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「マカフィー for ZAQ」
一覧 (31 件)
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申込エラー「認証に失敗しました」の解決方法＜マカフィー for ZAQ＞
エラーメッセージ マカフィー for ZAQのお申し込み時にエラー「認証に失敗しました」と表示される問題について解決方法をご案内します。 エラー画面 原因と解決方法 原因 以下いずれかの可能性があります。 「アカウント」「局ドメイン」「パスワード」の入力・選択が、登録されている連絡用メールアドレス または ユーザーメールアドレスと異なる。 「アカウント」「局ドメイン」の入力・選択が、連絡用メールアドレス または ユーザーメールアドレスとして登録されていない。 解決方法 以下いずれかの可能性があります。 マカフィー for ZAQの利用を始める 再度ダウンロード・インストールをしたい方は、以下の
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アンインストール手順＜Mac版 マカフィー for ZAQ＞
対象OS macOS Sierra（10.12）以降 Mac OS X 10.11以前 macOS Sierra（10.12）以降で削除（アンインストール）する場合 1. アプリケーションを開く Finderの「移動」から「アプリケーション」を開きます。 2. マルチアクセスインターネットセキュリティを起動する 「マルチアクセス-インターネットセキュリティ.app」をダブルクリックします。 3. アンインストーラーを実行する アンインストーラーが開きます。「続行」をクリックします。 4. ユーザー名・パスワードを入力する Mac管理者権限ユーザーのパスワードを入力して「OK」をクリックします。
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クイッククリーン機能の利用方法＜Windows版 マカフィー for ZAQ＞
クイッククリーンとは パソコンの不要ファイルを一斉削除する機能です。 不要ファイルが増えるとパソコンの動作が重くなったり、一部ファイルを残すとWebサイトから追跡されやすいデメリットがあります。主な削除対象は、ごみ箱、一時ファイル、ショートカット、損失ファイルの断片、レジストリファイル、ブラウザーのCookieなど。どれを、いつ削除するかはお客さまご自身で選択できます。 マカフィー for ZAQを起動する 1. 画面右下の上矢印をクリック 画面右下の上矢印をクリックしてタスクトレイを開きます。 2. マカフィーアイコンをダブルクリック マカフィーアイコンをダブルクリックしてマカフィー for
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申込エラー「既にお申込済みです」の解決方法＜マカフィー for ZAQ＞
エラーメッセージの内容 マカフィー for ZAQ（申し込み）時にエラー「既にお申込済みとなっており、これ以上契約することは出来ません」と表示される問題について解決方法をご案内します。 エラー画面 原因 ご登録の連絡用メールアドレス または ユーザーメールアドレスが、マカフィー社システムで処理異常を起こしています。 解決方法 ほかに登録されている連絡用メールアドレス または ユーザーメールアドレスがあれば入力する。 新たにアカウント登録してから、そのユーザーメールアドレスを利用できます。以下のリンク先をご利用ください。 アカウント登録 連絡用メールアドレス、パスワードなどお忘れ
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ネットが使えない場合のファイアウォール確認方法＜Windows版 マカフィー for ZAQ＞
この症状について マカフィー for ZAQ Windows版を使用しているパソコンでインターネット、メール、Webサービス、ソフトウェアが使えない場合の、ファイアウォール確認手順をご案内します。 パソコン再起動 はじめに、パソコン再起動で解決するかお試しください。解決しない場合、以下をご覧ください。 1. マカフィーを開く デスクトップアイコン「McAfee」をダブルクリック、または画面右下の通知領域アイコンから開きます。 2. マカフィーのファイアウォール設定を開く マカフィーのホーム画面が開きます 左側アイコン を押して出てくるメニューで「高度なファイアウォール」を選びます 3. ファイ
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アンインストール手順＜iPhone版 マカフィー for ZAQ＞
アンインストール後の注意事項 マカフィー for ZAQはインストール可能な端末数に限りがあるため、iOS端末からマカフィー for ZAQをアンインストールした後は、必ずデバイス情報の削除を行ってください。 デバイス情報の削除を行うことで、インストール可能な端末数に空きができます。 アンインストール マカフィー for ZAQアプリをアンインストールします。 詳しくは以下1 ～ 4 に沿ってご確認ください。 1. マカフィー for ZAQアプリを長押しする ホーム画面にある「McAfee Security」のアイコンを長押しします。 2. Appを削除 その1 [Appを削除]をタップしま
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インストール手順＜Mac版 マカフィー for ZAQ＞
Macでお申し込み、インストールする このページでは、マカフィー for ZAQのお申し込み、Macパソコンへのインストール手順をご案内します。 インストール手順 マカフィー for ZAQのインストール手順は [1] ～ [16] でご案内します。 1. 動作環境を確認 動作環境が適切でないとマカフィー for ZAQをインストールできません。以下をご覧ください。 動作環境 2. NETメールアドレスとパスワードを用意 3. 他社セキュリティ製品を削除 マカフィー for ZAQ以外のセキュリティ製品と併用できません。インストールされているセキュリティ製品を削除（アンインストール）してくださ
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プリンターで印刷できない問題の解決方法＜Windows版 マカフィー for ZAQ＞
ファイアウォールの停止を試します マカフィー for ZAQを利用中でネットワークプリンターの印刷ができない場合、 以下の内容を参考にファイアウォールの停止をお試しください。 1. プリンターのエラーを確認する ※プリンター側でエラーが出ている場合は各メーカーへお問い合わせください。 プリンター側でエラーが出ていない場合はマカフィー for ZAQのファイアウォール機能が原因でエラーが発生する場合があります。 2. ファイアウォールを無効にする マカフィーアイコンをダブルクリック マカフィーアイコンをダブルクリックしてマカフィー for ZAQを起動してください。 ［ファイアウォール］をク
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申込エラー「全てのライセンス使用中」の解決方法＜マカフィー for ZAQ＞
「全てのライセンスを使用中」について アカウント1つでマカフィーを3台分申込できます。ログイン中のアカウントで3台分申込済みのため、これ以上ダウンロードできません。以下に解決方法をご案内します。 新しい端末で申込・ダウンロードする方法 お客さまの状況にあわせて、いずれかお試しください。 ■別のアカウントを持っている場合 ブラウザーを閉じます マカフィーのダウンロードページを開きます 前回と別のアカウントでログインします 新しい端末で申込・ダウンロードできます ■3台のうちマカフィーを使わないパソコンがある場合 パソコンからマカフィーをアンインストールします パソコンを再起動します マカフィーの
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ファイアウォールのブロック解除方法＜Windows版 マカフィー for ZAQ＞
マカフィー for ZAQをインストールしてから今まで使用していたプログラム（アプリ / ソフトウェア）が使えなくなった場合は、下記の手順で、通信がマカフィー for ZAQによって遮断されていないかご確認ください。 手順 マカフィー for ZAQを起動します メイン画面が表示されます 編集画面が表示されます check! マカフィー for ZAQのファイアウォール機能の概要は をご確認ください。 1. マカフィー for ZAQを起動します マカフィーアイコンをダブルクリック マカフィーアイコンをダブルクリックしてください。 2. メイン画面が表示されます 「パソコン」を選択 「ファ
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