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このページでは、「J:COM NETメールアドレスの確認方法(メールアドレスがわからない場合)」「メール用パスワードの変更方法(パスワードがわからない場合)」をご案内しています。
このページのご案内
※ メールアドレスがわからない場合
※ パスワードがわからない場合
J:COM NETメールアドレスの確認方法
次のようなお困りごとの際は、J:COM NETメールアドレスの確認で解決できます。
メールアドレスがわからない、もらっていない
メールアドレスを忘れた、メモをなくした
<参考> J:COM NETメールアドレスの種類
連絡用メールアドレス | J:COM NETご加入者に J:COMから1つ発行したメールアドレス |
ユーザーメールアドレス | J:COM NETご加入者が お好みで最大5つ登録できるメールアドレス |
以下から選択して、手順をご確認ください。
メール用パスワードの変更方法
次のようなお困りごとの際は、パスワード変更(お好みの文字で再登録)で解決できます。
パスワードがわからない、もらっていない
パスワードを忘れた、メモをなくした
パスワードを安全な文字に変えたい
以下の手順をご確認ください。
パスワード変更後のメールソフト設定変更
メールソフトをご利用の場合、メールソフトのアカウント設定のパスワード変更も必要です。
以下からご使用のメールソフトを選択して、設定手順をご確認ください。
パソコン
スマホ
お問い合わせ
このページのご案内で解決しない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。
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また、メール用パスワードの変更につきましては、カスタマーセンターではお手続きを承ることができず、お客さまご自身でご対応いただく必要がございます。お客さまにはご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
J:COM技術サポートセンター
0120-99-3652
[通話無料] 9:00~18:00(年中無休)