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一覧 (798 件)
J:COMを名乗る不審なメールの対処方法＜フィッシング詐欺対策＞
J:COMを名乗るメールやSMSで偽のホームページへ誘導するフィッシング詐欺が増えています。 このページでは、詐欺メールや詐欺SMSの見分け方、対処方法をご案内します。 不審なメールの見分け方 不審なメール、J:COM公式メールかどうかわからない場合、4つのステップで見分けることができます。 公式ロゴで見分ける 公式メールアドレスで見分ける メールの件名や本文で見分ける 公式情報を確認 Step 1 . 公式ロゴで見分ける Gmailアプリなど一部のメールアプリでは、J:COM公式メールの目安「J:COM公式ロゴ」が表示されます。 J:COM公式ロゴとは J:COM公式ロゴが表示されるメール
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J:COM MOBILEを解約した場合の各種料金について＜大分・YCV＞
J:COM MOBILEを解約した場合の各種料金について ご契約のプランにより、解約時の各種料金が異なります。 お手数ですがお電話にて弊社カスタマーセンターまでお問合せください。 大分 お問い合わせは 0120-919-988 AM9:00～PM6:00【年中無休】 ※お電話番号のおかけ間違いのないよう、ご注意ください。 ※発信者番号を非通知に設定されている場合は、0120の前に「186」をつけてお電話ください。 ※一般的なお問い合わせ・J:COM MOBILE以外のサービスに関するお問い合わせはこちら YCV お問い合わせは 0120-944-153 AM9:00～PM6:00【年中無休】
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J:COM MOBILE｜加入中プランの確認
「加入中のプラン」は、マイページでご確認いただけます。 マイページで確認する ご利用には、J:COMパーソナルIDでのログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら
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J:COM MOBILEのキャンセル・クーリングオフ時の機器返却先について
J:COM MOBILEの申込キャンセル・クーリングオフ時のスマホ端末機器返却先についてご案内します。スマホ用電子証明書をご利用になっている場合の注意事項や、返送時の注意事項についてご確認のうえ、ご案内の返却先にご返送ください。 スマホ用電子証明書をご利用になっている場合 ご返却いただく端末でスマホ用電子証明書をご利用になっている場合は、必ずご自身で失効手続きをしていただく必要があります。 手続き方法などについては詳しくは以下のサイトをご確認ください。 デジタル庁Webサイト ご不明な点、失効手続き前に端末を初期化してしまった際の手続き方法などについてのご質問はこちら マイナンバー総合フリ
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紛失盗難に伴うJ:COM MOBILEの緊急利用停止・再開
「紛失」「盗難」に伴う緊急利用停止や再開は、マイページでお手続きいただけます。
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データの追加購入
データの追加購入 足りなくなったデータは、「マイページ 」で追加購入していただけます。 基本プランの変更や、データ残量確認も同じ画面から行えます。 ご利用手順 マイページ ご契約中のサービス「スマホ」 電話番号を選択 ご契約内容の下部「データを追加購入する」をタップ マイページで手続きする パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら データ追加料金とデータの有効期限（Aプラン） 料金 有効期限 500MB／220円（税込） 1GB*／330円（税込）ご購入日から90日間（またはデータ盛増量から90日間） *実際の使用可能容量は100
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IMEI、Wi-FiのMACアドレスを確認する方法＜富士通 arrows M02＞
IMEI、Wi-FiのMACアドレスを確認する方法 設定アプリから、IMEI／Wi-FiのMACアドレスが確認できます。 IMEIを確認する方法 以下の項目1.~6.をご確認ください。 1. 「設定」を押す ホーム画面を左にフリックし、アプリ一覧から「設定」を選んでタップします。 ホーム画面上のステータスバーを下にフリックし、通知パネル右上の「設定」からも同じ画面に移動できます。 2. 「端末管理」を押す 「端末管理」をタップします。 3. 「端末情報」を押す 「端末情報」をタップします。 4. 「端末の状態」を押す 「端末の状態」をタップします。 5. 「IMEI情報」を押す 「IMEI情報
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SIMロック解除のお手続き＜LG Wine Smart LGS01 / 富士通 arrows M02＞
SIMロック解除のお手続きのお手続き方法 J:COM MOBILEのスマホでSIMロック解除を行う場合のお手続き方法およびご注意事項をご案内いたします。 対応機種：LG Wine Smart LGS01 / 富士通 arrows M02 他社SIM利用に関するご質問 今まで通りのエリア・通信速度で使えますか 通信会社が利用する周波数帯が異なるため、ご利用になる通信会社によって、今まで使えていたエリアがエリア外になったり、通信速度が低下する可能性があります。 詳しくはご利用予定の通信事業者のホームページ等をご確認ください。 特別な設定をしないと利用していた端末は使えないの ご利用になる通信会社の
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SIMロック解除の方法について＜富士通 arrows M02＞
SIMロック解除の方法 富士通 arrows M02のSIMロック解除の方法についてご案内します。 1. SIMを挿入する 該当機種にご利用になるSIMを挿入してください。 2. SIMロック解除する 「SIMネットワークのロック解除PIN」入力画面が表示されましたら、こちらで発行したロック解除PINを入力し、「ロック解除」をタップしてください。 3. SIMロック解除画面 SIMロック解除が成功すると、下図の通り表示されます。 4. ホーム画面 その後、SIMが認識された状態でホーム画面が表示されます。
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インターネット検索の使い方 ＜富士通 arrows M02＞
J:COM MOBILEで提供の「富士通 arrows M02」のインターネット検索の使い方をご案内しています。 ブラウザを起動する インターネットから様々な情報を探すためには、まずブラウザを起動します。 詳しい手順は以下に沿ってご確認ください。 1. 「ブラウザ」を起動する ホーム画面で「ブラウザ」アイコンをタップします。 URL表示欄から検索する 詳しい手順は以下1 ～ 2 に沿ってご確認ください。 1. URL表示欄を選択する 画面上部にある「アドレス欄」をタップします。 2. 検索したい文字列またはURLを入力する 検索する文字やURLをテンキーで入力し、「実行」をタップします。 3.
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