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J:COMオンデマンド画面デザイン変更に関するよくあるご質問
一部のセットトップボックス（STB）を対象に、J:COMオンデマンドの画面デザインを変更いたします。変更に伴う画面遷移や機能差異等については、以下のよくあるご質問をご確認ください。お知らせはこちらよくある質問（FAQ）自分のSTBがバージョンアップの対象かわからない場合リモコンのVODボタンを押して表示された画面が以下の場合はバージョンアップの必要はございません。購入済コンテンツや、加入済の月額サービスのコンテンツは画面変更後も視聴できますか？視聴可能です。視聴できるコンテンツに違いはありますか？変わりありません。視聴中のコンテンツがあります。画面変更後、続きからみれますか？再生開始位置は引継
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J:COM STREAMを使う＜Smart TV Box＞
※ご利用のソフトウェアバージョンによっては画面が異なる場合があります。1. J:COM STREAMを起動するJ:COM STREAMを起動します。[VOD]ボタンからまたは、ホーム画面から起動できます。【[VOD]ボタンからの起動】 リモコンの[VOD]ボタンを押して起動します。 選択画面が表示された場合は、「J:COMオンデマンド」を選択して[決定]ボタンを押します。【ホーム画面からの起動】 リモコンの[ホーム]ボタンを押して、ホーム画面を開きます。 「PLAY」→「VOD(ビデオ)」→「J:COMオンデマンド」を選択して起動します。2. お好きなジャンルを選択するJ:COM ST
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J:COM STREAMを使う＜TZ-DCH1100＞
1. リモコンの「VOD」ボタンを押しますリモコンの「VOD」ボタンを押し、J:COM STREAMのトップ画面から左の矢印を選ぶ。「メニュー」ボタンを押して、メニュー画面からもJ:COM STREAMを楽しめます。2. 見たいジャンルを選択します見たいジャンルを［ ▲ ］［ ▼ ］ボタンで選択し、［決定］ボタンを押します。3. 作品を選択します作品一覧画面から［ ▲ ］［ ▼ ］［ ◀ ］［ ▶ ］ボタンで作品を選択し、［決定］ボタンを押します。4. 「購入へ進む」を選択します選んだ作品内容の詳細を画面で確認し、「購入へ進む」を選び［決定］ボタンを押します。※ ［決定］ボタンを押しても購入完
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便利な使い方＜TZ-BDT920J／920F＞
※ 取扱説明書はコチラ からJ:COM STREAMを使う1. 「VOD」ボタンを押す。「メニュー」ボタンを押して、ナビ画面からもJ:COM STREAMを楽しめます。2. お好きなジャンルを選ぶJ:COM STREAMのトップ画面でお好きなジャンルを「上下」ボタンで選び「決定」ボタンを押します。「番号検索」のボタンからも検索ができます。J:COM Magazine等に記載されている番号をリモコンで入力すると検索ができます。3. 番組を選ぶ「上下左右」ボタンで番組を選んで「決定」ボタンを押します。「新作順」「人気順」「更新順」での検索が可能です。「新作順」・・・製作年順に並べ替え「人気順」・・
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J:COM STREAMの視聴履歴・購入明細の見方について
視聴履歴・購入明細J:COM STREAMの視聴履歴・購入明細の見方については以下をご確認ください。視聴履歴の見方について1. J:COM STREAMの画面を表示リモコンの「VOD」ボタンを押し、J:COM STREAMのトップ画面から左の矢印を選ぶ。「ホーム」ボタンを押して、ホームメニューからもJ:COM STREAMの画面を表示することができます。2. 「視聴履歴」を選択メニューから「視聴履歴」を［ ▲ ］［ ▼ ］ボタンで選択し、［決定］ボタンを押します。3. 視聴履歴画面表示視聴履歴画面が表示されます。4. 「並び替え」と「絞り込み」メニューからは「並び替え」と「絞り込み」を行うこと
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便利な使い方：J:COM STREAMを使う＜TZ-DCH2000＞
※ご利用のソフトウェアバージョンによっては画面が異なる場合があります。1. リモコンの「VOD」ボタンを押し、J:COM STREAMを起動します。「メニュー」ボタンを押して、メニュー画面からもJ:COM STREAMを楽しめます。2.見たいジャンルを［ ▲ ］［ ▼ ］ボタンで選択し、[決定]ボタンを押します。3.作品一覧画面から［ ▲ ］［ ▼ ］［ ◀ ］［ ▶ ］ボタンで作品を選択し、[決定]ボタンを押します。4.選んだ作品内容の詳細を画面で確認し、「レンタルへ進む」を選び[決定]ボタンを押します。※[決定]ボタンを押しても購入完了ではなく、料金は発生しません。※「お試し映像」を選び
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アカウントについてよくある質問＜J:COM STREAM＞
よくある質問J:COM STREAMにログインするには、どのようなIDが必要ですか？J:COMパーソナルIDが必要です。【J:COM TVおよびNETご加入のお客さま】J:COMパーソナルIDは、「契約者ID」と「家族ID」の2種類があります。※「家族ID」はご家族ごとに登録できるIDで、事前に「契約者ID」の登録が必要です。J:COMパーソナルID(契約者ID)の新規登録画面の説明に従って登録してください。【J:COM STREAM 見放題のみご加入のお客さま】J:COM STREAM 見放題お申し込み時に、ご登録いただいたJ:COMパーソナルIDをご利用ください。J:COMパーソナルID｜
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転居を伴わない登録住所変更とパーソナルIDの登録住所変更
お引越しを伴わない登録住所変更このページでは転居を伴わない登録住所変更についてご案内しています。以下から状況に合うものを選択してご確認ください。転居を伴う住所変更（お引越し）はこちら J:COMに登録している住所の変更パーソナルIDの住所変更転居を伴わない住所変更について以下のようなケースの住所変更手続きは、カスタマーセンターまでお問い合わせください。区画整理で番地が変わった市区町村合併によって住所が変わったマンションの建物名が変わったJ:COMに登録している住所が違う引越していないがマイページの表示住所が違う＜マイページ - ご契約情報画面例＞パーソナルID管理サイトパーソナルIDの住所
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DAZN利用方法＜J:COM LINK mini＞
DAZNの利用開始手続き初めて「まとめ請求（DAZN）をご利用の方ご利用開始手続きが必要です。詳しくはこちらをご確認ください 既にDAZNをご利用中の方ご利用開始手続きは不要です。視聴方法（ログイン）「DAZN」の視聴方法。詳しくは以下の手順1～4をご確認ください。1. アプリを起動するホーム画面から、[DAZN]アプリを選択し、[●決定ボタン]を押します。2. ログイン[ログイン]を選択し、リモコンの[決定]を押します。3. DAZNを選択[DAZN]を選択し、リモコンの[決定]を押します。4. パスワードを入力DAZNアカウントのメールアドレスとパスワードを入力し、[視聴を開始する]を押し
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J:COM STREAMを使う＜Smart J:COM Box＞
J:COM STREAMを使う※ご利用のソフトウェアバージョンによっては画面が異なる場合があります。1. [VOD]ボタンを押すリモコンの[VOD]ボタンを押し、J:COM STREAMを起動します。[ホーム]ボタンを押して、ホームメニューからもJ:COM STREAMを楽しめます。2. 見たいジャンルを選択する見たいジャンルを[▲][▼]ボタンで選択し、[決定]ボタンを押します。3.作品一覧画面から作品を選択する作品一覧画面から[▲][▼][◀][▶]ボタンで作品を選択し、[決定]ボタンを押します。4.「レンタルへ進む」を選択する選んだ作品内容の詳細を画面で確認し、「レンタルへ進む」を選び
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