J:COM STREAM
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「J:COM STREAM」
一覧 (29 件)
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本機でJ:COM STREAMを使う<TZ-DCH2000>
※ご利用のソフトウェアバージョンによっては画面が異なる場合があります。 1. リモコンの「VOD」ボタンを押し、J:COM STREAMを起動します。 「メニュー」ボタンを押して、メニュー画面からもJ:COM STREAMを楽しめます。 2.見たいジャンルを[ ▲ ][ ▼ ]ボタンで選択し、[決定]ボタンを押します。 3.作品一覧画面から[ ▲ ][ ▼ ][ ◀ ][ ▶ ]ボタンで作品を選択し、[決定]ボタンを押します。 4.選んだ作品内容の詳細を画面で確認し、「レンタルへ進む」を選び[決定]ボタンを押します。 ※[決定]ボタンを押しても購入完了ではなく、料金は発生しません。 ※「お
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本機でJ:COM STREAMを使う<TZ-BDT920J/920F>
※ 取扱説明書はコチラ から J:COM STREAMを使う 1. 「VOD」ボタンを押す。 「メニュー」ボタンを押して、ナビ画面からもJ:COM STREAMを楽しめます。 2. お好きなジャンルを選ぶ J:COM STREAMのトップ画面でお好きなジャンルを「上下」ボタンで選び「決定」ボタンを押します。 「番号検索」のボタンからも検索ができます。 J:COM Magazine等に記載されている番号をリモコンで入力すると検索ができます。 3. 番組を選ぶ 「上下左右」ボタンで番組を選んで「決定」ボタンを押します。 「新作順」「人気順」「更新順」での検索が可能です。 「新作順」・・・製作年順に
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ページを表示できません(E2500またはE2605)<J:COM STREAM>
画面はイメージであり実際の画面と異なる場合があります。 エラーコード2500はJ:COMチューナーが正常に電波を受信できていないときに表示されるエラーです。 障害発生・メンテナンス中ではない場合の 解決方法についてはこのページをご確認ください。 ※ 障害・メンテナンス情報は「障害・メンテナンス情報」をご確認ください。 ※ その他の情報についてJ:COMからの「おしらせ」をご確認ください。 問題の解決方法 以下の手順1. ~ 7.に沿ってご確認ください。 1. ご契約内容について J:COM STREAMをご利用いただくための「双方向サービス」に対応している必要があります。 お住まいの建物に
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システムエラーが発生しました<J:COM STREAM>
お使いのパーソナルIDの登録情報が最新ではない場合に表示されるエラーです。解決方法はこのページをご確認ください。 パーソナルIDの登録情報について お引越しなどでご登録情報が更新されていない場合、パーソナルID管理サイトから最新の情報に更新していただく必要があります。更新手順については引き続き以下をご確認ください。 解決方法 以下の手順1.~6.に沿ってご確認ください。 1. パーソナルID管理サイトにログイン パーソナルID管理サイト ログインには、J:COMパーソナルID(契約者ID)が必要です。 ログイン手順が分からないときはこちら 2. お引越しメニューを開く 上部メニュー「お引越し」
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J:COM STREAMを使う<Smart TV Box>
※ご利用のソフトウェアバージョンによっては画面が異なる場合があります。 1. J:COM STREAMを起動する J:COM STREAMを起動します。[VOD]ボタンからまたは、ホーム画面から起動できます。 【[VOD]ボタンからの起動】 リモコンの[VOD]ボタンを押して起動します。 選択画面が表示された場合は、「J:COMオンデマンド」を選択して[決定]ボタンを押します。 【ホーム画面からの起動】 リモコンの[ホーム]ボタンを押して、ホーム画面を開きます。 「PLAY」→「VOD(ビデオ)」→「J:COMオンデマンド」を選択して起動します。 2. お好きなジャンルを選択する J:COM
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ただいまこのサービスはご利用になれません(E2307)<J:COM STREAM>
このエラーメッセージについて J:COM STREAMがご利用いただけないときに表示されるエラーです。 障害発生・メンテナンス中ではない場合の 解決方法についてはこのページをご確認ください。 ※ 障害・メンテナンス情報は「障害・メンテナンス情報」をご確認ください。 ※ その他の情報についてJ:COMからの「おしらせ」をご確認ください。 画面はイメージです。実際の画面と異なる場合があります。 このエラーメッセージの解決方法! 以下の項目1~3をご確認ください。 1. チューナーを再起動する J:COM LINK XA401を再起動(リセット)します。 ※録画などの動作が中断しますのでご注意くだ
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J:COM STREAMを使う<4K J:COM Box>
4K J:COM Boxご利用中のお客さまへ 2025年2月をもちまして「4K J:COM Box」向け動画配信サービス「J:COM STREAM」サービス提供を終了いたしました。詳しくは「J:COMからのお知らせ」をご確認ください。 なお、最新のJ:COMチューナー「J:COM LINK」では引き続きJ:COM STREAMをご利用いただけます。是非この機会に切り換えをご検討ください。 最新J:COMチューナーに機種変更 4K J:COM Boxを使った、J:COM STREAMのご利用方法をご案内します。 ※ このページで使用されている画面画像は、ご利用のソフトウェアバージョンによって
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J:COM STREAMの使い方
J:COM STREAM便利な使い方 ※ご利用のソフトウェアバージョンによっては画面が異なる場合があります。 J:COM STREAMを使う 1. J:COM STREAMを起動 リモコンの[VOD] ボタンを押して、J:COM STREAMを起動します。 ※暗証番号の入力画面が表示される場合があります。その場合は、設定した暗証番号を入力してください。 2. 見たいジャンルを選ぶ 見たいジャンルを選び[決定]ボタンを押します。 3. サブジャンルを選ぶ サブジャンルがある場合はサブジャンルを選び[決定]ボタンを押します。 4. 作品を選ぶ 作品一覧から作品を選び[決定]ボタンを押します。 5.
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オンデマンド視聴トラブル「CASカードを正しく挿入してください(E2331またはE2333)」
J:COM TVチューナー挿入されているCASカードが正しく読み取りできていない場合に表示されるエラーです。CASカードは番組の著作権保護、有料放送、自動表示メッセージ、データ放送の双方向サービスなどに利用されています。 解決方法 J:COM TVチューナーの機種別にご案内しています。以下からご利用環境に合うものを選択してご確認ください。 J:COM LINK XA401の場合 J:COM LINK XA402の場合 その他のチューナーの場合 1. チューナーを再起動する J:COM LINK XA401を再起動(リセット)します。 ※ 録画などの動作が中断しますのでご注意ください。 ※
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「J:COM STREAM」 アプリ<J:COM LINK(XA402)>
J:COM STREAMアプリとは TELASA、Paramount+に加え、人気の新作アニメ、映画、韓国・中国ドラマを続々配信している、J:COMの動画配信サービスをアプリでお楽しみいただけます。 J:COM作品の視聴 作品をダウンロードして視聴 ライブ配信番組の視聴 ダウンロード・初期設定 ダウンロード・初期設定について 「J:COM STREAM」アプリのモバイル設定 ダウンロード・初期設定は以下の通りです。 1. 「J:COM STREAM」アプリをダウンロード QRコードまたはリンクから、「J:COM STREAM」アプリをダウンロードします。 J:COM STREAMアプリをダウ
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