インターネット接続回線のサービス休止＜J:COM NET＞

J:COM NETサービス（インターネット接続回線）を1カ月以上継続してご利用されない場合、「サービス休止」できます。

サービス休止中の措置

以下の説明をご覧の上、必要でしたらサービス休止をお申し込みください。

月額料金

休止料金で請求します。ご契約により料金が異なります。詳しくはお問い合わせください。

モデム

インターネット回線について

J:COM NETで設置した機器は利用できません。

J:COM MOBILEスマホや他社インターネットサービスのご利用には影響しません。

リフォーム（改築・改装）について

モデムの設置場所をリフォームされる場合、工事のあいだ一時的にモデム撤去が必要です。

設置工事班を訪問させますのでサービス休止のお申し込みの際、担当者にお伝えください。

メール送受信

以下は、J:COM NET以外のインターネット接続で利用できます。

• メールソフトでメール送受信

• WebMailでメール送受信

お問い合わせ

サービス休止のお申し込みやご不明点がありましたら、カスタマーセンターにお問い合わせください。