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「ホームIoT」
一覧 (30 件)
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デバイスの状況表示方法＜J:COM HOME＞
デバイスの状況表示以下の項目[1.]～[2.]に沿って操作してください。1. アプリの起動アプリを起動します。2. トップ画面表示デバイスの状態変化があった際にはトップ画面に表示されます。※赤外線リモコン 01の操作履歴、スマートプラグ 01の履歴、ネットワークカメラ 01の情報は表示されません※デバイスの状態変化をトップ画面に表示したくない場合は表示しないことも可能です。通知モードを「ON」にするには、開閉センサー 01、マルチセンサー 01が「閉まっている（デバイス本体とマグネット側面が対面）」状態であることが必要です。開いた状態では通知モードをONにできません。
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ネットワークカメラの登録（iOSの場合）＜J:COM HOME＞
1. スマートフォンの設定画面を開き、Wi-Fi、位置情報(※)をタップします。※ スマートフォンによって場所や名称が異なります。2. Wi-FiをONにします。3. 位置情報をONにします。※モードはどのモードでも可4. J:COM HOMEアプリに戻り、[設定開始]をタップします。5. [CS-QR]から始まるSSIDをタップします。iOS13をご利用の場合、SSIDを選択時にエラーが表示され登録できない場合があります。その場合は、以下方法での登録をお試しください。WPSを利用して登録する方法 6. ネットワークカメラ 01本体に貼付されている、QRラベルに記載の[パスワード（数字4桁）]
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オートロックがかからない＜J:COM スマートロック＞
J:COM HOMEのご利用には、J:COM HOMEアプリが必要です。また、J:COM HOMEデバイスの登録や設定をこちらのアプリで行います。1. アプリをダウンロード「J:COM HOMEアプリ」をダウンロードします。＜Androidの場合＞Androidの場合はこちら＜iPhoneの場合＞iOSの場合はこちら2. アプリを起動し[ログイン]をタップ「J:COM HOMEアプリ」を起動し、[ログイン]をタップします。3. IDとパスワードを入力[J:COMパーソナルID]と[パスワード]を入力し、[ログイン]をタップします。4. ワンタイムパスワードを入力J:COMパーソナルID登
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操作する家電の登録と動作確認＜J:COM HOME＞
操作する家電の登録と動作確認操作する家電製品をJ:COM HOMEアプリに登録します。操作する家電の種類によって設定方法が異なりますので、以下をご参照の上、設定を行ってください。1. [リモコン登録] をタップJ:COM HOMEアプリの[リモコン登録] をタップします。2. 家電のアイコンをタップ登録する家電のアイコンをタップします。※テレビの場合は[J:COM BOX]を選択してください。①テレビの場合②エアコン・照明などの場合③その他の家電の場合赤外線リモコンは、本体正面および上方向に赤外線を送信します。なお、赤外線到達距離は約8mです。到達範囲のイメージを参照いただき、操作する機器が
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鍵が開かない・鍵がかからなくなってしまった場合はどうすればいいですか？＜J:COM スマートロック＞
以下緊急の問い合わせ窓口までご連絡ください。※お電話番号のおかけ間違いの内容にご注意ください。※発信者番号を非通知に設定されている場合は、[0120]の前に[186]を付けてお電話ください。※玄関扉の開錠ができない場合の対応窓口となります。それ以外の内容については対応いたしかねます。
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ご検討中の方向けのよくある質問（Q＆A）＜J:COM HOME＞
ご利用開始までの流れが知りたい。J:COM HOMEについては、こちらでご案内しています。TV、NET、PHONEなどの他サービスについては、こちらでご案内しています。端末の設置やアプリの設定が、難しそう。J:COMの作業員が無料で※ご訪問し、端末の設置から操作方法の説明まで行います。※同月内で4回目以降の訪問サポートは、通常料金となります。おまかせサポート 事前に用意するものはある？J:COM HOMEのご利用には、ご自宅のインターネット接続環境（インターネット接続回線、無線LANルーター）や専用アプリを設定するためのスマートフォンなどが必要です。詳しくはこちらをご確認ください。事前準備 J
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デバイス名変更方法＜J:COM HOME＞
登録されているデバイスの名前の設定を変更可能です。1. 「設定」を開くデバイスタブをタップ後、設定ボタンをタップします。2. 「名前変更」を選択名前変更ボタンをタップします。3. 変更するデバイスを選択変更を希望するデバイスの名前をタップします。4. 変更名を登録変更名を入力し、登録ボタンをタップします。5. 完了入力した名前に変更します。※アプリの画面はデザイン等変更になる場合があります
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声で操作 音声切替できるチャンネル一覧＜J:COM LINK（XA401）＞
声で操作 音声切替できるチャンネル一覧J:COM LINKの音声操作・検索機能で利用できるチャンネルリストです。※J:COM LINKをご利用の場合は、「◯◯◯にして」(◯◯◯にはチャンネル名が入ります)と話しかけてください。区分正式名称呼び方地デジJ:COMテレビジェイコムテレビ／ジェイテレJ:COMチャンネルジェイコムチャンネル／ジェイチャン区分正式名称呼び方BSNHK BS1エヌエチケー ビーエスBS日テレビーエス ニッテレBS朝日ビーエス アサヒBS-TBSビーエス ティービーエスBSテレ東ビーエス テレトウBSフジビーエス フジWOWOWプライムワウワウ プライム／ワウワウWOWOW
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J:COM HOME デバイスを交換した場合＜J:COM HOME＞
アプリに登録されているデバイスの情報を削除し、再度登録が必要となります。以下手順で削除・登録作業をお願いします。デバイス解除方法1. メニューをタップJ:COM HOMEアプリ画面左上のメニューをタップします。2. [デバイス設定]をタップ[デバイス設定]をタップし、[デバイス解除]をタップします。3. デバイスをタップ登録されたデバイスをタップします。4. 解除作業を行う次へをタップし画面の操作にしたがって解除作業を行ってください。※デバイスによって解除方法は異なります。5. 次へをタップ解除完了が表示されたら、次へをタップします。デバイス登録方法1. メニューをタップ再度、J:CO
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登録したICカードを紛失した＜J:COM スマートロック＞
J:COMのICカードを紛失した場合アプリからICカードの削除・一時停止を実施してください【J:COM スマートロック】 ICカードの削除・一時停止方法お手持ちのICカードを紛失した場合クレジット機能などがある場合には速やかにカード会社へご相談ください。また、アプリからICカードの削除・一時停止を実施してください。【J:COM スマートロック】 ICカードの削除・一時停止方法カードを追加登録する【J:COM スマートロック】 ICカードの登録方法スマートロック サポートTOPへ戻る
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