WebMailログインに関する仕様と注意事項をご案内します。

WebMail ログイン画面

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WebMailログインページ

ご加入のケーブルテレビ局にあわせてご利用ください。

• J:COM用 WebMail

• J:COM以外のケーブルテレビ局用 WebMail

• 東京ケーブルネットワーク用 WebMail

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動作環境（ブラウザー）

パソコン、スマホを問わず以下のブラウザーで利用できます。

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• Microsoft Edge最新版

• Google Chrome最新版

• Safari最新版

• Firefox最新版

WebMail ログイン情報

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ログインできるメールアドレス

以下いずれかでログインできます。

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• お渡しした「​インターネット環境設定通知書​ 」記載の「連絡用メールアドレス」

• お客さまが登録された「ユーザーメールアドレス」

• お客さまが設定された「えらべ～るアドレス」

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ログインできるパスワード

以下いずれかでログインできます。

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• 連絡用メールアドレス用パスワード

  • お渡しした「​インターネット環境設定通知書​ 」記載の初期パスワード、またはお客さまが変更したパスワード

• ユーザーメールアドレス用パスワード

  • アドレス登録時にお客さまが決めたパスワード

• えらべ～るアドレス用パスワード

  • えらべ～るアドレスを設定した連絡用メールアドレスかユーザーメールアドレスのパスワードと同じです。

パスワードの文字種別・文字数

2011年11月以降にご登録や変更したパスワードは、半角英数混合8～16文字で設定されている可能性が高いです。
2011年10月以前にご登録や変更したパスワードは、半角6～8文字の可能性があります。