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「J:COM STREAM」

一覧 (48 件)

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よくある質問<J:COM STREAMアプリ>

​アプリについて教えてください。J:COM STREAMは定額見放題から無料コンテンツまで、話題の作品や、専門チャンネルの見逃し配信も楽しめる。J:COMが提供するビデオ・オン・デマンド(VOD)サービスです。「テレビ(オンエア)」機能とはなんですかテレビ(J:COMチューナー)放送とは別に、インターネット経由で放送中番組の一部をご視聴いただけます。なお、各チャンネルの番組で、放送・配信予定が無い時間帯は、視聴いただけません。詳しくは「テレビ」メニューの「チャンネル一覧」にて、配信番組がリスト表示されますので、ご確認ください。今すぐ視聴できる放送中番組、これから放送予定の番組もご確認いただけま

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作品のダウンロードについてよくある質問<J:COM STREAM>

よくある質問ダウンロードした作品を再生できません。ダウンロードした作品が再生エラ―になってしまう場合は、お手数ですが以下をお試しください。「アカウント」>「ダウンロード」>「編集する」>作品を選択し、「削除する」再度作品を選択し、ダウンロードするダウンロード機能が利用できません。以下のケースが考えられます。アプリにログインしていない場合権利元の都合により、ダウンロードが許可されていない作品の場合※ダウンロードが可能な作品には、ダウンロードアイコンが表示されています。ダウンロードできる作品数の上限はありますか?ダウンロード可能な作品数は、最大25作品までです。26作品目をダウン

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ご利用環境についてよくある質問<J:COM STREAM>

よくある質問どのようなデバイス(端末)で利用することができますか?モバイルアプリ(iOS/Android)の場合iOS 14以降および、Android OS 5.1以降のスマートフォン/タブレット端末※最新OSバージョンへの対応は順次行っていますが、アプリへの対応に時間がかかる場合があります。※最新ではない一部OSバージョンは動作保証していません。​WEBの場合<パソコン>Windows10/11:Google Chrome 最新版、Microsoft Edge 最新版Mac OS10.11以上:Safari 最新版※ディスプレイに接続する場合、VGA端子などのアナログ出力での再生

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J:COM STREAMサービス概要

Paramount+に加え、韓国・中国ドラマ、人気のアニメ、地上波の人気コンテンツを続々配信。 名作から最新の話題策まで、好みに合わせて選んで楽しめる。無料コンテンツも充実。J:COM STREAMについて詳しくはこちらJ:COM STREAM(見放題)について詳しくはこちらJ:COM STREAMのお申し込み他のJ:COMサービスをご利用でない方以下からお申し込みください。お申し込み後すぐにご視聴できます。J:COM STREAM(見放題)のお申し込み他のJ:COMサービスをご利用でない方他のJ:COMサービスをご利用の方J:COM TV、J:COM NET、J:COM MOBILEなどのJ

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視聴トラブルについてよくある質問<J:COM STREAM>

よくある質問Web(パソコン)で作品の再生ができません。ご利用ブラウザのバージョンが古い可能性があるため、最新バージョンに更新してください。<バージョンの確認と更新方法>Chromeメニューバー「その他アイコン>設定>Chromeについて」をクリックEdgeメニューバー「設定など」ボタン>設定>「Microsoft Edgeについて」をクリックSafariメニューバー「Safari」>「Safariについて」をクリック※最新バージョンでない場合、最新のmacOSにアップデートと同時にSafariも最新バージョンになります。見ている途中で画質が変わってしまいます。ネ

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J:COM STREAM|ご利用方法

ご利用方法ご利用機種を選択してください4K J:COM BoxSR-4300/SR-4300H Smart J:COM Box左記以外の機種

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アカウントについてよくある質問<J:COM STREAM>

よくある質問J:COM STREAMにログインするには、どのようなIDが必要ですか?J:COMパーソナルIDが必要です。【J:COM TVおよびNETご加入のお客さま】J:COMパーソナルIDは、「契約者ID」と「家族ID」の2種類があります。※「家族ID」はご家族ごとに登録できるIDで、事前に「契約者ID」の登録が必要です。J:COMパーソナルID(契約者ID)の新規登録画面の説明に従って登録してください。【J:COM STREAM 見放題のみご加入のお客さま】J:COM STREAM 見放題お申し込み時に登録いただいたJ:COMパーソナルIDをご利用ください。J:COMパーソナルID|ID

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新規登録についてよくある質問<J:COMパーソナルID>

「ご契約時の登録電話番号」がわからない問題の解決方法が知りたい お客さまがJ:COMに登録している電話番号です。J:COM PHONEご加入者は、固定電話番号を入力してください。J:COM PHONE未加入でしたら「加入申込書」をご確認ください。「加入申込書」みほん心当たりのある番号がない場合は、契約者ご本人さまより、ページ下部からお問い合わせください。「ご登録がありませんでした。違う電話番号でお試しください」と表示される問題の解決方法が知りたいお客さまがJ:COMに登録している電話番号と異なる電話番号を入力しているのが原因です。J:COM PHONEご加入者は、固定電話番号を再入力してくださ

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J:COMオンデマンド画面デザイン変更に関するよくあるご質問

一部のセットトップボックス(STB)を対象に、J:COMオンデマンドの画面デザインを変更いたします。変更に伴う画面遷移や機能差異等については、以下のよくあるご質問をご確認ください。お知らせはこちらよくある質問(FAQ)自分のSTBがバージョンアップの対象かわからない場合リモコンのVODボタンを押して表示された画面が以下の場合はバージョンアップの必要はございません。購入済コンテンツや、加入済の月額サービスのコンテンツは画面変更後も視聴できますか?視聴可能です。視聴できるコンテンツに違いはありますか?変わりありません。視聴中のコンテンツがあります。画面変更後、続きからみれますか?再生開始位置は引継

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当社サービスの利用履歴や契約内容にもとづくJ:COMグループWebサイト又は外部Webサイトでの広告配信及びお客さま向け情報の表示を無効にする方法

パーソナルIDでログインしたお客さまがJ:COMグループWebサイト又は外部Webサイトにアクセスした際、ブラウザ上に表示される広告やお客さま向け情報に関しましては、当社サービスの利用履歴や契約内容をもとに配信されている場合があります。当社サービスの利用履歴や契約内容にもとづく行動ターゲティング広告配信及びお客さま向け情報の表示の無効化を希望される場合は、以下のページにアクセスください。http://a.one.impact-ad.jp/opt-out無効化(オプトアウト)に成功すると下図画面が表示されますなお、無効化の設定は各サイトでの広告配信及びお客さま向け情報の表示に当社サービスの利用履

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