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「スマホ」
一覧 (643 件)
携帯電話番号ポータビリティー（MNP）で他社に転出する
携帯電話番号ポータビリティー（MNP）で他社に転出する 他社に転出する際のMNP予約番号の発行は「マイページ」から行えます。 ※J:COMでは、MNP予約番号が不要な申込方法（ワンストップ方式）に対応しているため、転出先によってはMNP予約番号を取得する必要がない場合があります。詳しくは、転出先のサイトをご確認ください。 ご利用手順 マイページ ご契約中のサービス「スマホ」 電話番号を選択 各種お手続き「MNP予約番号発行」 マイページで手続きする パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら MNP転出手続きのながれ ご解約予定の1
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割込通話サービス
割込通話サービスについて 通話中に別の方から電話があったときに、通話中の電話を一旦保留にして、後からかかってきた方と通話ができるオプションサービスです ご利用手順 マイページ ご契約中のサービス「スマホ」 電話番号を選択 オプション申込・解約 マイページで手続きする パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら サービス内容 J:COM MOBILE Aプラン サービス名称 割込通話サービス 申込 必要 月額利用料 200円（税込220円）／月 内容 通話中に別の方から電話がかかってきたときに、現在通話中の電話を一旦保留にして、あとからか
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ボイスメールの利用方法
「ボイスメール」はJ:COM MOBILEやau電話をご利用の相手先携帯電話を呼び出すことなくお留守番サービスに直接ボイスメールを録音できます。また、相手の方がお留守番サービスを停止していてもボイスメールを残すことができます。 本サービスをご利用いただくには着信側で「お留守番サービスEX」のお申込みが必要です。 利用方法 発信者 1612＋相手のau電話番号 着信者 伝言・ボイスメールの蓄積開始 1611 伝言・ボイスメールの蓄積停止 1610 伝言・ボイスメールの確認更 1417 ボイスメールとお留守番サービスの伝言の蓄積を停止することができます。 ※ 着信者が、1610で蓄積停止している
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「かけ放題オプション」サービス概要
「かけ放題オプション」とは、1回あたり5分以内または60分以内の国内通話料金が、何度でも無料になるサービスです。 ※詳しくは公式サイトもご確認ください。 サービス内容 [A] [D] [A] J:COM MOBILE Aプラン かけ放題（5分／回） サービス名称 かけ放題（5分／回） 申込 必要 月額利用料 500円（税込550円）／月 内容 1回あたり5分以内の国内通話料金が、何度でも無料になるサービスです。 0.0秒～300.0秒までは無料となり、300.5秒からは通常の料金となります。 [A] J:COM MOBILE Aプラン かけ放題（60分／回） サービス名称 かけ放題（60分／回
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三者通話サービス
「三者通話サービス」とは、通話中に新たに別の人を呼び出し、3人で同時に会話できるサービスです。お申し込みはマイページから行えます。 サービス内容 [J:COM MOBILE Aプラン] サービス名称 三者通話サービス 申込 必要 月額利用料 200円（税込220円）／月 内容 通話中に新たに別の人を呼び出し、3人で同時に会話できます。 ※ 発信者に、通話先に応じた通話料（人数分）がかかります。 ※ 三者通話中は、割込通話を使用した割り込みはできません。 ※ 以下の機種ではお申込みいただけません。 SHARP AQUOS L2／SHARP AQUOS sense3／HUAWEI P20 li
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留守番電話サービス
スマホ本体に留守番電話機能がない場合でも留守番電話を利用いただけるオプションサービスです。ご利用にはマイページでのお申込み（有料）が必要です。 お申込み方法 以下の手順に沿ってお申込みください。 マイページ ご契約中のサービス「スマホ」 電話番号を選択 オプション申込・解約 マイページで手続きする パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら サービス内容 スマホの電源を切っているときや、電波の届かない場所にいるとき、機内モードを有効に設定しているとき、一定の時間が経過しても電話に出られなかったときなどに、留守応答して相手の方から
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通話料金に関するよくあるご質問＜J:COM MOBILE＞
通話料金に関するよくあるご質問 J:COM MOBILEの通話料金に関するよくあるご質問についてご案内しています。 J:COM MOBILEのお申込みの流れ J:COM MOBILEのお申込み 通話料金のご請求日について ご利用月の翌々月末頃のご請求となります。 国内通話料金 国内通話料金は表の通りとなります。 Aプラン 国内通話 20円(税込22円)/30秒Dプラン 国内通話 10円(税込11円)/30秒※上記のDプラン通話料金は2021年9月11日以降の通話に適用される料金です。改定前の通話料金は20円（税込22円）/30秒です。 ※上記のDプラン通話料金は次の通信先には適用されません。フ
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J:COM MOBILEのおすすめアプリ一覧
安心してご利用いただくために セキュリティを保つため、アプリは定期的に更新してください。 アプリ利用中のデータ通信料はお客さまのご負担となります。 トラブルやご不明点がありましたら、各アプリストアよりサービス運営元にお問い合わせください。 サポート MY J:COM [全加入者向け] データ残量や請求金額、プレゼントやクーポン・お困りごとなど、あなたのJ:COMライフをサポートします。 App Storeからダウンロード Google Playからダウンロード 通話タイマーlite 通話自動切断アプリ [全加入者向け] スマホの通話の切り忘れ防止のためのアプリです。 事前に設定した時間で通話
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eSIM再発行とプロファイル再設定
設定を行うには、端末がWi‑Fiに接続されている必要があります。 Wi‑Fi につながっていない場合、設定ができませんのでご注意ください。 eSIM再発行とプロファイル再設定 「eSIMプロファイル設定を削除してしまった」 「スマホを初期化して設定が消えてしまった」 このようなときは以下のお手続きと設定が必要です。 ① マイページでeSIMの再発行手続きをする ② マイページでeSIMの回線切り替え手続きをする ③ eSIMプロファイルを設定する 以下「マイページ」から eSIM再発行を開始することができます。 マイページ eSIM再発行を開始 パーソナルID（契約者ID）でログイン
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データ通信残量の確認
J:COM MOBILEのデータ通信残量はマイページとMY J:COMアプリで確認できます。また、MY J:COMアプリでは、過去6か月分のデータ通信量も確認できます。 当月のデータ残量確認方法 マイページでの確認方法 マイページにログインする ご契約中のサービス「スマホ」を選択する 電話番号を選択する 「現在のデータ残量」を確認する マイページで手続きする パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら MY J:COMアプリでの確認方法 「スマホ」をタップする 「今月のデータ残量」を確認する 過去6か月分のデータ通信量確認方法
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