 対応OS：Windows / macOS / Android / iOS・iPadOS ※ 詳細な対応バージョンやエディションは、下記「動作環境（要点）」とOS別の詳細ページをご確認ください。 主な機能 マルウェア対策：ウイルス・マルウェアの検知／隔離／駆除 ファイアウォール（Windows / macOS）：不正アクセスや不審な通信をブロック Web保護
1,236
インストール手順＜Windows版 マカフィー for ZAQ＞
このページでは、マカフィー for ZAQのお申し込み、Windowsパソコンへのインストール手順をご案内します。 以下の手順に沿って、Windows・Mac・Android・iPhoneなど一つのメールアドレス辺り3台の端末までインストールすることができます。 インストール手順 マカフィー for ZAQのインストール手順は [1] ～ [15] でご案内します。 1. 動作環境を確認 動作環境が適切でないとマカフィー for ZAQをインストールできません。以下より動作環境を確認してください。 動作環境の確認方法 1. パソコンの情報を確認 以下のリンクでパソコンの[詳細情報]を開き、
819
サービス紹介＜i-フィルター for ZAQ＞
サービス紹介 i-フィルター for ZAQは、有害サイトや有害情報から大切なお子様を守るフィルタリングサービスです。お子様のパソコンやスマホで、意図しないネットの危険にさらされるのを防ぎます。 ご利用の注意事項、利用規約 ご利用前に注意事項と利用規約をご確認の上、お申し込みください。 1. J:COM NETメールアドレスでお申し込み J:COM NETメールアドレス 1つで、最大3台の端末まで無料で利用できます。 J:COM NETメールアドレスとパスワードをお持ちでなければ、先に追加登録をお願いします。 アカウントの追加・削除＜メールサービス＞ 2. ダウンロード、インストール、動
158
J:COMを名乗る不審なメール・電話にご注意ください
J:COMを名乗るフィッシング詐欺や迷惑電話に関するお問い合わせが増えております。 このページでは、詐欺の特徴や対策方法などをご案内します。 フィッシング詐欺の特徴・対策 J:COMを名乗るメールやSMSで、偽のサイトや窓口に誘う「フィッシング詐欺」が増えています。 個人情報の不正入手、架空の料金請求により、お客さまの大切なお金や個人情報をだまし取るのが目的です。 詐欺メール・SMSのよくある事例 件名や本文で不安を煽り、急がせるのが特徴です。 ＜件名の例＞ 【警告】支払方法を確認してください 【緊急】請求期限を過ぎています 【至急】サービスを停止します 以下のページでも詳しい事例や対策
157
システム警告（詐欺警告）のご注意と解決方法
Windowsパソコンで「システム警告」や「システム破損」と表示され、ブラウザーを閉じられないトラブルが発生することがあります。 これは「詐欺警告（警告を装った詐欺）」であり、ウイルス感染や故障ではありませんのでご安心ください。 よくある警告表示（代表例） ● ウイルス感染も故障もしていないのに「嘘のメッセージ」や「警告音」などでお客さまを不安にさせようとします。慌てずに無視してください。 （例） Windowsセキュリティシステムが破損しています Windowsシステムが古くなり破損しています あなたはWindowsドライバを更新していません すぐに行動してください システムは、ウイルスに感
235
スパイウェアって何？
スパイウェアとは スパイウェアには様々は種類が存在しています。 ここでは代表的なスパイウェアの紹介と 対処方法について記載しています。 代表的なスパイウェアの種類 アドウェア 広告を表示させて収入を得るソフトウェアです。 不正に個人情報を取得し送信する悪意のあるものも存在しているので、利用には注意が必要です。 ※感染時の画像イメージです キーロガー 閲覧したページの情報やキーボード操作を取得し、外部に送信するスパイウェアです。 ショッピングサイトやネット銀行のパスワードやクレジットカード情報の流出といった被害に繋がります。 身に覚えのないクレジットカード請求や銀行の入出金を見つけたら、すぐ
22
コンピューターウイルスって何？
コンピューターウイルスとは コンピューターウイルスには様々は種類が存在しています。 ここでは代表的なコンピューターウイルスの紹介と 対処方法について記載しています。 代表的なコンピューターウイルスの種類 ランサムウェア パソコンのファイルを暗号化して使え失くし、復元するために金銭を要求するマルウェアです。 メールの添付ファイルやウェブサイト上のリンクから感染するケースが主流です。 ※感染時の画像イメージです ワーム 感染すると自分自身を複製し、他のコンピューターに感染を広げます。 勝手にメールを送信されたり、SNSに投稿されるとなどと言った特徴があります。 メールの添付ファイルやウェブサイ
49
フリーWi-Fiの危険性を知る
フリーWi-Fiの危険性 外出先でギガの節約などに便利なフリーWi-Fiですが、それを悪用して個人情報を抜き取られてしまう事例などが発生しています。手口を理解し、対策をしましょう。 手口を知る 受ける被害の例 フリーWi-Fiに接続して実際に起こりえるトラブル事例は以下の様なものがあります。 メールやSNSなどの通信内容が漏れる ショッピングサイトのログイン情報やクレジットカードの情報が盗まれる メールアドレスやパスワードを盗まれる 悪意のある偽サイトに誘導される 悪質なコンピューターウイルスを送り込まれる 端末を遠隔操作される ※上記は一例です。ほかにも様々な被害に遭う可能性があります。
16
フィッシング対策｜詐欺SMSについて
2017年頃から、J:COMの名前をかたった詐欺ショートメッセージ（SMS）がスマートフォンや携帯電話に送信され、架空の料金請求や個人情報の不正取得を試みる犯罪が増えています。 「J:COM相談係」「J:COM窓口」などの名前で、弊社と無関係の電話番号が記載されています。電話番号に連絡すると「金銭の支払い」や「ギフトカードを購入してIDを教える」ことを要求されます。 「至急連絡」「法的手続き」など不安を煽る内容も含まれていますが、J:COMではいきなりこのようなメッセージを送ることはありません。 不審なSMSが届いた場合、記載された電話番号には絶対に連絡せず、金銭の支払い要求にも従わないでくだ
78
