「J:COM STREAMアプリ」または「J:COM STREAM視聴サイト」で お使いのパーソナルIDではご利用いただけない場合に表示されるエラーです。解決方法はこのページをご確認ください。
1. スマホ・タブレットで視聴する場合
J:COM LINK加入者さま専用アプリをご利用いただく必要があります。以下からダウンロード／インストールしてください。
2. パソコンでのご視聴の場合
J:COM STREAM視聴サイトをご利用ください。「J:COMパーソナルID」でログインすれば、作品を視聴することができます。
3. 症状が改善しない場合
カスタマーセンターにて解決方法についてご案内いたします。以下からご連絡ください。
現在表示されているエラーや症状などをお伝えいただくとスムーズにご案内できます。
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