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「マカフィー for ZAQ」

一覧 (39 件)

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アンインストール手順<Mac版 マカフィー for ZAQ>

対象OSmacOS Sierra(10.12)以降Mac OS X 10.11以前macOS Sierra(10.12)以降で削除(アンインストール)する場合1. アプリケーションを開くFinderの「移動」から「アプリケーション」を開きます。2. マルチアクセスインターネットセキュリティを起動する「マルチアクセス-インターネットセキュリティ.app」をダブルクリックします。3. アンインストーラーを実行するアンインストーラーが開きます。「続行」をクリックします。4. ユーザー名・パスワードを入力するMac管理者権限ユーザーのパスワードを入力して「OK」をクリックします。※パスワードを設定して

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申込エラー「アカウントが正しくありません」の解決方法<マカフィー for ZAQ>

「アカウントが正しくありません」の対処方法マカフィー for ZAQのお申し込み時、エラー「アカウントが正しくありません」と表示される問題の対処方法をご案内します。エラー画面​​原因と解決方法 マカフィー for ZAQの利用を始める再度ダウンロード・インストールをしたい方は、以下のページから利用規約に同意してダウンロードを開始します。サービス紹介<マカフィー for ZAQ>

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エラー「お客様の契約は●日前に期限切れ…」の解決方法<Windows版 マカフィー for ZAQ>

症状と原因可能性パソコンを長期間起動していなかったため、マカフィーソフトウェア自動更新できていないWindows Update最新版適用とマカフィーソフトウェア自動更新のタイミングが合わず一時的問題発生マカフィーのインストール状態が正常でないマカフィーのお申し込みアカウントを削除した場合お申し込みアカウント(メールアドレス、またはコンテンツメンバーID)を削除すると更新ができません。マカフィーをアンインストール、パソコン再起動後に別のアカウントでお申し込みとインストールし直してください。マカフィー for ZAQ(Windows版)アンインストール手順マカフィー for ZAQ(Windows

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申込エラー「既にお申込済みです」の解決方法<マカフィー for ZAQ>

エラーメッセージの内容マカフィー for ZAQ(申し込み)時にエラー「既にお申込済みとなっており、これ以上契約することは出来ません」と表示される問題について解決方法をご案内します。​​エラー画面原因ご登録の連絡用メールアドレス または ユーザーメールアドレスが、マカフィー社システムで処理異常を起こしています。​​解決方法ほかに登録されている連絡用メールアドレス または ユーザーメールアドレスがあれば入力する。新たにアカウント登録してから、そのユーザーメールアドレスを利用できます。以下のリンク先をご利用ください。アカウント登録 連絡用メールアドレス、パスワードなどお忘れでしたら、マイページで

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アンインストール手順<iPhone版 マカフィー for ZAQ>

アンインストール後の注意事項マカフィー for ZAQはインストール可能な端末数に限りがあるため、iOS端末からマカフィー for ZAQをアンインストールした後は、必ずデバイス情報の削除を行ってください。デバイス情報の削除を行うことで、インストール可能な端末数に空きができます。アンインストールマカフィー for ZAQアプリをアンインストールします。詳しくは以下1 ~ 4 に沿ってご確認ください。1. マカフィー for ZAQアプリを長押しするホーム画面にある「McAfee Security」のアイコンを長押しします。2. Appを削除 その1[Appを削除]をタップします。3. Appを

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申込エラー「認証に失敗しました」の解決方法<マカフィー for ZAQ>

エラーメッセージマカフィー for ZAQのお申し込み時にエラー「認証に失敗しました」と表示される問題について解決方法をご案内します。エラー画面原因と解決方法原因以下いずれかの可能性があります。「アカウント」「局ドメイン」「パスワード」の入力・選択が、登録されている連絡用メールアドレス または ユーザーメールアドレスと異なる。「アカウント」「局ドメイン」の入力・選択が、連絡用メールアドレス または ユーザーメールアドレスとして登録されていない。解決方法以下いずれかの可能性があります。 マカフィー for ZAQの利用を始める再度ダウンロード・インストールをしたい方は、以下のページから利用規約に

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インストール手順<iPhone版 マカフィー for ZAQ>

iPhone / iPad 端末でお申し込み、インストールするマカフィー for ZAQのお申し込み、iPhone、iPadへのインストール手順をご案内します。インストール手順マカフィー for ZAQのインストール手順は [1] ~ [14] でご案内します。1. NETメールアドレスとパスワードを用意連絡用メールアドレスまたはユーザーメールアドレスとそれぞれパスワードをご準備ください。お忘れでしたら「マイページ」または「インターネット環境設定通知書(2023年5月7日発行終了)をご確認ください。​マイページでメールアドレス確認・パスワード変更 インターネット環境設定通知書とは ​​2.

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申込エラー「全てのライセンス使用中」の解決方法<マカフィー for ZAQ>

「全てのライセンスを使用中」についてアカウント1つでマカフィーを3台分申込できます。ログイン中のアカウントで3台分申込済みのため、これ以上ダウンロードできません。以下に解決方法をご案内します。新しい端末で申込・ダウンロードする方法お客さまの状況にあわせて、いずれかお試しください。■別のアカウントを持っている場合ブラウザーを閉じますマカフィーのダウンロードページを開きます前回と別のアカウントでログインします新しい端末で申込・ダウンロードできます■3台のうちマカフィーを使わないパソコンがある場合パソコンからマカフィーをアンインストールしますパソコンを再起動しますマカフィーのダウンロードページを開き

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サービスと機能の概要<Mac版 マカフィー for ZAQ>

マカフィー for ZAQとはインターネットのさまざまな脅威に対応する、インターネット統合セキュリティ対策サービスです。お使いのMacにマカフィー for ZAQ をインストールいただくと、ウイルスやスパイウェアのスキャン・駆除だけでなく、不正アクセスやあらかじめ設定した個人情報の流出も防ぐことができます。利用開始の主な流れマカフィー for ZAQ紹介ページ の「ダウンロード」クリックお客さまアカウントでログイン初回インストール時は「お申し込み」が必要ダウンロードインストール詳細は、インストール手順 をご覧ください。契約更新についてインストール後、30日ごとのオンライン認証(ZAQ以外の回線

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機能の無効・有効方法<Mac版 マカフィー for ZAQ>

各種機能の無効について特定のアプリが動作しない、特定のWEBページが閲覧できないなどの症状が発生した場合は、本ページを参考に一部機能を停止して正常に動作するかを試します。特定の機能を停止して正常に動作する場合は、マカフィー for ZAQの誤動作が原因となります。1. 設定画面を表示するメニューバー上のマカフィーアイコンからのバージョン情報画面へアクセスします。2. 無効・有効にする機能を選択する設定画面では次の機能の設定変更を行うことができます。一般リアルタイムスキャンやファイアウォール等、常時動作する機能の有効・無効を設定します。マルウェア対策リアルタイムスキャンのスキャン対象、マルウェア

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