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ジェイコムショップの営業時間や定休日を教えてください。
ジェイコムショップでは、サービスのご相談、ご契約内容の変更手続き、その他各種相談を承っております。 ショップの所在地・営業時間・定休日は以下のページでご案内しています。 ジェイコムショップの一覧についてはこちら
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訪問工事の日程確認・日程変更・キャンセルについて
J:COMからの訪問工事予定のご確認や、日程変更、キャンセルについてご案内しています。訪問予定日前日の23時30分まではマイページから日時の変更が可能です。訪問日当日の場合は、カスタマーセンターまでお電話ください。 マイページで手続きする パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら 訪問内容別のご案内 予定の訪問内容により、ご案内が異なります。 以下から、選択して詳細をご確認ください。 不具合／故障／点検 パソコンやテレビの設定／接続 新規加入／変更／解約 「不具合／故障／点検」の訪問に関するご案内 ▼ 訪問希望について 以
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海外からJ:COMに問い合わせる方法、海外で利用できないWebサービス
このページでは海外滞在中または海外渡航予定のお客さま向けに以下をご案内します。 海外からJ:COMへのお問い合わせ方法（無料通話） 海外で利用できないWebサービス・アプリ 海外からJ:COMへのお問い合わせ方法（無料通話） 海外からお問い合わせできる電話番号はありませんが、「TOLFA（WEB無料通話）」 を利用できます。 受付時間：日本時間 9:00-18:00 スマホでご覧の方 以下「通話を開始」を押すと、TOLFA（WEB無料通話）でオペレーターと通話できます。 通話を開始 パソコンでご覧の方 パソコンではTOLFA（WEB無料通話）を利用できません。以下の手順でスマホからご利
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日程変更・キャンセル＜宅内作業希望日調査票・サービス訪問説明＞
「宅内作業希望日調査票」や「各種サービス加入に関する訪問説明」について ■ 宅内作業希望日調査票 貸与機器のメンテナンスや点検・テレビ信号出力レベル測定のため 「宅内作業希望日調査票」などを集合住宅各部屋にお配りさせていただくことがあります。 「事実と異なる説明による、他事業者サービスへの申込勧誘電話にご注意ください」 ■ 各種サービス加入に関する訪問説明 J:COMでは最寄り各局のジェイコムショップでのサービスのご案内や必要に応じてご訪問でのご案内をしております。 マイページにはこれらの訪問予約は表示されません。 訪問に関する確認事項があるときはカスタマーセンターにお問い合わせください。 宅
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