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「設定・操作」
一覧 (622 件)
スマホの文字入力操作と入力方式の設定変更方法
このページでは、スマホの文字入力操作「フリック入力」「テンキー入力」「QWERTYキー入力」「音声入力」「手書き入力」などの、入力方式の設定変更方法をご案内しています。 機種により、対応している入力方式が異なります。選択できる入力方式はお手元のスマホでご確認ください。 入力方式の種類と入力操作方法 スマホの文字入力操作には、複数の入力方式があります。いずれも一長一短がありますので、自分に向いている文字入力方式を探してお使いください。 以下から、確認したい入力方式を選択すると、特徴や入力操作例をご確認いただけます。 慣れたら入力が早い五十音（あ・か・さ・・・）を選んで指で弾く 「
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データ通信残量の確認
J:COM MOBILEのデータ通信残量はマイページとMY J:COMアプリで確認できます。また、MY J:COMアプリでは、過去6か月分のデータ通信量も確認できます。 当月のデータ残量確認方法 マイページでの確認方法 マイページにログインする ご契約中のサービス「スマホ」を選択する 電話番号を選択する 「現在のデータ残量」を確認する マイページで手続きする パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら MY J:COMアプリでの確認方法 「スマホ」をタップする 「今月のデータ残量」を確認する 過去6か月分のデータ通信量確認方法
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各部ボタンの使用方法を教えてください。 ＜iPhone＞
＜iPhone 16e／iPhone 16＞の各部ボタンはこちらになります。 アクションボタン カスタマイズ可能ボタンです。 事前に設定を行うことで、お好みの機能（消音モード・カメラ・ライト・翻訳など）を瞬時に起動できます。 スリープ／スリープ解除ボタン 起動中に推すとスリープし、スリープ中に推すとスリープを解除します。 また、長押しで電源のオン・オフができます。 ＜iPhone 15＞の各部ボタンはこちらになります。 着信／サイレントスイッチ スイッチのオン・オフで着信モードとサイレントモード（マナーモード）に切り替えます。 スリープ／スリープ解除ボタン 起動中に推すとスリープし、スリープ中
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充電方法を教えてください。 ＜iPhone＞
＜iPhone＞の充電方法 ＜iPhone＞の充電方法はこちらになります。 ＜iPhone 16e／iPhone 16＞ 付属のUSB Type-CケーブルとUSB電源アダプターを接続し、電源コンセントに差し込みます 本体下のUSB Type-Cコネクタにケーブルを接続します ご注意 充電には必ず電源アダプターと付属のUSB Type-Cケーブルをご使用ください。Lightningケーブルは使用できません。 濡れた手で電源アダプターやコンセント、本体のUSB Type-Cコネクタ付近に触れないでください。火傷や感電、火災の原因になります。 ＜iPhone＞ 付属のLightningケ
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スマホの画面ロック（PINコード・パスワード・パターン）が解除できない
画面ロックについて 画面のロック（PINコード・パスワード・パターン）が解除できなくなったときの対処方法についてご案内いたします。 画面のロックが解除できなくなった場合 ご自身で設定された「PINコード・パスワード・パターン」を忘れてしまい、画面ロックが解除できない場合は、スマホの初期化を行う必要があります。 詳しくは、カスタマーセンターにお問い合わせください。 画面に「SIMのPINを入力してください」などが表示された場合は、SIMカードロックの解除方法をご確認ください。 SIMカードロックの解除
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スマホ・SIMを紛失したら
スマホ・SIMカードを紛失してしまったら スマホやSIMカードを紛失してしまったときに以下の役立つ情報をご案内します。 不正利用を防ぐために「回線を止める」 SIMカードの再発行・あたらしい端末の準備 「紛失時」のよくある質問 個人情報を守る・端末を探す 各種サービスについて あとにご紹介する各種サービスを利用することで、他のデバイスから遠隔操作で着信音を鳴らしたり、端末ロック、データ消去ができます。 また位置情報を取得して紛失したスマホを探すこともできます。 ※いずれの機能も、端末が正常（電源オン、電池残量あり、故障なし）かつ、インターネット接続中（LTE や Wi-Fi）でないと使用できま
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使っていないのに通信量が増えている
使っていないのに通信量が増えている場合、自動的に通信が行われている可能性があります。 以下の操作をお試しください。 バックグラウンドで動作しているアプリを終了する 「□（履歴）キー」をタップして、表示されるアプリで不要なものを左右にスワイプ、または×をタップして終了します。 1. 「□（履歴）キー」をタップします。 2. バックグラウンドで動作しているアプリが表示されます。 3. 不要なものを左右にスワイプ、または「×」をタップします。 アプリの自動更新の設定を変更する 1. ホーム画面、もしくは「Google」フォルダにある「Playストア」アプリを起動します。 2. 左上の [三] をタッ
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モバイルデータ通信でインターネットに接続できない場合の対処方法＜Android＞
APN設定が正しく行われていないため、モバイルデータ通信ができない症状について APN設定を再度設定することで改善される場合があります。 設定方法については、以下のネットワーク設定（APN設定） をご確認ください。 この症状について 外出先や、Wi-Fi環境がない場所でインターネットが接続できない症状です。 解決方法についてはこのページをご確認ください。 画面はイメージです。実際の画面と異なる場合があります。 1. 通信状態を確認する ステータスバーを確認し、電波強度を確認します。 外出先で電波が弱い場合、特定の場所で発生する問題の可能性があります。 利用場所を移動して改善されるかをお試しくだ
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Gmail（Googleアカウント）のパスワードがわからない
Gmail（Googleアカウント）の復元方法について 以下の手順を実施しGoogleアカウントの復元をお試しください。 ※J:COM MOBILEにはキャリアメールの提供はございません。詳細はメールサービスについての説明をご確認ください。 ※Gmailアプリのバージョンにより、各種項目の表記が変更されている場合があります。 1. 専用サイトへアクセスする スマホから当ページをご覧の方は こちら をタップしてください。 パソコンから当ページをご覧になり、スマホからアクセスしたい場合はQRコードを読み取ってください。 2. メールアドレスの入力 メールアドレスを入力し「次へ」を選択します。 3.
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音声通話やデータ通信が利用できない場合
はじめに こちらのご案内は「普段からご利用いただけている場所において突然スマートフォンが"圏外"や"SIM認識なし"となってしまい通話やインターネットなどが利用できない場合」の対応方法についてご案内しております。 特定の場所で圏外になってしまうなどの事例には当てはまりません。 通話はできるが、インターネットが利用できない場合 「モバイルデータ通信」がオフになっている 「モバイルデータ通信」をオフにすると、データ通信の使用を一時的に停止することができます。 Wi-Fiに接続している場合は、インターネットの利用が可能です。 この場合、電話の発信・着信（音声通話）は使用できるため、データ通信を節約し
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