チューナー本体設定
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「チューナー本体設定」
一覧 (185 件)
動作不安定を解決！チューナーのリセット方法
J:COM TVチューナー（セットトップボックス）のご利用中にリモコンが効かない、テレビが映らないなど動作が不安定なときは、リセットすることで解消できることがあります。このページでは機種ごとに異なるリセット操作方法をご案内しています。 動作不安定の一例 普段とは動作が異なる場合の多くはリセットで改善します。 番組を視聴中に映像が⽌まって動かない リモコンや本体の電源ボタンを押しても電源が⼊らない リモコン操作をしても画⾯の反応がない YouTubeが正常に動作しない 映像や音声が乱れる 番組表が表示されない その他、普段とは異なる動作をしている場合 サポート動画 汎用的なリセット手順のご案内
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J:COMのリモコンでテレビ操作をする設定
このページではJ:COM TVチューナー付属リモコンで以下のボタンがご利用いただける設定方法をご案内しています。テレビ本体を買い替えた際や、電池の交換後に以下のボタンが動作しない場合は設定を行ってください。 J:COM TVチューナー付属リモコンでできるテレビ操作 [TV電源]...テレビ本体の電源オン／オフ [入力切換]...テレビ本体の入力切換操作 [音量]...テレビ本体の音量操作 [消音]...テレビ本体の消音 リモコン別のお困りごと解決はこちら 設定方法 ご利用のJ:COM TVチューナー付属リモコンによって設定方法が異なります。以下の一覧からご利用のリモコンの設定方法をご確認く
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J:COMサービス機器が高温になる問題の予防策
J:COMサービス機器が高温になる問題について J:COMサービス機器（チューナーやモデムなど）が熱くなる問題について、温度の目安や注意事項をご案内します。故障や誤作動、お客さまにやけどなどの被害がないよう、安全にお使いください。 機器の温度の目安 J:COMサービス機器の温度の目安は？ J:COMのチューナー、モデム、ACアダプターなどは使用中に熱くなりますが、通常は品質・性能に問題ありません。以下の目安でご判断ください。 ■機器の正常動作温度範囲 本体底面温度：約30℃～約60℃ ■参考：ホット缶コーヒーの温度 52℃～58℃ ■参考：やけどする温度 低温やけど：46℃程度で約30分～60
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リモコン診断＜リモコンお困りごと解決＞
リモコンが効かない、動作が鈍い、チャンネルが替わらないなどのリモコンに関するお困りごとについて、ご使用のリモコンに合った解決方法をご案内します。解決しない場合はリモコンの交換をお申込みいただけます お困りごと解決の流れ （このページ）お使いのリモコンを選ぶ （次のページ）動作しないボタン箇所を選ぶ 症状を選ぶ 解決方法を確認する 解決しない場合はリモコンの交換を申込む お使いのリモコン選択 よくある質問 お使いのリモコン選択 お使いのリモコンを以下から選択してください 当てはまるリモコンがない場合は 見た目が近いものを選択してください。 よくある質問 リモコンのお困りごとに関
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地上デジタル放送のチャンネル再設定（再スキャン）方法
J:COM TV 地上波デジタル放送では、チャンネル周波数が変更されたり、新しいチャンネルが追加されると、そのままでは視聴できなくなる場合があります。 視聴できなくなった番組を再び視聴いただくためには、ご利用機器のチャンネル再設定（再スキャン）操作が必要です。 視聴できなくなる理由 チャンネル周波数が変更された（放送設備メンテナンス） チャンネルが新規追加された チャンネル再設定（再スキャン）方法 操作方法はメーカーや機種により異なります、詳しくは以下リンク先をご参照ください。 J:COM TVチューナーのチャンネル再設定（再スキャン）操作方法 テレビのチャンネル再設定（再スキ
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ソフトウェアバージョンアップ情報と更新方法＜XA401＞
このページではJ:COM LINK XA401のソフトウェアバージョンアップ情報や更新方法についてご案内しています。 このページのご案内 最新ソフトウェアバージョン バージョンの確認とバージョンアップ方法 更新の仕様 最新の改善内容 これまでの改善履歴 最新ソフトウェアバージョン J:COM LINK本体および付属リモコンの最新バージョンをご案内します。 本体 端末ビルド 006.021.000 （2026年7月21日～エリアごとに順次配信） 前回端末ビルド：006.007.000 ※ 新しいソフトウェアの配信はお住まいのエリアごとに順次配信となり、掲載の日付は初めて配信が開始される
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視聴契約中のチャンネルだけを選局できるようにする
J:COM TVチューナー（セットトップボックス）では、チャンネル選局や番組表表示を制御することができます。このページでは機種別の設定操作方法をご案内しています。 この設定でできること 視聴契約中のチャンネルだけを選局できるようにする／すべてのチャンネルを選局できるようにする 視聴契約中のチャンネルの番組表だけを表示する／すべてのチャンネルの番組表を表示する チャンネルの[▲][▼]ボタンで選局する際にスキップされるようにする ※オプションチャンネル（アダルトを除く）は制御できません。 ※ 一部機種はこの機能に対応していません。 この機能をオンにしている際に、テレビコースを変更した月には、最新
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録画を楽しむための接続と設定＜XA402＞
本機（J:COM LINK XA402）使い録画を楽しむためには、初期設定が必要です。本機では「録画用ハードディスク」または「ブルーレイレコーダー」の2種類が録画先としてご利用いただけます。このページでは、J:COM LINK XA402を使った録画の接続設定をご案内しています。 機器の接続・設定 録画をお楽しみいただくための、接続／設定についてステップごとにご案内します。 「接続機器を選択する」 本機では「録画用ハードディスク」または「ブルーレイレコーダー」2種類が録画先としてご利用いただけます。今回接続設定される録画機器を以下から選択して手順をご確認ください。 どちらを接続／設定しますか？
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録画を楽しむための接続と設定＜XA401＞
これから録画をはじめる方へ 本機（J:COM LINK XA401）使い録画を楽しむためには、初期設定が必要です。本機では「録画用ハードディスク」または「ブルーレイレコーダー」の2種類が録画先としてご利用いただけます。 機器の接続・設定 録画をお楽しみいただくための、接続／設定についてステップごとにご案内します。 「接続機器を選択する」 本機では「録画用ハードディスク」または「ブルーレイレコーダー」2種類が録画先としてご利用いただけます。 今回接続設定される録画機器を以下から選択して手順をご確認ください。 どちらを接続／設定しますか？ いずれかを選んでください 録画用ハードディスク ブ
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J:COM TVチューナーの電源が入らない（電源ランプは点いている）
J:COM TVチューナーの電源がオンにならない（電源ランプは点いている）場合の解決方法についてはこのページをご確認ください。 解決方法 以下の項目1.~3.に沿ってご確認ください 1. チューナーを再起動する J:COM TVチューナーを再起動（リセット）することが改善することがあります。 2. 電源コード挿し込みなおす J:COMチューナーの電源コードを一度抜いて10秒程度お待ちいただいてから、再度挿し込みなおしてください。 3. 症状が改善しない場合 快適なご利用ために「スタンバイ状態」にしてください 普段から使用しないときは、リモコンまたは本体の[電源]ボタンを押してチュー
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