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一覧 (4 件)
J:COMサービス ご加入に関するよくある質問
J:COMサービスのご加入について 様々なJ:COMサービスのご紹介、各種お申し込みフォーム、電話でのお問い合わせ方法がございます。詳しくは公式サイトをご覧ください。 お申し込み・お問い合わせ よくある質問 ご加入に関するよくある質問をQ&A形式でご案内しています。確認したい内容を選択してご覧ください。 サービスについて J:COMのサービスにはどのようなものがありますか？ ケーブルテレビ、インターネット、固定電話、モバイル、電力サービスを中心に、多彩なサービスでお客さまの暮らしをサポートいたします。 サービス詳細については、サービス一覧ページをご覧ください。 ケーブルテレビは、アンテナ
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初期契約解除に関するご案内
テレビ、インターネットサービスの月額利用料金改定によりご契約の継続をご希望されない場合、事業法上の定められた契約解除（初期契約解除）（*）もできます。ご契約を継続される場合、お手続きやご連絡は必要ございません。 （*）消費者保護法の観点から放送法および電気通信事業法に基づき、通常の解約とは別に事業者が定める解除制度のことです。 詳しくは以下をご覧ください。 初期契約解除の要項 弊社に契約を解除する旨を書面、もしくはお電話にて申告いただくことで「改定対象サービス」の初期契約解除を行うことができます。 初期契約解除は本書面を受領した日から起算して8日を経過するまでの間にご申告が必要です。 初期契約
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長期契約サービスについて
長期契約サービスとは？ サービスのご契約期間を設定し、継続してご利用いただくことで通常料金よりもお安くご利用いただけます。 契約期間内にサービス変更・解約をする場合は解除料金が発生します。 契約更新月の前月から翌月までの3ヵ月の間にサービスを変更・ご解約される場合は、解除料金は発生しません。 契約更新月とは？ お客さまが長期契約サービスを開始（または継続）された月から24ヶ月もしくは12ヶ月のことを指します。 例）契約更新月が長期契約開始 （または継続）から24ヶ月の場合 例）契約更新月が長期契約開始 （または継続）から12ヶ月の場合 契約更新月はお客さまがご契約されている長期
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長期契約サービスに関するよくある質問
長期契約サービスについて サービスのご契約期間を設定し、継続してご利用いただくことで通常料金よりもお安くご利用いただけます。契約期間内（*）にサービス変更・解約をする場合は解除料金が発生します。 *契約更新期間は除きます よくある質問 ご利用コースとは スマートお得プラン、スマートお得セレクト、NETパック、などお客さまがご利用されているコースです。 契約更新年月とは お客さまが長期契約サービスを開始（もしくは継続を開始）された月から24カ月後、もしくは12カ月後の同月のことを指します。 契約更新月はお客さまがご契約されている長期契約サービス、ご加入エリアや住居形態により異なります。 更新
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