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「支払方法の確認・変更」

一覧 (17 件)

未払い料金に関するお問い合わせ＜残高不足＞

このページでは「残高不足による未払い料金」について解決方法・支払い方法をご案内します。残高不足による未払い料金のお支払い方法未払い期間によりお支払い方法が異なります。以下 2つのメニューから1つ選んでご覧ください。料金未払い1カ月の場合料金未払い2カ月の場合料金未払い1カ月の場合先月の残高不足で1カ月分の未払いの場合、先月・今月2カ月分の合算料金を次回まとめて引き落とします。振替日前日までに、ご登録口座に2カ月分の金額を入金してください。詳しくは以下の「よくある質問」をご覧ください。よくある質問口座振替ではなく振込したい振込でのお支払いはできません。ご登録口座に2カ

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お支払い情報の下4桁とは何ですか？

J:COMサービス料金のお支払い情報として登録いただいた「クレジットカード番号の下4桁」または「金融機関口座番号の下4桁」についてご案内します。お支払い情報の下4桁の例クレジットカード番号の例銀行口座番号の例ゆうちょ番号の例ゆうちょ番号は最後の「1」を省いて入力します。例えば口座番号が12345671の場合、最後の「1」を省いて「4567」を入力します。お支払い情報の下4桁を入力する機会は？ J:COMパーソナルID発行の際、入力が必要となることがあります。お支払い情報の下4桁を確認する方法は？ご契約者本人さま、またはお支払い情報を登録された方にお尋ねください。弊社スタ

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クレジットカードや振替口座の登録

このページでは、お支払い方法登録（クレジットカードや口座振替）についてマイページでの手続方法をご案内します。マイページでお支い払方法を登録この手順でお手続きできます。マイページにログイン「ご契約情報」を選ぶ「お支払い方法」を確認「変更する」を押す続きは画面説明に沿ってください。マイページで手続きするパーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら申込書郵送でお手続きマイページではなく、書面の記入・郵送でお手続きしたい方は以下のページをご覧ください。クレジットカードや振替口座の登録／変更を申込書郵送で手続このペ

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クレジットカードの有効期限更新後／番号変更後の手続き

クレジットカード情報変更のお手続き以下のフォームからお手続きできます。パーソナルIDの契約者IDでログインが必要です。家族IDでログインするとお手続きの項目が表示されません。お支払方法を変更するパーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら詳しくは以下のページをご覧ください。クレジットカードや振替口座の変更／更新手続きクレジットカード支払いに関する特約クレジットカードの番号変更や有効期限更新後は、以下の「クレジットカード支払いに関する特約」に基づき、お手続きをお願いします。クレジットカード支払いに関する特約契約者は

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支払方法登録・変更申込書（口座振替）の記入例

J:COMサービス料金「支払方法登録・変更申込書（口座振替）」の記入例についてご案内します。申込書のお取り寄せは以下のリンク先をご覧ください。支払方法変更を申込書郵送で手続きする申込書（口座振替）の記入例お手元の申込書にあわせて「複写式」「非複写式」どちらかお選びください。複写式非複写式本申込書は複写式です。黒色のボールペンで記入してください。鉛筆や消せるボールペンは受付できません。「①金融機関用」「②会社用（J:COM提出用）」のみJ:COMにご返送ください。金融機関への提出は不要です。「③お客さま控」はお手元に保管してください。申込書の構成お客さま番号の記入例

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未払い料金に関するお問い合わせ＜口座登録不備＞

口座登録不備による未払い料金について ■先月ご利用分が口座手続き不備により「1カ月分の未払い料金がある」場合 2カ月分の合算料金を記載した「振込依頼書付き督促状」を18日前後にお届けします。記載のお支払い期日までにいずれかの方法でお支払いください。 ■先月・先々月ご利用分が口座手続き不備で「2カ月分の未払い料金がある」場合今月ご利用分と合わせた3カ月分の合算料金を記載した「振込依頼書付き督促状」を18日前後にお届けします。記載の期日までにいずれかの方法でお支払いください。期日までに支払いが確認できない場合はサービスを停止します。その他の詳しいご案内は、このページをご覧ください。未払

支払方法登録・変更申込書（クレジット）の記入例

J:COMサービス料金「支払方法登録・変更申込書（クレジット）」の記入例についてご案内します。申込書のお取り寄せは以下のリンク先をご覧ください。支払方法変更を申込書郵送で手続きする申込書（クレジット）記入例お手元の申込書にあわせて「クレジット複写式」「クレジット非複写式」どちらかお選びください。クレジット複写式クレジット非複写式ご注意本申込書は複写式です。黒色のボールペンで記入してください。鉛筆や消せるボールペンは受付できません。「①会社用（J:COM提出用）」のみJ:COMにご返送ください。「②お客さま控」はお手元に保管してください。申込書の構成お客さま番号の記入例

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インボイス制度について

インボイス制度について 2023年10月1日（日）のインボイス制度開始に伴い、請求書の表記変更点や適格請求書発行事業者登録番号の掲載箇所などについてご案内します。適格請求書発行事業者の登録番号の記載箇所確定申告に必要な「適格請求書発行事業者の登録番号」はマイページや各種請求書でご確認いただけます。 JCOMグループの適格請求書発行事業者登録番号 JCOM及びJCOMグループは適格請求書発行事業者として登録しております。消費税計算方法の変更について消費税の端数計算方法をサービス単位から請求書単位に変更いたします。適格請求書発行事業者の登録番号の記載箇所確定申告に必要な「適格請求書発行

次回口座振替のお知らせについて

このページでは「次回口座振替のお知らせ」はがきが届いたお客さま向けに、通知内容をご案内します。「次回口座振替のお知らせ」はがきの通知内容「お知らせ」はがきについて、以下の参考画像と説明をご覧ください。＜参考画像＞各項目の内容は以下のとおりです。 J:COM ID ご契約者固有のID お客さま名ご契約者ご本人さまの氏名ご請求月ご請求の対象月振替金額ご請求の対象月の支払金額振替日振替予定日金融機関名個人情報保護のため伏字種目・口座番号個人情報保護のため伏字口座振替、支払い方法変更に関するサポート情報そのほか関連のサポート情報は以下のページをご覧ください。お支

クレジットカード払いに関するお知らせ（クレジットカード情報の非保持化）

いつもJ:COMをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 2018年6月1日に「割賦販売法の一部を改正する法律」（改正割賦販売法）が施行され、クレジットカード情報の非保持化（*1）、適切な管理・不正利用防止の措置が義務付けられました。 2019年11月よりセキュリティ国際基準 PCI DSS（*2）に準拠した決済代行会社である株式会社DGフィナンシャルテクノロジー（*3）にクレジットカード決済業務を委託いたします。お客さまのクレジットカード情報は株式会社DGフィナンシャルテクノロジーにて管理され、当社では保持いたしません。本件に係るお客さまのお手続きは不要です。お客さまからのクレジットカ