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一覧 (19 件)
ジェイコム マガジンの種類変更・送付申込・送付停止＜J:COM TV＞
「ジェイコム マガジンの種類変更・送付申込・送付停止のお手続き」についてご案内します。 ジェイコム マガジンのお手続き マガジンの種類変更、送付申込、送付停止は以下のボタンからお手続きできます。 マガジンのお手続きを開始する マガジンの種類と料金 ジェイコム マガジンは以下の2種類があります。 番組表あり（税込220円） 番組表なし（税込132円） 無料の番組表 番組表は公式サイトやアプリで無料提供しています。 詳しくは以下のページをご覧ください。 Fun! J:COM テレビ番組ガイド テレビ放送・ネット動画のおすすめ番組をまとめてチェック！ MY J:COMアプリ 番組の検索・録画
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オプションチャンネル申し込み後の視聴開始手順
WOWOWやBS10プレミアムなどのオプションチャンネルのお申し込み後、追加したチャンネルをJ:COM TVチューナーで視聴するにはスクランブル解除信号の受信が必要です。オプションチャンネルによって手順や注意事項などが異なります。 お知らせ この度、J:COM TVでは2026年4月1日（水）より、BS10プレミアムのチャンネル番号を変更させていただくこととなりました。この変更に伴い、BS10プレミアムにご加入済の方も引き続きご視聴いただくために、4月1日(水)～4月30日(木)の間に受信待機が必要となります。 本お知らせについて詳しくは以下のページをご確認ください BS10 プレミアムのチャ
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オプションチャンネルの申込・解約
「オプションチャンネル」の追加・解約は、マイページからお申し込みいただけます。 オプションチャンネルの概要、料金などについて 詳しくはJ:COM公式サイト「オプションチャンネルラインアップ」 追加お申し込み後の視聴開始日以降に必要な視聴開始操作について 詳しくは「オプションチャンネル申し込み後の視聴開始手順 」 お手続きできない日時について 月末日の午後23:00～翌月1日の午前2:00の間はWEBでお手続きいただくことができません。余裕をもったお手続きをお願いいたします。 オプションチャンネルの追加・解約手順 以下から確認したい内容を選択すると詳しい手順をご確認いただけます。 追加手順 解約
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コース変更・チャンネルパック変更時のチューナー情報更新方法
TVコースやチャンネルパックを変更すると、追加チャンネルは通常、自動的に視聴できるようになります。視聴できない場合は、このページでご案内しているJ:COM TVチューナー（セットトップボックス）の情報更新をお試しください。更新を行うことで、番組表（EPG）や視聴できるチャンネルを最新の状態にします。 視聴開始時刻を事前にご確認ください 更新操作は以下の視聴開始時間以降に行ってください。 TVコース変更時の視聴開始時刻 お申し込み翌月1日午後以降 セレクトパック変更時の視聴開始時刻 23時までのお申し込みは翌日以降 23時以降のお申し込みは翌々日以降 J:COM TVチューナーの情報更新方法 情
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J:COM TV セレクトのチャンネルパックの変更
J:COM TV セレクトのチャンネルパック（A～G・S）変更はマイページ、またはテレビ画面（J:COM TVチューナーの操作）から変更いただけます。このページではお手続き方法や、パック変更後の視聴開始操作についてご案内しています。 ※Sパックのご契約にはJ:COM LINKのご利用が必要。 ※S/A-Gのパックから、いずれか一つのみ選択可。 ※A-Gのパックご加入中の方が「【S】動画配信(J:COM STREAM)」にパック変更をすると、月額利用料金に追加で220円(税込)が必要になる場合あり。 視聴開始日について お申し込み完了時間により原則以下の視聴開始日となります。 23時までのお
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J:COM TVチューナーの増設・減設
J:COMチューナー（セットトップボックス）の設置台数の変更は、マイページからお手続きいただけます。 ※ 減設の場合も[追加]からお進みください。 マイページ > ご契約情報 > ご契約中のサービス「テレビ・ネット動画」 増設手続きのながれ・よくある質問 減設手続きのながれ・よくある質問 「増設手続きのながれ・よくある質問」を表示しています マイページ（ご契約中のサービス「テレビ・ネット動画」）を開く 各種手続き内から「台数追加」を開く [オプションの追加を申し込む]ボタンを押す テレビオプションを追加しますか？ →「はい」を選択 セットトップボックス2台目以降を追加しますか？ →「追加す
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最新J:COM TVチューナーへの機種変更についてのご案内
J:COM TVで提供中の最新J:COM TVチューナー（セットトップボックス）は「J:COM LINK」です。テレビの楽しみ方が広がる最新機種への交換をご検討ください。 ＜J:COM LINK XA401＞ ※設置される機種は異なる場合があります。 機種変更手続きと料金について 現在利用されているJ:COM TVチューナーをJ:COM LINKに変更されると、月額利用料金に差額が生じる場合があります。J:COM LINK交換後の月額利用料金は、交換お申し込みページからご確認ください。 おトクに切り替え 「J:COM LINKへの交換工事費が無料」詳細はこちら 新規受付を終了しているTVコース
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NHK団体一括支払（衛星契約）
NHK団体一括支払（衛星契約）とはNHKの衛星契約受信料をケーブルテレビの利用料と一緒にお支払いいただき、ケーブルテレビ局からNHKへ一括して支払うことで、衛星契約受信料が割引される制度です。 ※ NHK団体一括支払（衛星契約）には地上波放送とBS放送の受信料が含まれます。 ※ 受信契約は1世帯につき1契約(事業所等は除く)のため、「団体一括支払」についても同様に1世帯につき1契約となります。 お手続き 新規契約 WEBでのお申し込みの方 はじめて「NHK団体一括支払」にお申し込みされる方や、NHKとの直接契約から「NHK団体一括支払」への切り替えを希望の方は以下のJ:COM公式サイトよりお手
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まとめ請求（DAZN）の利用開始手順
【はじめにご確認ください】 「まとめ請求（DAZN）」のご利用には「J:COMパーソナルID」が必要です。 パーソナルIDをまだご登録頂いてないお客さまは、以下よりご登録ください。 J:COM パーソナルID（契約者ID）新規登録 「まとめ請求（DAZN）」とは別のご契約でDAZNをご利用されている場合は、事前に解約のお手続きが必要です。 利用開始手順 この手続きは初回のみ必要です。 手続き完了後は、DAZNへアクセスし、コンテンツをお楽しみください。 このページでは、パソコンやスマホ・タブレットで利用開始手続きを行う手順をご案内しています。以下から選択してご利用開始手順をご確認ください。
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外付けハードディスクレンタル｜端末返却時のご注意
ご返却いただく機器一覧 レンタルHDD（外付けハードディスク）本体・電源ケーブル・USBケーブルの3点のご返却をお願いいたします。 ※画像は参考例です。ご自宅のHDD（外付けハードディスク）とは外観が異なる場合がございます ※返却物に不足がありますと、正しく解約のお手続きが完了しない場合がございます。 取り付け状態例 ※誤って、J:COM TV用チューナー本体(セットトップボックス)やJ:COM NETのケーブルモデムをお取り外ししないようご注意ください。 端末の返却について 機器はお客さまご自身で取り外していただき、訪問したヤマト運輸の担当者が持参した梱包材（BOX）へ取り外した
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