.png)
ページの絞り込み
# タグで絞り込む
使用可能なフィルターがありません
「スマホ」
一覧 (682 件)
通話料金に関するよくあるご質問＜J:COM MOBILE＞
通話料金に関するよくあるご質問 J:COM MOBILEの通話料金に関するよくあるご質問についてご案内しています。 J:COM MOBILEのお申込みの流れ J:COM MOBILEのお申込み 通話料金のご請求日について ご利用月の翌々月末頃のご請求となります。 国内通話料金 国内通話料金は表の通りとなります。 Aプラン 国内通話 20円(税込22円)/30秒Dプラン 国内通話 10円(税込11円)/30秒※上記のDプラン通話料金は2021年9月11日以降の通話に適用される料金です。改定前の通話料金は20円（税込22円）/30秒です。 ※上記のDプラン通話料金は次の通信先には適用されません。フ
50
J:COM MOBILEのおすすめアプリ一覧
安心してご利用いただくために セキュリティを保つため、アプリは定期的に更新してください。 アプリ利用中のデータ通信料はお客さまのご負担となります。 トラブルやご不明点がありましたら、各アプリストアよりサービス運営元にお問い合わせください。 サポート MY J:COM [全加入者向け] データ残量や請求金額、プレゼントやクーポン・お困りごとなど、あなたのJ:COMライフをサポートします。 App Storeからダウンロード Google Playからダウンロード 通話タイマーlite 通話自動切断アプリ [全加入者向け] スマホの通話の切り忘れ防止のためのアプリです。 事前に設定した時間で通話
19
eSIM再発行とプロファイル再設定
設定を行うには、端末がWi‑Fiに接続されている必要があります。 Wi‑Fi につながっていない場合、設定ができませんのでご注意ください。 eSIM再発行とプロファイル再設定 「eSIMプロファイル設定を削除してしまった」 「スマホを初期化して設定が消えてしまった」 このようなときは以下のお手続きと設定が必要です。 ① マイページでeSIMの再発行手続きをする ② マイページでeSIMの回線切り替え手続きをする ③ eSIMプロファイルを設定する 以下「マイページ」から eSIM再発行を開始することができます。 マイページ eSIM再発行を開始 パーソナルID（契約者ID）でログイン
25
データ通信残量の確認
J:COM MOBILEのデータ通信残量はマイページとMY J:COMアプリで確認できます。また、MY J:COMアプリでは、過去6か月分のデータ通信量も確認できます。 当月のデータ残量確認方法 マイページでの確認方法 マイページにログインする ご契約中のサービス「スマホ」を選択する 電話番号を選択する 「現在のデータ残量」を確認する マイページで手続きする パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら MY J:COMアプリでの確認方法 「スマホ」をタップする 「今月のデータ残量」を確認する 過去6か月分のデータ通信量確認方法
139
迷惑電話・メッセージブロックの設定方法
このページでは、J:COM MOBILEをご利用のお客さまに、無料でご利用いただける「迷惑電話・メッセージブロック」サービスの設定方法をご案内します。 ※すでに「迷惑電話・メッセージブロック」をご利用の方は、再設定は不要です。 ※「J:COM MOBILE Aプラン」でご利用いただけます。Dプランではご利用いただけません。 迷惑電話・メッセージブロックとは 知らない電話番号でも相手先の名称の表示をしたり、迷惑電話・迷惑メッセージ（SMS）があったときに警告してくれる便利で安心なサービスです。 設定方法 サービスをご利用いただくには設定が必要です。 ご利用の端末にあわせて、以下からお選びください
1,428
eSIM クイック転送の利用手順＜J:COM MOBILE＞
現在ご利用中のiPhone／iPadが「eSIMクイック転送」に対応している場合は、端末の設定からeSIMを再発行するだけで、申込み手続き不要で通信サービスを開始できます。 eSIM クイック転送対応機種はこちら クイック転送対応機種 iPhone Air iPhone 18 Pro｜iPhone 18 Pro Max iPhone 17 Pro｜iPhone 17 Pro Max｜iPhone 17 iPhone 16 Pro｜iPhone 16 Pro Max｜iPhone 16｜iPhone 16 Plus｜iPhone 16e iPhone 15 Pro｜iPhone 15 Pro
552
J:COMでiPhone 17、iPhone 18を利用する方法
J:COM MOBILEでiPhone 17、iPhone 18を利用する方法をご案内します。 ※J:COMではiPhone 17、iPhone 18の販売をしておりません。 iPhone 17、iPhone 18は eSIM専用 です。 現在ご利用中のiPhoneが「eSIMクイック転送」に対応している場合は、簡単な操作でeSIMを移行できます。まずは、ご利用のiPhoneがeSIMクイック転送に対応しているか、以下からご確認ください。 「eSIMクイック転送」対応機種一覧（iPhoneのみ） iPhone Air iPhone 18 Pro｜iPhone 18 Pro Max iPhone
698
J:COM MOBILE月額料金に関するよくあるご質問＜スマホ＞
J:COM MOBILEの月額料金について 料金の発生日や請求日、スマートバリューの適用などについてご案内します。 よくある質問 月額料金を知りたい 月額料金についてはJ:COM MOBILE公式サイト「料金・サービス」をご確認ください。 月額料金はいつから発生しますか？ サービス開始日の翌日から日割りで基本料金の請求が発生いたします。 月額料金の請求日はいつですか？ クレジットカードでのお支払いの場合 カード会社の指定する引き落とし日となります。 口座引き落しの場合 毎月26日、または27日になります。 ※地域により異なりますので、ご契約の際にご案内いたします。 月額料金に含まれるデータ容量
68
データの追加購入
データの追加購入 足りなくなったデータは、「マイページ 」で追加購入していただけます。 基本プランの変更や、データ残量確認も同じ画面から行えます。 ご利用手順 マイページ ご契約中のサービス「スマホ」 電話番号を選択 ご契約内容の下部「データを追加購入する」をタップ マイページで手続きする パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら データ追加料金とデータの有効期限（Aプラン） 料金 有効期限 500MB／220円（税込） 1GB*／330円（税込）ご購入日から90日間（またはデータ盛増量から90日間） *実際の使用可能容量は100
211
SIMカード／eSIM初期設定
このページでは、J:COM MOBILEをご利用いただくための初期設定方法をご案内します。 設定方法 設定方法はSIMカードとeSIMで異なります。 以下よりご利用のタイプを選択してください。 SIMカード eSIM こちらはSIMカードでの初期設定の案内になります。 お申込み内容に応じて、以下からお選びください。 新しい電話番号で利用する 今の電話番号そのまま（MNP）で利用する【WiFi環境あり】 今の電話番号そのまま（MNP）で利用する【WiFi環境なし】 こちらはeSIMでの初期設定の案内になります。 お申込み内容に応じて、以下からお選びください 新しい電話番号で利用す
12
Copyright © JCOM Co., Ltd. All Rights Reserved.