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J:COM PHONE オプションサービス概要・申込解約
J:COM PHONEの各種オプションサービスの内容や料金、お申し込み・ご解約についてご案内しています。オプションサービスの追加・解約はこちら J:COM PHONEの各種オプションサービスオプション名内容月額利用料かけ放題パック「かけ放題(10分までの通話が何度でも無料)」と「オプションパック(下段)」をセットにしたオプションサービスです。対象通話先:国内加入電話/携帯電話向け通話/IP電話向け通話月額970円(税込1,067円)オプションパック4つのオプションサービス(発信番号表示・割込通話・割込番号表示・番号通知リクエスト)をまとめてご利用いただけます。月額500円(税込550円)発信番
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J:COMの各種機器の設置場所を変更する場合
弊社サービスエンジニアがお伺いして、移設作業を行います。ご自身の判断で別端子や部屋の移動を行うとサービスが利用できなくなります。また故障の原因となるためご自身の判断での作業はお控えください。費用について基本工事費3,000円(税込3,300円)※ 端子追加などが必要な場合は、別途費用がかかります。お問い合わせJ:COMカスタマーセンター サービス内容のお問い合わせ0120-999-000自動音声ガイダンス「2番→2番または4番」[通話無料] 9:00~18:00(年中無休)
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J:COM PHONEの開通確認テストの手順
開通確認テストとは番号ポータビリティ(NTT地域会社の電話番号を継続する)をご利用のお客さまのみ、 J:COM PHONEの開通確認テストが必要です。 開通確認テストの手順開通前のご準備「開通に関するご案内」や「スタートガイド」などの書類や冊子をご覧くださいサービス開始日の前日までは従来の電話会社を利用できます電話用モデムやホームゲートウェイに接続してあるNTT地域会社の電話回線(黄色いシール貼付)は外さないでくださいサービス開始日以降、J:COM PHONEの開通確認テストをお願いします1. 電話用モデム「STATUS」か「電話」ランプを確認正面「STATUS」か「電話」ランプの緑色点灯が、
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