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今後も通信量の調整を続けるのですか？
サービスの公平性を保つため、ネットワークの利用状況に応じて、適宜、調整させていただく予定です。また、今後も弊社設備や回線の増強を行っていく予定です。快適で公平なインターネットサービスの提供にご理解とご協力をお願い申し上げます。通信量の調整につきましては下記FAQをご覧ください。「何故、P2Pアプリケーションの通信量の調整を行っているのですか？ 」
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IPv6アドレスの確認方法が知りたい
各接続機器のネットワーク画面で、現在取得しているIPアドレス情報を確認できます。パソコンのOSによって操作が異なります。Windows 111. 「設定」を開く「スタート」ボタン＞「設定」の順番にクリックします。2. 「ネットワークとインターネット」左側のメニューより「ネットワークとインターネット」を選択して、「ネットワークの詳細設定」をクリックします。3. 「ネットワークの詳細設定」ご利用のネットワークアダプターを選択して、「追加のプロパティを表示」をクリックします。4. 「追加のプロパティを表示」プロパティが表示されます。「IPv6 アドレス」でIPアドレスの表示を確認できます。Windo
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何故、P2Pアプリケーションの通信量の調整を行っているのですか？
P2Pアプリケーションのトラフィックは、ごく少数のご利用者によって占有される傾向が強いため、多くのお客さまが快適に利用することができない状態となっております。そのため、お客さまが安心してインターネットをご利用いただけるように特定アプリケーションを使用した通信量を調整させていただいております。快適で公平なインターネットサービスの提供にご理解とご協力をお願い申し上げます。通信量の調整につきましては下記FAQをご覧ください。今後も通信量の調整を続けるのですか？
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設定情報一覧｜利用方法＜NET＞
設定情報一覧では登録メールアドレスやメールオプションの一覧を確認、申込・設定・変更ができます。 設定情報一覧でできること基本仕様■主な用途連絡用メールアドレスやユーザーメールアドレスの確認メールソフト（アプリ）設定用メールサーバー情報の確認ユーザーメールアドレスの追加登録や削除メールアドレスのパスワード変更メールオプションの申込状況、設定の確認や設定変更主なメールオプションメール転送機能迷惑メール撃退サービスメールウィルススキャン■連絡用メールアドレスでログインすると…すべてのメールアドレスの確認、メールオプションの設定ができます。アカウントを選択することで、各アカウントの情報を確認いただけま
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ご検討中の方向けのよくある質問（Q＆A）＜NET＞
パソコンは何台まで接続できますか？J:COM NETでWi-Fi付きプランで設置するWi-Fiルータ内蔵モデムでは、同時に複数台のパソコンやスマートフォン・タブレットなどを無線で家中どこでも接続することが可能です。インターネット接続の初期設定はしてくれますか？J:COM NET設置工事完了の翌月末までであれば、パソコン一台分の初期設定（接続設定・メール設定・セキュリティ設定）を無料でご利用いただけます。加入後のサポートを知りたいお電話やチャットでのお問合せから、サポート情報が掲載されたホームページでのご案内など、幅広いお問合せ方法をご用意しております。また、えんかくサポート（月額 550円(税
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よくある質問（Q&A）
J:COM NET 光(N)のご検討、お申し込みありがとうございます。このページでは、NTT光回線のよくある質問をご案内します。サービスの質問J:COM NET 光(N)のサービスの概要を知りたいNTT東日本・西日本の光回線をご利用いただけるサービスです。概要、特長は公式サイトをご覧ください。J:COM NET 光(N)Wi-Fiが届きやすくなるサービスはありますか？J:COMでは無線中継機（ポッド）を利用したメッシュWi-Fiサービスを提供しております。いままでWi-Fiが届きにくかった部屋でも安定してご利用いただけます。メッシュWi-Fi追加ポッド申込から開通までの質問申込から開通までの流
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IPv6アドレス利用
IPv6アドレスの利用についてご自宅のモデムに接続した端末（IPv6対応のパソコン、スマホ、タブレット、ルーターなど）で、Webサイト・WebサービスをIPv6アドレス接続で利用できます。IPv6アドレス非対応のWebサイト・WebサービスはIPv4アドレス接続で利用できます。※ インターネット回線速度向上や回線混雑回避の効果はありません。提供状況対象局対象コース加入時期別提供状況市川・浦安 （浦安市）以外の局 ※1320Mまたは1G※22022年10月2日 以前に加入 ⇒ 申込必要 ※32022年10月3日 以降に加入 ⇒ 自動提供市川・浦安（浦安市）2021年9月14日 以前に加入 ⇒ 申
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インターネット環境設定通知書とは
特徴と記載内容連絡用メールアドレス、パスワードなどを確認できますA4サイズ、白色や水色の書面連絡用メールアドレス、パスワード、メールサーバーやホームページURLの記載あり通知書の情報の利用目的NETオプションサービスのログインNETオプションサービスのご利用には連絡用メールアドレスやユーザーメールアドレスが必要です。各サービスについて詳しくは以下のリンク先をご覧ください。マカフィー for ZAQ i-フィルター for ZAQ WebMail Eメール利用設定 メールアドレスやパスワードの確認方法通知書がある場合書面で「連絡用メールアドレスと初期パスワー
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通信速度安定化の取り組み(総量規制)について
一部のお客さまによる大量のデータ送信により、他の多くのお客さまのサービス品質への影響が確認されています。このような状況を改善するため、1日あたり 30GB(ギガバイト) 以上の大量のデータを継続的に送信するお客さまに対して、上りデータ通信の速度制限を2013年 7月 24日 (水) より実施しております。 なお、ホームページの閲覧やファイルのダウンロード、メール受信などの下りデータ通信については制限の対象外となります。速度制限の方式お客さまごとのトラフィック量を測定し、一定の基準を超えるお客さまの通信を制限する「総量規制方式」による制限です。速度制限の対象となった場合対象のお客さまへは、大量の
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インターネットの速度って測れるの？
J:COM NETのネット速度を測定するには？「MY JCOM」アプリでは、ご利用いただいているJ:COM NETサービスの回線速度を測定することができます。また、測定結果による診断機能もついており、診断結果による改善方法のアドバイスもご提案しております。MY J:COMアプリでの測定方法J:COM NETの回線速度をMY J:COMアプリで計測いただけます。ご利用にはあらかじめアプリのインストールが必要です。操作方法は以下[1.] ～ [3.]をご確認ください。※あらかじめMY J:COMアプリをインストールしておいてください。料金・サポート・番組表これひとつで「MY J:COMアプリ」1.
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