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「仕様・バージョン情報」
一覧 (28 件)
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よくある質問＜Windows 11＞
Windows 11 について、J:COMにお問い合わせをいただいている「よくある質問」をご紹介します。Windows 10 の環境を Windows 11 で使えるか知りたいお使いの環境、ソフトウェアや周辺機器（プリンターなど）がWindows 11 でそのまま使えるかはJ:COMでわかりかねます。それぞれ提供元の公式情報をお確かめください。Windows 10 から Windows 11 へのアップグレード方法がわかりません主な流れは以下のとおりです。(1) Windows 11 システム要件を満たしているか確認しますご利用のパソコンがWindows 11 にアップグレードできるか、以下
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NEC Aterm BL901HW基本仕様＜J:COM NET 光 on au ひかり＞
NEC Aterm BL901HW基本仕様についてこのページではJ:COM NET 光 on au ひかりのホームゲートウェイ、NEC Aterm BL901HWの基本仕様について説明をします。正常動作時のランプ状態更新緑点灯ネット緑点灯電話緑点灯無線1緑点灯※データ通信時は緑点滅無線2緑点灯※データ通信時は緑点滅電源緑点灯ホームゲートウェイのランプ異常点灯、点滅が再起動でも改善しない場合は本体や配線などの点検が必要です。カスタマーセンターにお問い合わせください。Wi-Fiの接続方法ホームゲートウェイの側面に記載のネットワーク名（SSID）と暗号化キーを利用し、Wi-Fiに接続
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NEC Aterm BL1001HW基本仕様＜J:COM NET 光 on au ひかり＞
NEC Aterm BL1001HW基本仕様についてこのページではJ:COM NET 光 on au ひかりのホームゲートウェイ、NEC Aterm BL1001HWの基本仕様について説明をします。正常動作時のランプ状態更新緑点灯ネット緑点灯電話緑点灯無線緑点灯※データ通信時は緑点滅デバイス消灯電源緑点灯ホームゲートウェイのランプ異常点灯、点滅が再起動でも改善しない場合は本体や配線などの点検が必要です。カスタマーセンターにお問い合わせください。Wi-Fiの接続方法ホームゲートウェイの側面に記載のネットワーク名（SSID）と暗号化キーを利用し、Wi-Fiに接続ができます。製品スペック基本
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NOKIA XE-050WX-A(1/5/10G)基本仕様
NOKIA XE-050WX-A(1/5/10G)基本仕様についてこのページではJ:COM NET 光のONU、NOKIA XE-050WX-A(1/5/10G)の基本仕様について説明をします。ランプ状態の解説POWER 緑点灯PON 緑点灯TA 緑点灯※データ通信時は緑点滅WPS 緑点灯WLAN 緑点灯INTERNET 緑点灯ONUの各ランプが異常点灯、点滅がONUの再起動でも改善しない場合は機器本体や配線などの点検が必要です。詳細はカスタマーセンターまでお問い合わせをお願いいたします。Wi-Fiの接続方法ONU側面に記載のネットワーク名（SSID）とパスワード（Passkey
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NOKIA E-240W-A(1G)基本仕様
NOKIA E-240W-A(1G)基本仕様についてこのページではJ:COM NET 光のONU、NOKIA E-240W-A(1G)の基本仕様について説明をします。正常動作時のランプ状態POWER 緑点灯LINK 緑点灯AUTH 緑点灯TAGE1・GE2・GE3 緑点灯※データ通信時は緑点滅WPS 2.4GhzWPS 5G 緑点灯WLAN 2.4GWLAN 5G 緑点灯※データ通信時は緑点滅INTERNET 緑点灯ONUの各ランプが異常点灯、点滅がONUの再起動でも改善しない場合は機器本体や配線などの点検が必要です。WEBから訪問の手配をいただくか、カスタマーセンターまでお問
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ZAQサービスでNTPサーバーを提供していますか
NTPサーバーの提供について 弊社ではNTPサーバー（パソコンなどの時計と同期して、時刻を自動修正するためのサーバー）は提供しておりません。WindowsやmacOSは、OSに設定されているサーバーをご利用ください。WindowsやmacOS以外の環境では、一般公開NTPサーバーのご利用をおすすめいたします。（例）一般公開NTPサーバー：NICT（情報通信研究機構）
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有線モデム｜ARRIS CM820C｜基本仕様
J:COMの有線モデム「ARRIS CM820C」の基本仕様をご案内します。本体外観仕様正面ランプ名称状態POWER緑色点灯電源オンDS緑色点灯下り通信正常。通信中は点滅US緑色点灯上り通信正常。通信中は点滅Online【重要】緑色点灯インターネット通信正常。通信開始前は点滅消灯インターネット接続できません。モデム再起動をお試しください。Link緑色点滅モデムとLANケーブル接続機器の通信正常（1000Mbps以下）。通信中は点滅黄色点滅モデムとLANケーブル接続機器の通信正常（100Mbps以下）。通信中は点滅背面端子各部名称解説Reset工場出荷時状態に戻すリセットボタンです。設定内容が
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ポッドの仕様＜メッシュWi-Fi＞
J:COM メッシュWi-Fi ポッド各部の説明や製品仕様について確認できます。各部名称① ランプポッドの状態をランプで確認できます② 電源プラグ電源コンセントに接続できます③ LANポートモデムにLANケーブルをつなぐときに利用します パソコンにも接続できます④ シリアル番号機器の撤去作業時に確認が必要ですランプの説明消灯動作正常時は消えています青色点灯起動中青色点滅Podの名前を設定中緑色点灯電源差し込むと数秒、青色点灯してから緑色に変わります緑色点滅（遅い）ネットワーク接続確立中緑色点滅（早い）Wi-Fi最適化中白色点滅インターネット接続失敗（本体を電源コンセントに挿しなおしてください）
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その他のモデム一覧＜J:COM NET＞
ARRIS（アリス）■ARRIS WBM650Cランプ名称ランプ表示状態Power緑点灯電源オンDS緑点灯下り通信正常。通信中は点滅US緑点灯上り通信正常。通信中は点滅Online【重要】緑点灯インターネット通信正常。通信開始前は点滅（一部でも）消灯インターネット接続できません。モデム再起動 をお試しください。Link緑点滅モデムとLANケーブル接続機器の通信正常。通信中は点滅System緑点灯インターネット通信正常。通信開始前は点滅■ARRIS WBM760Cランプ名称ランプ表示状態Power緑点灯電源オンDS120Mコース以上 緑点灯下り通信正常。通信開始前は点滅40Mコース以下 橙点灯U
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OSのバージョンとスペックの確認＜Windows11＞
Windows 11でOSのバージョンやスペックを確認する方法を説明します。※本手順は、Windows 11 2023 Update(Windows 11 バージョン 23H2)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。OSのバージョンの確認方法クイック リンクメニューから表示する場合1. タスクバーの[スタート]ボタンを右クリックし、表示された「クイック リンク」メニューから[システム]をクリックします。 ※キーボードの【Windows ロゴ】キー＋【X】キーを押すと同様のメニューが表示されます。2. バージョン情報が表示されます。「Wi
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