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「マカフィー for ZAQ」
一覧 (38 件)
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申込エラー「既にお申込済みです」の解決方法＜マカフィー for ZAQ＞
エラーメッセージの内容マカフィー for ZAQ（申し込み）時にエラー「既にお申込済みとなっており、これ以上契約することは出来ません」と表示される問題について解決方法をご案内します。エラー画面原因ご登録の連絡用メールアドレス または ユーザーメールアドレスが、マカフィー社システムで処理異常を起こしています。解決方法ほかに登録されている連絡用メールアドレス または ユーザーメールアドレスがあれば入力する。新たにアカウント登録してから、そのユーザーメールアドレスを利用できます。以下のリンク先をご利用ください。アカウント登録 連絡用メールアドレス、パスワードなどお忘れでしたら、マイページで「メ
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ウイルススキャン手順＜Mac版 マカフィー for ZAQ＞
ウイルススキャン手順マカフィー for ZAQは自動でウイルススキャンを行います。手動でスキャンしたいときは以下をご覧ください。フルスキャンフルスキャンの操作フローです。1. 「開始」をクリック「開始」をクリック。2. フォルダのスキャンすべてのドライブ、フォルダのスキャンが行われます。3. 対象のファイルが表示スキャン中はスキャン対象のファイルが表示されます。4. 検出したファイル数が表示スキャンが完了するとスキャンしたファイル数、検出したファイル数が表示されます。※検出ファイルの詳細は「履歴＆ログ」からも確認できます。スケジュールスキャンスケジュールスキャンの設定フローです。1. 「変更
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プリンターで印刷できない問題の解決方法＜Windows版 マカフィー for ZAQ＞
ファイアウォールの停止を試しますマカフィー for ZAQを利用中でネットワークプリンターの印刷ができない場合、 以下の内容を参考にファイアウォールの停止をお試しください。1. プリンターのエラーを確認する※プリンター側でエラーが出ている場合は各メーカーへお問い合わせください。プリンター側でエラーが出ていない場合はマカフィー for ZAQのファイアウォール機能が原因でエラーが発生する場合があります。2. ファイアウォールを無効にするマカフィーアイコンをダブルクリックマカフィーアイコンをダブルクリックしてマカフィー for ZAQを起動してください。［ファイアウォール］をクリック画面左側［四
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バージョン情報の確認方法＜Windows版 マカフィー for ZAQ＞
バージョンの確認方法1. マカフィー for ZAQを起動マカフィー for ZAQを起動し、画面右下の上矢印をクリック画面右下の上矢印をクリックしてタスクトレイを開きます。マカフィーアイコンをダブルクリックしてマカフィー for ZAQを起動してください。2. 「バージョン情報」メイン画面が表示されたら、「バージョン情報」をクリック画面左側「？アイコン」をクリック後、「バージョン情報」を選びます。3. 「PCセキュリティセンター」のバージョン情報「PCセキュリティセンター」のバージョン情報が表示されます。各機能のバージョン情報も下にスクロールすると表示されます。最新版への更新インストール時は
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申込エラー「認証に失敗しました」の解決方法＜マカフィー for ZAQ＞
エラーメッセージマカフィー for ZAQのお申し込み時にエラー「認証に失敗しました」と表示される問題について解決方法をご案内します。エラー画面原因と解決方法原因以下いずれかの可能性があります。「アカウント」「局ドメイン」「パスワード」の入力・選択が、登録されている連絡用メールアドレス または ユーザーメールアドレスと異なる。「アカウント」「局ドメイン」の入力・選択が、連絡用メールアドレス または ユーザーメールアドレスとして登録されていない。解決方法以下いずれかの可能性があります。
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申込エラー「全てのライセンス使用中」の解決方法＜マカフィー for ZAQ＞
「全てのライセンスを使用中」についてアカウント1つでマカフィーを3台分申込できます。ログイン中のアカウントで3台分申込済みのため、これ以上ダウンロードできません。以下に解決方法をご案内します。新しい端末で申込・ダウンロードする方法お客さまの状況にあわせて、いずれかお試しください。■別のアカウントを持っている場合ブラウザーを閉じますマカフィーのダウンロードページを開きます前回と別のアカウントでログインします新しい端末で申込・ダウンロードできます■3台のうちマカフィーを使わないパソコンがある場合パソコンからマカフィーをアンインストールしますパソコンを再起動しますマカフィーのダウンロードページを開き
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ネットが使えない場合のファイアウォール確認方法＜Windows版 マカフィー for ZAQ＞
この症状についてマカフィー for ZAQ Windows版を使用しているパソコンでインターネット、メール、Webサービス、ソフトウェアが使えない場合の、ファイアウォール確認手順をご案内します。パソコン再起動はじめに、パソコン再起動で解決するかお試しください。解決しない場合、以下をご覧ください。1. マカフィーを開くデスクトップアイコン「McAfee」をダブルクリック、または画面右下の通知領域アイコンから開きます。2. マカフィーのファイアウォール設定を開くマカフィーのホーム画面が開きます左側アイコン を押して出てくるメニューで「高度なファイアウォール」を選びます3. ファイアウォールのブロ
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主な機能・動作環境＜iPhone版 マカフィー for ZAQ＞
主な機能・動作環境マカフィー for ZAQのサービス概要、動作環境、インストールの流れをご案内します。マカフィー for ZAQとは？ウイルスなど危険なものからお客さまのiPhone / iPadを守るセキュリティソフトです。1つのメールアカウントで端末3台までインストール可能です。対象者ネットサービス加入者利用できる端末iPhone / iPadiPhone版 主な機能24時間年中無休でリアルタイムにマルウェアやオンライン脅威からまもります。リンク先の安全性表示や不正サイトを制限登録されたメールアドレスをモニタリングして侵害を検知・通知オンラインの脅威からデバイスを保護できているかスコア評
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機能の無効・有効方法＜Windows版 マカフィー for ZAQ＞
一部機能を無効にする際の注意特定のアプリが使用できない、インターネットがつながらない場合の原因特定する目的でお使いください。パソコンを守るため、無効にした機能は有効に戻すようおすすめします。マカフィー for ZAQを開く1. 画面右下の上矢印をクリックしてタスクトレイを開く2. マカフィーアイコンをダブルクリックする3. メイン画面が表示引き続き以下の手順をご参照の上、各機能を有効または無効にしてください。ウイルス対策 (リアルタイムスキャン)を無効・有効にする1. [リアルタイムスキャン]をクリック2. リアルタイムスキャンを無効にするリアルタイムスキャンを無効にするには[無効にする]をク
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強制削除ツール（MCPR）の利用方法＜Windows版 マカフィー for ZAQ＞
マカフィー for ZAQのトラブル時に使用しますマカフィー for ZAQを通常の手順でアンインストールできない場合、強制削除できる「McAfee Consumer Product Removal（MCPR）ツール」をご利用ください。※ Windowsでのみ使用可能なツールです。ツールの利用手順1. 強制削除ツール（MCPR）をダウンロードする以下のリンクからダウンロードしますMcAfee Consumer Product Removal（MCPR）をダウンロード 2. 実行するダウンロード完了したら、ダウンロードしたファイルを「実行」します。※お使いのブラウザーによって画面は異なります。3
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