このページでは「メッシュWi-Fi ポッド」をご利用のお客さま向けに、清掃方法や注意事項をご案内します。
定期的に清掃しましょう
ポッドの排気によって、本体や設置場所の壁紙、コンセントパネルが細かいほこりで黒く汚れることがあります。
月に1回ほどポッドをコンセントから外し、本体排気口、壁紙、コンセントパネルを清掃してください。
清掃前の注意事項
ポッドをコンセントから外すとWi-Fiが切断されます。ご自宅でインターネットを利用中の方がいないかお気をつけください。
■ポッド本体・排気口の清掃
ランプが消えていても通電しています。
感電リスクを避けるためコンセントから外してから、ウェットタイプのお掃除シートをご使用ください。
■壁紙部分の清掃
ウェットタイプのお掃除シートをご使用ください。
■コンセントパネルの清掃
感電リスクを避けるため、必ず乾いた手で乾燥した掃除用具をご使用ください。
<コンセントパネルが汚れているイメージ>
変色・変形・異臭・異常発熱
ポッドやコンセントパネルに変色、変形、異臭、異常発熱(手でさわれないほどの高温)などがある場合、すぐに使用を中止しましょう。お早めにカスタマーセンターにお問い合わせください。
J:COMカスタマーセンター ネットのお問い合わせ 0120-99-3652 自動音声ガイダンス「2番→1番」 [通話無料] 9:00~18:00(年中無休) |