J:COMパーソナルIDは、J:COMパーソナルID管理サイトから削除することができます。契約者IDと家族IDでは削除できるパーソナルIDが異なります。
契約者IDでログインする場合
契約者IDと家族IDを削除できます。
家族IDでログインする場合
その家族IDのみ削除できます。
ID削除手順
以下の手順1. ~3. に沿ってご確認ください。
1. 「削除」を押す
削除したいIDを選んで「削除」を押します
①削除したいJ:COMパーソナルIDを選びます。
※ログインしているIDによっては1種類しか表示されません
②メールアドレス、電話番号が削除してよいものか確認します
③「削除」ボタンを押します
2. 「削除する」を押す
注意事項を確認して「削除する」を押します
※上図は「契約者ID削除」の例です。削除するID種別により注意事項は異なります。
3. 削除完了
IDの削除完了です
削除結果により表示画面が異なります。以下【A】~【D】のパターンをご参照ください。
【A】契約者IDの削除で、登録IDがなくなる場合
必要でしたら「契約者IDを再作成する」ボタンから契約者ID登録できます。
【B】契約者IDの削除で、家族IDが1つ残る場合
残った家族IDが自動的に契約者IDに切り替わります。
【C】契約者IDの削除で、家族IDが複数残る場合
残った家族IDからどれを契約者IDに切り替えるか選択できます。または「契約者IDを再作成する」ボタンから契約者ID登録できます。
【D】家族IDの削除は、そのまま削除完了します
以上でJ:COMパーソナルIDの削除手順完了です。