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「パーソナルID」
一覧 (24 件)
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当社サービスの利用履歴や契約内容にもとづくJ:COMグループWebサイト又は外部Webサイトでの広告配信及びお客さま向け情報の表示を無効にする方法
パーソナルIDでログインしたお客さまがJ:COMグループWebサイト又は外部Webサイトにアクセスした際、ブラウザ上に表示される広告やお客さま向け情報に関しましては、当社サービスの利用履歴や契約内容をもとに配信されている場合があります。当社サービスの利用履歴や契約内容にもとづく行動ターゲティング広告配信及びお客さま向け情報の表示の無効化を希望される場合は、以下のページにアクセスください。http://a.one.impact-ad.jp/opt-out無効化（オプトアウト）に成功すると下図画面が表示されますなお、無効化の設定は各サイトでの広告配信及びお客さま向け情報の表示に当社サービスの利用履
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転居を伴わない登録住所変更とパーソナルIDの登録住所変更
お引越しを伴わない登録住所変更このページでは転居を伴わない登録住所変更についてご案内しています。以下から状況に合うものを選択してご確認ください。転居を伴う住所変更（お引越し）はこちら J:COMに登録している住所の変更パーソナルIDの住所変更転居を伴わない住所変更について以下のようなケースの住所変更手続きは、カスタマーセンターまでお問い合わせください。区画整理で番地が変わった市区町村合併によって住所が変わったマンションの建物名が変わったJ:COMに登録している住所が違う引越していないがマイページの表示住所が違う＜マイページ - ご契約情報画面例＞パーソナルID管理サイトパーソナルIDの住所
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パーソナルIDの削除
J:COMパーソナルIDは、J:COMパーソナルID管理サイトから削除することができます。契約者IDと家族IDでは削除できるパーソナルIDが異なります。契約者IDでログインする場合契約者IDと家族IDを削除できます。家族IDでログインする場合その家族IDのみ削除できます。ID削除手順以下の手順1. ～3. に沿ってご確認ください。1. 「削除」を押す削除したいIDを選んで「削除」を押します①削除したいJ:COMパーソナルIDを選びます。 ※ログインしているIDによっては1種類しか表示されません②メールアドレス、電話番号が削除してよいものか確認します③「削除」ボタンを押します2.
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指紋・顔認証ログイン登録手順＜パーソナルID＞
指紋・顔認証登録方法についてパーソナルIDは、スマホやパソコンの指紋・顔認証機能を使ってかんたんにログインできます。このページでは登録手順、エラー解決方法をご案内します。動作環境・利用条件指紋・顔認証の動作環境・利用条件指紋・顔認証の登録前に動作環境・利用条件を確認してください。iPhone / iPadAndroidパソコン動作環境iOS 14 以降、iPadOS 14 以降※ いつも指紋・顔認証を利用しているiPhone、iPadがオススメブラウザー Safari※ その他のブラウザー（Chrome、Microsoft Edgeなど）は動作保証なし利用条件1台に指紋・顔情報を1つ登録できま
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パーソナルID・パスワードの変更手順
パーソナルID・パスワードの変更パーソナルID管理サイトで、パーソナルID（メールアドレスまたは電話番号）とパスワードを変更できる手順を案内します。パーソナルID管理サイトを開くパーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。IDまたはパスワードをお忘れの方はこちらパーソナルIDの変更手順パーソナルIDの変更にはログインが必要ですこのお手続きでは「パーソナルID管理サイト」にログインが必要です。IDが分からなくてログイン出来ない場合は以下の確認手順に進んでください。ID・パスワードが分からないメールアドレスと電話番号どちらを変更しますか？いずれかを選んでくださいメールアドレス電話番号1
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パーソナルID（家族ID）の登録手順
家族IDの登録手順についてパーソナルID（家族ID）の登録手順についてご案内します。はじめに家族IDの登録は「ご家族」「ご契約者ご本人」おふたりの操作が必要です。[1] から [7] の手順はご家族さま、[8] から [13] の手順は契約者ご本人さま、[14] から [19] の手順は再びご家族さまでお願いします。家族IDの登録手順1. 「新規登録」をはじめる以下から登録できます。パーソナルID 新規登録フォーム※ マイページやMY J:COMアプリなどのログイン画面にある「新規登録（無料） 」ボタンを押しても開けます。2. メールアドレスの登録お客さまが普段使っているメールアドレスを入力し
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パーソナルIDでログインできない問題の解決方法
J:COM提供サービス、マイページやアプリにパーソナルIDでログインできない問題、エラーメッセージの解決方法をご案内します。エラーメッセージと解決方法下図のように表示されるエラーメッセージにあわせて解決方法をご覧ください。エラー「パーソナルIDまたはパスワードが正しくありません」と表示されるこのエラーが出たら、以下いずれかの可能性があります。パーソナルID（電話番号またはメールアドレス）の入力が正しくない 文字の誤字や脱字がないかご確認ください。IDをお忘れのときはこちらをご覧ください。ID・パスワードがわからない パスワードの入力が正しくない パスワード入力欄の右側「目」アイコンを押して入力
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パーソナルID｜ご家族招待URLの発行手順
ご家族招待URLの発行手順について登録した家族IDを使うには、契約者ご本人の承認が必要です。契約者ご本人が「ご家族招待URL」を発行する手順をご案内します。パーソナルID管理サイトを開くお手続きには、パーソナルID（契約者ID）のログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちらご家族招待URLの発行手順URL発行前のご準備についてあらかじめ「契約者ID」「家族ID」の登録が必要です。契約者ご本人は、ご家族から「家族IDに登録したメールアドレス」を教わってください。IDを未登録のお客さまははこちらをご覧ください。パーソナルID｜契約者IDの登録手順パーソナルID｜家族IDの登録手順
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新規登録についてよくある質問＜J:COMパーソナルID＞
「ご契約時の登録電話番号」がわからない問題の解決方法が知りたい お客さまがJ:COMに登録している電話番号です。J:COM PHONEご加入者は、固定電話番号を入力してください。J:COM PHONE未加入でしたら「加入申込書」をご確認ください。「加入申込書」みほん心当たりのある番号がない場合は、契約者ご本人さまより、ページ下部からお問い合わせください。「ご登録がありませんでした。違う電話番号でお試しください」と表示される問題の解決方法が知りたいお客さまがJ:COMに登録している電話番号と異なる電話番号を入力しているのが原因です。J:COM PHONEご加入者は、固定電話番号を再入力してくださ
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J:COMパーソナルIDで利用できるサービス
パーソナルIDでログインして利用できる主なサービス・アプリは以下のとおりです。詳しくは公式ページをご覧ください。 マイページ請求金額・契約内容・訪問予定の確認、サービス追加・変更などがかんたんにできます。 MY J:COMアプリスマホのアプリで請求金額・契約内容・訪問予定の確認、サービス追加・変更などがかんたんにできます。 J:COM STREAMJ:COM TVサービス専用。スマホやパソコンでJ:COM STREAM配信作品が視聴できます。一部作品は有料です。 リモート録画予約J:COM TVサービス専用。スマホやパソコンでTV番組表から録画予約できます。 J:COMブックス週刊誌・
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