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「固定電話」
一覧 (31 件)
固定電話で発信できない問題の解決方法
固定電話サービス（J:COM PHONE）で発信できない、発信音がしない場合、電話機と電話サービス用機器が正しく接続できていない、または接触不良の可能性があります。このページで解決方法をご案内します。 その他の症状でお困りの場合は以下をご覧ください。 固定電話で発信、着信ができない問題の解決方法 市外局番に発信できない問題の解決方法 携帯電話に発信できない問題の解決方法 固定電話で着信音が数回鳴って切れる問題の解決方法 固定電話で通話中に起きる問題の解決方法 解決方法 1. 機器背面とポートを確認する ご利用の機器によりご案内が異なります。以下いずれかお選びください。 電話用モデム（J:COM
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固定電話で着信音が数回鳴って切れる問題の解決方法
着信音が数回鳴って切れてしまう症状について 「発信番号表示サービス（番号ディスプレイ）」のお申込み状態と、「電話機の設定」が一致していない事が考えられます。契約状態と電話機の設定が一致しないと、数回鳴って切れる症状が起こります。 その他の症状でお困りの場合は以下をご覧ください。 固定電話で発信、着信ができない問題の解決方法 固定電話で発信できない問題の解決方法 市外局番に発信できない問題の解決方法 携帯電話に発信できない問題の解決方法 固定電話で通話中に起きる問題の解決方法 「発信番号表示」を契約している場合 電話機本体のナンバーディスプレイ機能を必ず「オン」にしてください。 「発信
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固定電話で発信、着信ができない問題の解決方法
電話をかけることも受けることもできないときは 電話機と電話用機器（電話用モデム・ホームゲートウェイ）が正しく接続できていない、または機器の一時的な不具合の可能性があります。 電話機と電話用機器の間の電話線の抜き差しや、電話用機器の再起動で改善する場合があります。 正常時は受話器を上げたときに「ツー」という発信音が鳴ります。 その他の症状でお困りの場合は以下をご覧ください。 固定電話で発信できない問題の解決方法 市外局番に発信できない問題の解決方法 携帯電話に発信できない問題の解決方法 固定電話で着信音が数回鳴って切れる問題の解決方法 固定電話で通話中に起きる問題の解決方法 電話用機器と配線の確
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固定電話で通話中に起きる問題の解決方法
固定電話サービス（J:COM PHONE）で通話中に起きる問題・症状について解決方法をご案内します。 その他の症状でお困りの場合は以下をご覧ください。 固定電話で発信、着信ができない問題の解決方法 固定電話で発信できない問題の解決方法 市外局番に発信できない問題の解決方法 携帯電話に発信できない問題の解決方法 固定電話で着信音が数回鳴って切れる問題の解決方法 通話中の問題・症状 以下のような問題・症状が起きる場合は、詳しい解決方法をご覧ください。 通話中にずっと雑音がする 通話中に突然電話が切れる 相手の声は聞こえるが、自分の声が相手に届かない 自分の声は届くが、相手の声が聞こえない 解決方法
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J:COM PHONEの開通確認テストの手順
開通確認テストとは 番号ポータビリティ（NTT地域会社の電話番号を継続する）をご利用のお客さまのみ、 J:COM PHONEの開通確認テストが必要です。 開通確認テストの手順 開通前のご準備 「開通に関するご案内」や「ご利用ガイド」などの書類や冊子をご覧ください サービス開始日の前日までは従来の電話会社を利用できます 電話用モデムやホームゲートウェイに接続してあるNTT地域会社の電話回線（黄色いシール貼付）は外さないでください サービス開始日以降、J:COM PHONEの開通確認テストをお願いします 1. 電話用モデム「STATUS」か「電話」ランプを確認 正面「STATUS」か「電話」ランプ
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ご加入前のNTT地域会社回線について＜J:COM PHONE＞
番号ポータビリティサービスをご利用のお客さま NTT地域会社の番号を引き続きお使いいただく方 番号ポータビリティをお申し込みいただくと、NTT地域会社回線は自動的に休止扱いとなります。 NTT地域会社より、1回線につき2,000円（税込2,200円）～2,600円（税込2,860円）の工事費(手数料)などの請求が行われます。 詳しくは、NTT地域会社116番にご確認ください。 現在ご利用のNTT地域会社の付加機能サービス、割引サービスは、NTT地域会社にて契約を解除いたします。 なお、月途中の割引サービスは、工事日を含む料金計算期間の定額料が、NTT地域会社から請求されます。
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J:COM PHONE プラスに関するよくある質問
J:COM PHONE プラスについて J:COM PHONE プラスは、J:COMが提供する固定電話サービスです。基本料金が安く、通話料もお得で、緊急電話もかけられます。詳しくは公式サイトをご覧ください。 J:COM PHONE プラス よくある質問 加入について 加入できる条件、できない条件はありますか？ お住まいのエリアや住居タイプによってご加入いただけないことがあります。詳しくは公式サイトの「料金シミュレーション」「対応エリア・物件検索」をご利用ください。 J:COM PHONE また以下のサービスを利用中の場合もご加入いただけないことがあります 警備会社のホームセキュリティサービ
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ハローページ（電話帳）が欲しいのですが、どこから申し込めますか？
ハローページは2021年10月以降に発行・配布された最終版をもって終了しているため、お申し込みいただけません。詳しくはNTT各社のホームページをご確認ください。 [NTT東日本] ハローページの発行・配布終了について [NTT西日本] ハローページの発行・配布終了について タウンページ 店舗や企業を探したい時に職業名・サービス名や広告から電話番号および、詳細情報を調べることができる電話帳です。 ハローページ お名前の50音順に電話番号を探すことができる電話帳です。店舗・企業を収録した「企業名編」と個人名を収録した「個人名編」があります。
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電話機の配線方法
電話サービス用の機器（電話用モデム／ホームゲートウェイ）の設置場所により、配線方法が異なります。電話機を交換する際は、交換前と同じ配線方法で電話機を接続してください。 以下から状況に合わせて選択して配線方法をご確認ください。 配線が苦手な方は、「電話機のかんたんな交換方法」がオススメです。 電話機のかんたんな交換方法 電話サービス用機器が近くにある場合の配線方法 電話サービス用機器が屋根裏などにある場合の配線方法 電話機のかんたんな交換方法 配線方法が難しいと感じられる場合は、以下の方法が一番かんたんな電話機の交換方法になります。 古い電話機の電話線を抜く 新しい電話機に抜いた電話線を挿し
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迷惑電話自動ブロックで着信拒否＜J:COM PHONE＞
「迷惑電話自動ブロック」は、J:COM PHONE（固定電話）にかかってくる迷惑電話をトビラシステムズ社の迷惑電話番号リストに基づき自動ブロックしたり、ご自身で任意の電話番号を着信拒否することができるサービスです。 このページのご案内 サービス概要 お申し込み方法 設定方法 電話機から設定する方法 My auから設定する方法 迷惑電話に関連するその他の有料オプション 詳しくは、以下のお知らせをご確認ください。 【J:COM PHONE】料金改定と迷惑電話自動ブロック無料提供のお知らせ 「迷惑電話自動ブロック」サービス概要 「迷惑電話自動ブロック」の料金やサービス内容などの概要についてご案内して
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