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一覧 (4 件)
海外からJ:COMに問い合わせる方法、海外で利用できないWebサービス
このページでは海外滞在中または海外渡航予定のお客さま向けに以下をご案内します。 海外からJ:COMへのお問い合わせ方法（無料通話） 海外で利用できないWebサービス・アプリ 海外からJ:COMへのお問い合わせ方法（無料通話） 海外からお問い合わせできる電話番号はありませんが、「TOLFA（WEB無料通話）」 を利用できます。 受付時間：日本時間 9:00-18:00 スマホでご覧の方 以下「通話を開始」を押すと、TOLFA（WEB無料通話）でオペレーターと通話できます。 通話を開始 パソコンでご覧の方 パソコンではTOLFA（WEB無料通話）を利用できません。以下の手順でスマホからご利
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訪問予定工事の日程確認・日程変更・キャンセル＜マイページ＞
訪問予定工事の日程確認・変更・キャンセルについて ご都合が悪くなってしまった場合、訪問予定日前日の23時30分まではマイページから日時の変更が可能です。 当日の場合はお手数ですが、カスタマーセンターまでお電話ください。 マイページで手続きする パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら 新規加入／変更／解約 不具合／故障／点検 パソコンやテレビの設定／接続 訪問予約について J:COMサービスの「加入／変更／解約」に伴う訪問手続きについては、下段のボタンを押して各種専用ページからお申し込みください。 既に手続きされているお申し込みの
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ジェイコムショップの営業時間や定休日を教えてください。
ジェイコムショップでは、サービスのご相談、ご契約内容の変更手続き、その他各種相談を承っております。 ショップの所在地・営業時間・定休日は以下のページでご案内しています。 ジェイコムショップの一覧についてはこちら
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日程変更・キャンセル＜宅内作業希望日調査票・サービス訪問説明＞
「宅内作業希望日調査票」や「各種サービス加入に関する訪問説明」について ■ 宅内作業希望日調査票 貸与機器のメンテナンスや点検・テレビ信号出力レベル測定のため 「宅内作業希望日調査票」などを集合住宅各部屋にお配りさせていただくことがあります。 「事実と異なる説明による、他事業者サービスへの申込勧誘電話にご注意ください」 ■ 各種サービス加入に関する訪問説明 J:COMでは最寄り各局のジェイコムショップでのサービスのご案内や必要に応じてご訪問でのご案内をしております。 マイページにはこれらの訪問予約は表示されません。 訪問に関する確認事項があるときはカスタマーセンターにお問い合わせください。 宅
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