地域設定のお願い
あなたの地域の情報を確認できます
[
地域を設定する]
J:COMチューナーや録画機器などからの映像音声信号が正常にテレビに届いていないことが考えられる症状です。
解決方法についてはこのページをご確認ください。
画面はイメージです。実際の画面と異なる場合があります。
以下の項目1~5をご確認ください。
リモコンの[入力切換]ボタンを押し症状がある入力を確認します。
選択した入力に接続されている機器が原因箇所となります。
※複数の入力で同じ症状がある場合は、テレビ本体が原因となっている可能性があります。
入力端子と入力切換の関係
テレビ本体の、HDMI入力「2」に接続した場合
一般的に、入力表示は「HDMI2」となります。
テレビによっては、各入力端子に接続した外部機器に合わせ
入力表示が自動的に変更になる場合があります。
※ テレビメーカーや型名により、入力表示名称が異なる場合があります。
テレビ本体背面端子のイメージ
配線が緩んでいたり、接触不良を起こしていると映像や音声が出ないことがあります。
図の赤枠部分の映像音声ケーブルを1度抜いてから、再度挿し込んでください。
※配線図は一例です。ご利用環境により異なります。
J:COM LINK XA401を再起動(リセット)します。
\手順はかんたん3ステップ/
① 本体のリセットボタンを押します。
② 本体の電源ランプが橙色になったことを確認します。
③ 自動的に本体の電源ランプが緑色に点灯したら完了です。
おなじ設定手順を動画で分かりやすくご案内
注意事項*を確認のうえ、テレビやレコーダー本体を以下の手順に沿って再起動します。
*ご利用機器によりリセット操作方法が異なる場合があります。詳しくはメーカーホームページをご確認ください。
*再起動する機器が録画中の場合は機器が故障する可能性がありますので、この操作は絶対に行わないでください。機器故障についてJ:COMでは保証いたしかねます。
改善しない場合はJ:COM作業員による訪問点検が必要です。
以下から、ご予約ください。