ご加入時に設置させていただいた機器は返却が必要です。撤去工事の有無によりご返却方法が異なります。
撤去工事がある場合
弊社のサービスエンジニアが機器を回収いたします。
撤去工事がない場合
お客さまご自身で機器を取り外す必要があります。その際、端子口や分配器などの処理、状況に応じて増幅器（ブースター）の調整が必要になることがあります。機器の返却先についてもご案内しておりますので、詳細についてはページ下部のカスタマーセンターまでご連絡ください。
＜返却いただく機器の例＞
J:COMカスタマーセンター
引越し・解約のお問い合わせ 0120-990-000 自動音声ガイダンス「2番→3番→1番」 [通話無料] 9:00～18:00（年中無休） |
その他のご解約に関する詳しいご案内は以下のページをご確認ください。
