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「支払方法の確認・変更」

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インボイス制度について

インボイス制度について 2023年10月1日（日）のインボイス制度開始に伴い、請求書の表記変更点や適格請求書発行事業者登録番号の掲載箇所などについてご案内します。適格請求書発行事業者の登録番号の記載箇所確定申告に必要な「適格請求書発行事業者の登録番号」はマイページや各種請求書でご確認いただけます。 JCOMグループの適格請求書発行事業者登録番号 JCOM及びJCOMグループは適格請求書発行事業者として登録しております。消費税計算方法の変更について消費税の端数計算方法をサービス単位から請求書単位に変更いたします。適格請求書発行事業者の登録番号の記載箇所確定申告に必要な「適格請求書発行

次回口座振替のお知らせについて

このページでは「次回口座振替のお知らせ」はがきが届いたお客さま向けに、通知内容をご案内します。「次回口座振替のお知らせ」はがきの通知内容「お知らせ」はがきについて、以下の参考画像と説明をご覧ください。＜参考画像＞各項目の内容は以下のとおりです。 J:COM ID ご契約者固有のID お客さま名ご契約者ご本人さまの氏名ご請求月ご請求の対象月振替金額ご請求の対象月の支払金額振替日振替予定日金融機関名個人情報保護のため伏字種目・口座番号個人情報保護のため伏字口座振替、支払い方法変更に関するサポート情報そのほか関連のサポート情報は以下のページをご覧ください。お支

支払方法登録・変更申込書（口座振替）の記入例

J:COMサービス料金「支払方法登録・変更申込書（口座振替）」の記入例についてご案内します。申込書のお取り寄せは以下のリンク先をご覧ください。支払方法変更を申込書郵送で手続きする申込書（口座振替）の記入例お手元の申込書にあわせて「複写式」「非複写式」どちらかお選びください。複写式非複写式本申込書は複写式です。黒色のボールペンで記入してください。鉛筆や消せるボールペンは受付できません。「①金融機関用」「②会社用（J:COM提出用）」のみJ:COMにご返送ください。金融機関への提出は不要です。「③お客さま控」はお手元に保管してください。申込書の構成お客さま番号の記入例

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未払い料金に関するお問い合わせ＜口座登録不備＞

口座登録不備による未払い料金について ■先月ご利用分が口座手続き不備により「1カ月分の未払い料金がある」場合 2カ月分の合算料金を記載した「振込依頼書付き督促状」を18日前後にお届けします。記載のお支払い期日までにいずれかの方法でお支払いください。 ■先月・先々月ご利用分が口座手続き不備で「2カ月分の未払い料金がある」場合今月ご利用分と合わせた3カ月分の合算料金を記載した「振込依頼書付き督促状」を18日前後にお届けします。記載の期日までにいずれかの方法でお支払いください。期日までに支払いが確認できない場合はサービスを停止します。その他の詳しいご案内は、このページをご覧ください。未払

料金お支払いにデビットカードを使えますか？

料金お支払いにデビットカードを使えますか？はい、デビットカードでお支払いいただけます。なお、以下の点にご留意ください。 J:COMからクレジットカード会社に提出した利用情報に基づき原則「即時お支払い」となります「J:COMのご請求金額」をご覧いただくより前に「デビットカードお支払い」となる場合がありますご登録がデビットカードか？J:COM料金決済に使えるか？お支払いは何日か？は、クレジットカード会社にお問い合わせください J:COMの当月ご請求金額は「請求書」または以下から毎月15日以降、ご覧になれます。

クレジットカード番号変更や有効期限更新後の手続き

クレジットカードの番号変更や有効期限更新後に必要なお手続きについてご案内します。クレジットカード支払いに関する特約契約者は、契約者が支払うべき当社の提供するサービスの利用料、工事費等の一切の債務を、契約者が指定するクレジットカードで、クレジットカード会社の規約に基づいて支払います。契約者は、契約者から申し出をしない限り継続して前項と同様に支払います。また、当社が、契約者が届出たクレジットカードの発行カード会社の指示により、契約者が届出たクレジットカード以外のクレジットカード番号で代金請求した場合も前項と同様に契約者は、支払います。契約者は、当社に届出たクレジットカード番号・有

未払い料金に関するお問い合わせ＜残高不足＞

このページでは「残高不足による未払い料金」について解決方法・支払い方法をご案内します。残高不足による未払い料金のお支払い方法未払い期間によりお支払い方法が異なります。以下 2つのメニューから1つ選んでご覧ください。料金未払い1カ月の場合料金未払い2カ月の場合料金未払い1カ月の場合先月の残高不足で1カ月分の未払いの場合、先月・今月2カ月分の合算料金を次回まとめて引き落とします。振替日前日までに、ご登録口座に2カ月分の金額を入金してください。詳しくは以下の「よくある質問」をご覧ください。よくある質問口座振替ではなく振込したい振込でのお支払いはできません。ご登録口座に2カ

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お支払い情報の下4桁とは何ですか？

J:COMサービス料金のお支払い情報として登録いただいた「クレジットカード番号の下4桁」または「金融機関口座番号の下4桁」についてご案内します。お支払い情報の下4桁の例クレジットカード番号の例銀行口座番号の例ゆうちょ番号の例ゆうちょ番号は最後の「1」を省いて入力します。例えば口座番号が12345671の場合、最後の「1」を省いて「4567」を入力します。お支払い情報の下4桁を入力する機会は？ J:COMパーソナルID発行の際、入力が必要となることがあります。お支払い情報の下4桁を確認する方法は？ご契約者本人さま、またはお支払い情報を登録された方にお尋ねください。弊社スタ

支払方法登録をマイページで手続きする方法

J:COMの有料サービスご利用の際、支払方法（クレジットカードまたは口座振替）をマイページで登録する方法を説明します。申込書郵送で支払方法登録したい場合は以下のリンク先をご覧ください。支払方法変更を申込書郵送で手続きするマイページで支払方法を登録マイページにログインして「お支払い方法」メニューの「変更する」からお手続きできます。画面の案内のとおり進めてください。マイページで手続きするパーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちらマイページでできる支払方法登録 J:COMの有料サービスご利用開始の際、お支払い情報を登録できます。

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契約者本人以外の名義で支払情報登録できますか？

契約者本人以外の支払情報登録について契約者ご本人さま以外（ご家族や第三者）の名義でクレジットカードや金融機関口座などの支払情報登録はできません。なお、支払情報の登録・変更はマイページでお手続きできます。詳しい手順は以下のリンク先をご覧ください。支払い方法の変更手順支払情報登録に関する注意事項・条件お申し込みやご解約など各種お手続きは、契約者ご本人さま（内容によっては2親等以内のご家族）からのみ受付できます当月の請求停止は、契約者ご本人さまからのみ受付できます振替口座名義は、契約者ご本人さまと関係性が明らかな方に限りますクレジットカード名義は、契約者ご本人さまと同居2親等