メッシュWi-Fi
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「メッシュWi-Fi」
一覧 (17 件)
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快適なインターネット環境を構築する|メッシュWi-Fiの特徴
設置するだけでWi-Fiエリアが拡大 メッシュWi-Fiの特徴 宅内のルーターは、宅内のインターネット通信の整理を行っています。 近年、インターネット接続を前提としたアプリケーションの増加に伴って、ルーターに必要な処理速度も年々増加していますが、古いルーターを継続利用している場合はルーターの処理速度が追いつかなくなり、速度の低下を感じる場合があります。 2台以上のメッシュWi-Fiを使うと、それぞれの機器でネットワークの処理を行うので、ルーターの処理速度の問題が発生する可能性が低下します。 特徴メッシュWi-Fi その他のWi-Fiルーター インターネットの届く範囲家中をカバーし必要に応じて簡
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ポッド1台の追加手順<メッシュWi-Fi>
すでにポッドを1台利用していて、2台目のPODを追加する場合の配線方法などをご案内します。 事前準備 お客さまで準備するもの J:COMパーソナルID(契約者ID) MY J:COMアプリ 1. J:COMパーソナルID(契約者ID) メッシュWi-Fi設定アプリのログインに必要なIDです。お客さまのメールアドレスまたは電話番号をそのままIDとして登録できます。 未登録の場合 以下のリンク先をご覧の上、登録してください。 パーソナルID(契約者ID)登録手順 ID・パスワードがわからない場合 以下のリンク先をご覧ください。 パーソナルID|ID忘れ・パスワード忘れ 2. MY J:COMア
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ポッドの定期清掃方法<メッシュWi‑Fi>
このページでは、メッシュWi‑Fi ポッドを快適にご利用いただくための「定期清掃の方法」と「注意点」をまとめています。 ポッドの排気の影響や、設置環境によっては、本体の排気口・吸気口や周辺の壁紙、コンセントパネルにホコリが付着して汚れが生じる場合があります。 ホコリが内部に入り込むと放熱しづらくなり、本体温度が上昇して安全機構が働き、電源が落ちることがあります。 月に1回程度を目安に、ポッドをコンセントから外して清掃することをおすすめします。 清掃前の注意事項 ポッドをコンセントから外すと Wi‑Fi が切断されます。 ご自宅でインターネットを利用している方がいないか、事前にご確認ください。
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ポッド1台の追加手順<高機能Wi-Fi>
高機能Wi-Fiを利用していて、2台目のPODを追加する場合の配線方法などをご案内します。 事前準備 お客さまで準備するもの J:COMパーソナルID(契約者ID) MY J:COMアプリ 1. J:COMパーソナルID(契約者ID) メッシュWi-Fi設定アプリのログインに必要なIDです。お客さまのメールアドレスまたは電話番号をそのままIDとして登録できます。 未登録の場合 以下のリンク先をご覧の上、登録してください。 パーソナルID(契約者ID)登録手順 ID・パスワードがわからない場合 以下のリンク先をご覧ください。 ID・パスワードがわからない<パーソナルID> 2. MY J:C
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ポッド2台の追加手順<メッシュWi-Fi>
メッシュWi-Fiを初めて利用する場合の配線方法などをご案内します。 事前準備 お客さまで準備するもの J:COMパーソナルID(契約者ID) MY J:COMアプリ 1. J:COMパーソナルID(契約者ID) メッシュWi-Fi設定アプリのログインに必要なIDです。お客さまのメールアドレスまたは電話番号をそのままIDとして登録できます。 未登録の場合 以下のリンク先をご覧の上、登録してください。 パーソナルID(契約者ID)登録手順 ID・パスワードがわからない場合 以下のリンク先をご覧ください。 ID・パスワードがわからない<パーソナルID> 2. MY J:COMアプリ Podの利
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アプリでネットワーク状況の確認方法<メッシュWi-Fi>
ネットワーク状況を確認するメリット 「J:COMメッシュWi-Fi」と「高機能Wi-Fi」で使用するJ:COMメッシュWi-Fiアプリでネットワーク状況の確認することで、ご自宅のWi-Fiの状況を可視化して確認することができます。 アプリのログイン アプリに未ログインならば以下リンク先をご参照ください アプリのログイン手順 アプリにログイン済みならば「ネットワーク状況の確認手順」に進みます。 ネットワーク状況の確認手順 1. スピードテスト画面を開く [ホーム画面] ⇒ [Adapt]までスクロールし、インターネット速度を押します。 【お知らせ】2026年2月5日現在 ZTE端末(H8749Q
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アプリでデバイス確認、アクセス制限手順<メッシュWi-Fi / 高機能Wi-Fi>
「J:COMメッシュWi-Fi」と「高機能Wi-Fi」で使用するJ:COMメッシュWi-Fiアプリで、デバイス確認と各種アクセス制限の手順をご案内します。 アプリのログイン アプリに未ログインならば以下リンク先をご参照ください。 アプリのログイン手順 アプリにログイン済みならば「各種機能解説」に進みます。 各種機能解説 インターネット利用停止予約 利用しているデバイスごとに、曜日や時間帯でインターネット利用時間を制限することができます。 オンラインプロテクション 「マルウェアサイト」「ボットネット」「フィッシングやその他詐欺」などから自動でデバイスを守ることができます。 高度なIoTプロテク
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アプリの利用開始手順<メッシュWi-Fi / 高機能Wi-Fi>
「J:COMメッシュWi-Fi」と「高機能Wi-Fi」で使用するJ:COMメッシュWi-Fiアプリのインストール、ログイン手順についてご案内します。 必要なIDとアプリ 準備1. パーソナルID(契約者ID) 準備2. MY J:COMアプリ 準備3. J:COMメッシュWi-Fiアプリ 準備1. パーソナルID(契約者ID) パーソナルIDを未登録でしたら 以下のリンク先をご覧の上、登録してください。 パーソナルID(契約者ID)登録手順 パーソナルIDやパスワードをお忘れでしたら 以下のリンク先をご覧ください。 パーソナルID|ID忘れ・パスワード忘れ 準備2. MY J:COMア
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サービス概要<メッシュWi-Fi>
J:COMメッシュWi-Fiについて スマホ・タブレット・PCなど身近にWi-Fi端末が増え、現状のWi-Fi環境が不安定だと感じたり、家の中でつながりにくい場所がある方におススメのオプションサービスです。 公式|サービス情報 よくある質問 J:COMメッシュWi-Fiの申込条件はありますか? J:COM NETご加入者さまは、追加オプションとしてお申し込みいただけます。 J:COM NET未加入の方は、J:COM NETサービスご加入とセットでお申し込みいただけます。 公式|お申し込みの流れ J:COMメッシュWi-Fi専用ポッドとは何ですか? 基本契約 2台セット。電源コンセントに挿し込む
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無線LAN子機の不要SSIDプロファイル削除手順<メッシュWi-Fi>
不要SSIDプロファイル削除とは 目的・効果 不要SSIDプロファイルとは「J:COMメッシュWi-Fi」または「高機能Wi-Fiモデム」設置前に接続していた無線モデムや無線ルーターの古いSSIDを指します。新しいSSIDに接続後、古いSSIDを削除すると通信が安定しやすくなります。 作業の流れ 無線LAN子機をご利用サービス専用の新しいSSIDに接続します 無線LAN子機から不要SSIDプロファイルを削除します 無線LAN子機は常に新しいSSIDに接続、通信が安定しやすい 無線LAN子機すべてでこの作業を繰り返します 不要SSIDプロファイル削除手順 iPhone / iPad(iOS) 1
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